脆弱的醫(yī)患關(guān)系需要各方共同維系,愿每一人都能將心比心,建和諧醫(yī)患。
或許10年的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)從事其他職業(yè)的人來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠可以獨(dú)當(dāng)一面,可是對(duì)一個(gè)從醫(yī)人員來(lái)說(shuō),10年也僅僅是冰山一角吧。
細(xì)數(shù)參加工作以來(lái)的10年,無(wú)論是院前還是院內(nèi),遇到過(guò)無(wú)數(shù)低血糖的患者,每一例表現(xiàn)都不盡相同,但是每一例都記憶猶新。
記得剛工作上120班的第一個(gè)月,一天凌晨3點(diǎn)接到120調(diào)度中心電話,轄區(qū)某某村有一個(gè)“肢體活動(dòng)障礙”的患者需要急救車。
接到任務(wù)我們車組人員火速前往,到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)呼救者是我們單位退休一大夫,訴半夜睡覺(jué)時(shí)突然從床上掉到地上,然后活動(dòng)不了,無(wú)心悸、大汗等其他不適,于是呼叫了120。
調(diào)度派任務(wù)說(shuō)是腦血管病,到現(xiàn)場(chǎng)后我們退休大夫一直說(shuō),“我一定是得了腦血栓,送我去醫(yī)院吧”。
也怪我當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,容易受外界干擾,簡(jiǎn)單把病人轉(zhuǎn)運(yùn)至上級(jí)醫(yī)院,接診大夫正好是之前帶過(guò)我的老師。第二天早下班后我不放心,問(wèn)我老師后續(xù)情況,才知道是低血糖發(fā)作,已離院回家。
到現(xiàn)在想起這事仍心有余悸,但是值得慶幸的是,患者無(wú)任何后遺癥。有時(shí)候真覺(jué)得自己特別幸運(yùn),遇到的老師都是認(rèn)真負(fù)責(zé)又親和的老師、遇到的患者都是聽(tīng)話又不和我各種找茬的好患者。
但是有了第一例雖不算慘痛的教訓(xùn),我想我這輩子都不會(huì)再漏掉一個(gè)低血糖患者了。
到這里突然想起來(lái)一句話,“愚者從自己的失敗中吸取教訓(xùn),智者從別人的失敗中吸取教訓(xùn)”。我大概就是屬于愚者吧。
此后的數(shù)年也遇到過(guò)各種典型或不典型的低血糖患者,比如進(jìn)餐時(shí)突然倒地的、半夜睡覺(jué)突然滾到床底下被同屋人發(fā)現(xiàn)的、早晨起床時(shí)家屬叫不醒的等等,這些都是既往沒(méi)有診斷糖尿病的。
還有一次接診一個(gè)“意識(shí)障礙”的,前往現(xiàn)場(chǎng)路上電話聯(lián)系家屬,附近一鄉(xiāng)村醫(yī)生接電話答道“這人可能不行了,不管怎樣你們120還是過(guò)來(lái)看一眼吧”。
到患者家中往里屋走的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)被踩的快看不出原型的“阿卡波糖片”藥盒子。
患者是一位80多歲的老爺爺,當(dāng)時(shí)在自家床上胡言亂語(yǔ)、而且不停往窗戶外爬,我沒(méi)有像平時(shí)一樣先測(cè)血壓,而是迅速測(cè)血糖,如我所料,血糖1.7mmom/l,迅速給予50%葡萄糖20ml靜推,期間詢問(wèn)家屬,依然否認(rèn)糖尿病病史,可喜的是,幾分鐘后患者突然“聽(tīng)話”了,至少不那么躁動(dòng)不安了,15分鐘后再次靜推一支高糖,慢慢地那位老爺爺就好轉(zhuǎn)了,還不停問(wèn)我怎么了,我怎么了?
后來(lái)工作中只要發(fā)現(xiàn)意識(shí)或行為有異常,哪怕是稍有其他不適也會(huì)測(cè)個(gè)血糖。作為醫(yī)務(wù)人員不管業(yè)務(wù)水平怎樣,但是細(xì)心、勤快必須做到。同時(shí)也遵告有糖尿病者,規(guī)律服藥必須是在規(guī)律進(jìn)餐以及規(guī)律運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)之上。
2018年6月6號(hào)那天我夜班,晚11點(diǎn)又接到一任務(wù)
這次簡(jiǎn)單,任務(wù)單顯示:女,52歲,低血糖昏迷
路上就和我的護(hù)士搭檔商量好,到家后,我測(cè)血糖同時(shí)她開(kāi)放靜脈通道,我這邊血糖儀出數(shù)值,她也靜脈穿刺成功,院前急救有時(shí)就是需要這樣默契配合并爭(zhēng)分奪秒,立即給予救治,不出5分鐘病人轉(zhuǎn)危為安了。
后來(lái)追問(wèn)患者本人及家屬,訴糖尿病史6年,一直注射胰島素治療,而且是一天4次。
(在這里和大家科普一下,一般一天4次注射胰島素的方法,專業(yè)講叫“3+1強(qiáng)化治療”,即三餐前注射短效胰島素,晚睡前再注射一次中效或長(zhǎng)效胰島素。)
但是這種強(qiáng)化治療對(duì)于新發(fā)糖尿病患者一般2周~3月即可,后續(xù)可以更改治療方案,但是那個(gè)阿姨近6年來(lái)一直都是這樣強(qiáng)化治療。
我應(yīng)該能想象得到,她每次去醫(yī)院就是單純地掛號(hào)—候診—找大夫開(kāi)藥—交費(fèi)—取藥—回家,不然她不會(huì)多次低血糖之后仍然堅(jiān)持原治療方案。
看似很討喜的一位患者,其實(shí)不然,多年一直在大醫(yī)院就診開(kāi)藥,可能是因?yàn)榇筢t(yī)院診療水平高、就醫(yī)環(huán)境好、藥品種類齊全等等這些因素,但是忽略了大醫(yī)院大夫一天門(mén)診量之多,有時(shí)忙亂到不想多說(shuō)一個(gè)字,你說(shuō)開(kāi)藥那就抄之前處方開(kāi)藥唄,而且還有一個(gè)弊端每次你面對(duì)的都不一定是同一個(gè)大夫。
所以適時(shí)地多問(wèn)大夫幾個(gè)問(wèn)題未免也不是什么壞事,或者你也可以回社區(qū)找你的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),他們一定會(huì)給你規(guī)范細(xì)致的管理。
醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天,怎樣做一名合格的醫(yī)生值得每一個(gè)人深思,怎樣做一合格的患者同樣值得深思。
脆弱的醫(yī)患關(guān)系需要各方共同維系,愿每一人都能將心比心,建和諧醫(yī)患。
愿那個(gè)一天打四次胰島素的阿姨血糖穩(wěn)穩(wěn)滴。
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