希望能讓老百姓擦亮眼睛，別讓治病救命的血汗錢，白瞎了！

　　這兩天，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)——武漢東方肝泰醫(yī)院攤上大事了。

　　據(jù)媒體報(bào)道，一名乙肝患者看到該院偽造的“新聞聯(lián)播”式廣告后，前往求治，住院22天，用光了十幾年的積蓄。

　　但查看患者的出院收費(fèi)清單，可以發(fā)現(xiàn)：幾十項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)中，僅一個(gè)藥物——阿德福韋酯，是真正有效的乙肝治療藥物。其他如“體外光波治療”、“深部熱療”、“注射用促肝細(xì)胞生長素”等，都是不必要的輔助藥物和瞎扯的治療手段。

　　“這是野雞醫(yī)院典型的坑騙手段。”W醫(yī)生肯定地說。

　　W醫(yī)生在野雞醫(yī)院工作過三四年，從事整形手術(shù)。因?yàn)榧夹g(shù)好、并發(fā)癥少，他小有名氣，甚至有了一波“患者粉絲”。他還被派遣到深圳、長沙、南京、成都、上海等多個(gè)城市，“指導(dǎo)新院、新人”。

　　“都是黑店，都要吃人肉喝人血！”W醫(yī)生坦言，在野雞醫(yī)院工作，每時(shí)每刻都在毀三觀。

　　于是，他主動(dòng)辭去了這個(gè)待遇極優(yōu)厚的工作。還將自己這些年所經(jīng)歷的黑暗，都告訴了“醫(yī)學(xué)界”傳媒。

　　“按照民營醫(yī)療現(xiàn)在的資本、實(shí)力，完全有能力做好醫(yī)院。也確實(shí)有些醫(yī)院在轉(zhuǎn)向正途。但更多的還是想盡方法、更多更快地?fù)棋X。希望我的故事，能讓老百姓擦亮眼睛，別讓治病救命的血汗錢，白瞎了！”他說。

　　從你搜索的那一刻，就被盯上了！

　　為便于描述（更重要是保護(hù)W醫(yī)生），我們且將其供職的某野雞醫(yī)院，稱為A醫(yī)院。

　　A醫(yī)院和患者打交道的部門，有四五個(gè)。按照診療環(huán)節(jié)的完成度，醫(yī)院細(xì)化了各部門的任務(wù)內(nèi)容和考核績效。

　　包括：1.診前客服部，只要患者在醫(yī)院網(wǎng)站上，點(diǎn)擊了咨詢，或留下聯(lián)系方式，這個(gè)部門就會(huì)追你到天荒地老。

　　TA們會(huì)360°關(guān)心你的身體情況，借由你對疾病的擔(dān)憂和恐懼，說服你在最短的時(shí)間內(nèi)（多是通聯(lián)后24小時(shí)內(nèi)），到該院就診。

　　患者到醫(yī)院后，診前客戶人員可以拿到一筆提成。

　　（打開一個(gè)網(wǎng)頁，啥都沒干呢，卻顯示已有3個(gè)咨詢。這是醫(yī)院勾起好奇心理的一種手段。）

　　2.導(dǎo)診?；颊咭惶みM(jìn)醫(yī)院大門，導(dǎo)診護(hù)士迅速跟上，開始一對一服務(wù)：引導(dǎo)辦理就診手續(xù)，陪伴到診室，端茶倒水。

　　然后，導(dǎo)診護(hù)士會(huì)請患者休息一下。而TA則抽空和醫(yī)生聊開了：這個(gè)病人是怎么來的，有沒有開車，開什么車，手機(jī)是啥牌子，帶包了嗎，什么包，衣服、褲子、鞋子是啥品牌……這些是醫(yī)院評判你有多少價(jià)值（能騙到多少錢）的參照物。

