最近，一張診斷為癲癇而開具藥品鹽酸乙胺丁醇片的處方，被第二軍醫(yī)大學附屬長征醫(yī)院智能審方系統(tǒng)攔截，審方藥師及時與處方醫(yī)生聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)生要開具的是葉酸片，因藥品名稱首字母前兩位相同，輸入后選擇疏忽，導致開錯藥品。

事實上，因各種因素需要修改調(diào)整的處方并非少見。一張內(nèi)分泌科開的“瑞格列奈片，2mg,tid”處方，同樣被審方系統(tǒng)提示，該患者因急性冠脈綜合征已經(jīng)在心內(nèi)科開了“硫酸氫氯吡格雷片，75mg,qd”處方，兩種藥品會相互作用，使前者的降血糖作用增強，有可能發(fā)生低