　　3.接診。患者在診間坐定后，接診醫(yī)生要想盡一切方法，說服其在就診當(dāng)天完成治療。無論患者有什么理由，醫(yī)生都能應(yīng)付。

　　以腋臭為例。

　　患者問：今天就要手術(shù)？我明天有一個(gè)重要的會(huì)議，必須參加。我再想想。

　　接診醫(yī)生答：您如果擔(dān)心術(shù)后休息，大可放心，這因人而異。有的人要休息兩三天。但我剛才評估了你的皮膚狀況，膚質(zhì)特別好，應(yīng)該愈合很快。而且，我們這個(gè)是微創(chuàng)手術(shù)，刀口只有1厘米，都沒有一節(jié)手指頭長。明天你的手臂就能輕微活動(dòng)了，上班、吃飯都沒有影響。

　　（事實(shí)上：腋臭術(shù)后的皮膚完全貼合，最少要一周。要恢復(fù)正常、輕微活動(dòng)，需要15—20天的康復(fù)期。術(shù)后過早活動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致傷口皮膚分離、皮瓣壞死。）

　　如果患者同意手術(shù)，診前客服人員可以拿到第二筆提成，醫(yī)生和護(hù)士可以拿到第一筆提成。

　　4.診后回訪。手術(shù)后1周內(nèi)（能直觀感受到創(chuàng)口恢復(fù)情況的時(shí)間段），A醫(yī)院的專職回訪客服，每天都會(huì)給患者打電話，提醒其要按時(shí)/盡快到醫(yī)院復(fù)查。

　　患者怕花錢不復(fù)診，接診醫(yī)生的助理或客服會(huì)打電話，用各種理由讓你過來。

　　患者問：你們不是說手術(shù)第二天，就能正常上班了嗎？

　　接診醫(yī)生答：我們這是對您負(fù)責(zé)。您不是專業(yè)醫(yī)生，不知道傷口愈合情況。術(shù)后1周，是關(guān)鍵期。而且，手術(shù)時(shí)，醫(yī)生也告訴您，皮下創(chuàng)面很大。今天主要是查看傷口恢復(fù)情況，換紗布。很快就能完成。

　　回訪治療可大可小，錢可多可少，全看醫(yī)生如何開發(fā)。下一段細(xì)說。

　　如果患者到院復(fù)查，每一次來，接診醫(yī)生和回訪客服都可以拿一筆提成。

　　“那個(gè)姑娘躺在病床上喊，我真沒錢給你們了”

　　“病人一旦同意做手術(shù)，兜里的錢不掏干凈，醫(yī)院是不會(huì)罷休的。”W醫(yī)生說。他在上崗前，專門接受了全套培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“二次開發(fā)”。

　　再次以腋臭手術(shù)為例：

　　1.盡可能詳細(xì)地術(shù)前檢查。

　　旨在“保護(hù)醫(yī)生和患者，排除不利于手術(shù)的危險(xiǎn)因素”。

　　2.檢查完畢，開始手術(shù)。

　　野雞醫(yī)院開展的項(xiàng)目，大多僅需局麻，對患者宣稱是“降低麻醉風(fēng)險(xiǎn)”，實(shí)際是為了保證手術(shù)時(shí)，醫(yī)生能和患者聊天。

　　醫(yī)生會(huì)問：“你在哪兒工作？平時(shí)都忙什么？家里有幾口人？這次誰陪你來看病的？”

　　若對女性，會(huì)問：“你皮膚真好，用的什么護(hù)膚品？看上去真年輕。”

　　收集這些信息的過程，是醫(yī)患“破冰之旅”，從而拉近距離。同時(shí)，醫(yī)生也能更好地評估：等下是狠狠宰狠狠宰還是狠狠宰。

　　3.手術(shù)到一半，醫(yī)生會(huì)掏出內(nèi)窺鏡，遞給患者，引導(dǎo)其查看傷口，并說：“你的汗腺面積非常大，比術(shù)前評估得嚴(yán)重。你看，這里。”

　　這一是給病人制造心理壓力。二是為后面坑錢，做鋪墊。

　　4.縫合前，醫(yī)生開始“關(guān)套”。

　　“為了清理腋下汗腺，我們把原本貼合的皮膚分離開。你剛才看到，創(chuàng)口很大。要想快速貼合，確保皮膚長好、不壞死、不留疤，可以使用一些藥物，叫皮膚生長因子和胸腺肽（抗腫瘤類藥物）。你的傷口，估計(jì)一邊要用四五支（如果醫(yī)生覺得患者有錢，會(huì)加碼）。”

　　“醫(yī)生，我是打工的，真沒錢了！”患者說。

　　“你想皮瓣壞死嗎？想復(fù)發(fā)、二次手術(shù)嗎？你這一輩子就只做這一個(gè)手術(shù)。手術(shù)好了，沒有味道了，你就可以去掙大錢了！這個(gè)道理，你怎么不懂呢？”再次恐嚇。

　　如果患者還推脫沒錢，醫(yī)生會(huì)很“苦惱”地說：“我都是為了你好！看你這么為難，咱們一邊就用3支吧，不能再少了！”

　　最終，患者就像被“降頭”一樣，終都會(huì)同意注射。無非數(shù)量之別。然后，醫(yī)生會(huì)拿來幾個(gè)空瓶，和1個(gè)滿瓶。錢按瓶子的數(shù)量收。

　　若遇上那些特好說話的，醫(yī)生還會(huì)推薦各種理療，激光、質(zhì)子、電子，并推薦你“帶幾支生長因子，回家噴”。這些都是輔助治療方案，“貴，效果不明確”。

　?。ňW(wǎng)上關(guān)于腋臭術(shù)后要不要用生長因子的討論，有很多。）

　　5.術(shù)后每一次復(fù)查，醫(yī)生也會(huì)竭盡全力，讓患者再用兩支生長因子。

　　若患者回答“沒錢”，醫(yī)生回復(fù)：“一邊減少一支吧。”或“最少也要用1—2支。這是關(guān)鍵時(shí)期。”

　　“有一次，一小姑娘躺在病床上，哭得很可憐，說借來的錢都給我們了。我看不下去了，踢了手術(shù)助理好幾腳。他負(fù)責(zé)這場手術(shù)的術(shù)中開發(fā)。他根本不理我。”W醫(yī)生說。

　　補(bǔ)充一下：因?yàn)閃醫(yī)生的“開發(fā)技能”太差，但手術(shù)技能又很好，醫(yī)院給他配了一名“擅長開發(fā)、技術(shù)一般”的助手。

　　給你做手術(shù)的醫(yī)生，昨天就是個(gè)發(fā)小廣告的

　　W醫(yī)生的爆料太多。接下來，以問答的形式整理給大家。

　　問：醫(yī)院的醫(yī)生資質(zhì)有保障嗎？

　　答：沒有。野雞醫(yī)院招醫(yī)生，多是熟人介紹而來。不看學(xué)歷、專業(yè)或技術(shù)，就看你膽子大不大，口才好不好，能不能搞錢。面試的時(shí)候，就會(huì)問你“能做到人均多少（每個(gè)患者能騙多少）”。

　　有些人拿著買來的假文憑，也能在這里上崗。

　　他們標(biāo)榜的“名醫(yī)”，有一些原來就是發(fā)小廣告的?？戳它c(diǎn)資料，就敢上臺(tái)做手術(shù)。還有一些是護(hù)士，搖身一變，成了“資深婦科專家”。TA們覺得做接診醫(yī)生，賺錢更多、更快。

　　一個(gè)在野雞醫(yī)院男科接診的醫(yī)生，月工資領(lǐng)了9萬多，還說不好做。

　　醫(yī)院發(fā)工資，都是用黑塑料袋裝現(xiàn)金，發(fā)到個(gè)人手上。

　　問：患者找媒體報(bào)道，投訴到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門，怎么辦？

　　答：老板后臺(tái)很硬。即是媒體來采訪、核實(shí)了，稿子也發(fā)不了。若投訴到衛(wèi)生主管部門，醫(yī)院會(huì)主動(dòng)賠錢。多數(shù)時(shí)候，主管部門不會(huì)追查。

　　問：如果主管部門來查呢？

　　答：上面有人，會(huì)提前通知，*月*日*時(shí)，小心。到那一天，導(dǎo)醫(yī)會(huì)盯住門口，一看到視察組來了，趕緊兵分兩路。一路人迎上去，一路人通知沒有執(zhí)業(yè)證的“假醫(yī)生”。

　　那些“醫(yī)生”如果在接診，就告訴患者，“有領(lǐng)導(dǎo)視察，要去陪同”。其實(shí)，他脫了白大褂，就和其他人一起逛街、吃飯、唱歌了。

　　等視察組走了，TA們又回來上崗了。

　　問：你聽過最匪夷所思的事是？

　　答：有三件事。1.野雞醫(yī)院有一個(gè)“二八定律”：兩個(gè)有條件的（有錢），多開發(fā)，盡量開發(fā)；8個(gè)適量開發(fā)隨便賺。

　　2.有個(gè)山西煤老板在某家野雞醫(yī)院，治療一個(gè)灰指甲，前后被“開發(fā)”了100多萬元。

　　3.莆田系已經(jīng)在東南亞打開新市場。他們把醫(yī)生護(hù)士送過去開醫(yī)院，包吃包住，連梳子都給準(zhǔn)備好了。但他們的賺錢思路，一點(diǎn)沒變。

　　問：如何鑒別/遠(yuǎn)離這類無良醫(yī)院？

　　答：比較難。老板們會(huì)在一個(gè)城市，開好幾家名字不一樣的醫(yī)院。還會(huì)和小型公立醫(yī)院合作，承包、經(jīng)營科室。大家要擦亮眼睛，不要?jiǎng)偝隼茄ㄓ秩牖⒖凇?/p>

　　問：為什么離開莆田系醫(yī)院？

　　答：不是一路人。做那些事，晚上睡覺要做噩夢的。

　　聽到“專業(yè)、便宜、快捷”，要多個(gè)心眼！

　　醫(yī)學(xué)界傳媒發(fā)現(xiàn)，那些不走正途的野雞醫(yī)院，欺騙患者主要靠網(wǎng)絡(luò)。TA們花了不少錢，在某搜索平臺(tái)買廣告位。只要有人輸入疾病+治療等信息，就會(huì)在諸多搜索結(jié)果中，混入一條該院網(wǎng)頁鏈接。

　?。ㄔ谀乘阉骶W(wǎng)站上，凡鏈接后出現(xiàn)“廣告”二字的，都是付錢買位，選擇請慎重）

　　野雞醫(yī)院在“勾引”患者時(shí)，主打3類宣傳：

　　1.專業(yè)。揚(yáng)言“原知名大三甲醫(yī)生坐診，采用***先進(jìn)治療技術(shù)”，“曾在**學(xué)術(shù)大會(huì)上做主題發(fā)言”。但到衛(wèi)生主管部門一查，查無此人、查無此事（即使有技術(shù)，也是被夸大、被包裝過）。

　　另，醫(yī)院會(huì)用修圖軟件，偽造一些學(xué)術(shù)會(huì)議的現(xiàn)場資料，以“佐證”其學(xué)術(shù)有專攻（個(gè)屁）。

　　2.便宜。比如，腋臭手術(shù)在這類機(jī)構(gòu)，網(wǎng)上報(bào)價(jià)600-1000元（手術(shù)中會(huì)跳價(jià)，后面細(xì)說）。而在公立三甲醫(yī)院，兩側(cè)腋臭，需花費(fèi)3000—5000元。

　　同時(shí)，有些民營醫(yī)院會(huì)稱：來治療，包往返差旅。如前文所述武漢東方肝泰醫(yī)院，就用了這招。還有一些稱：我?guī)湍闵暾埢鹁戎?，給你減免費(fèi)用（羊毛出在羊身上）。

　　3.快捷。“當(dāng)天來，不論多晚，都會(huì)勸患者做完手術(shù)（不能讓人有回去細(xì)琢磨、和人商量的時(shí)間，今天的錢必須今天賺了）。還會(huì)安慰患者，第二天就能正常上班、學(xué)習(xí)。”X先生說，患者想要“快治快好”的心理，還能被用來“重復(fù)坑騙”。

　　此外，醫(yī)院頁面上始終懸浮著“咨詢醫(yī)生、預(yù)約專家”等對話框。稍有不慎，你就會(huì)點(diǎn)到、入局。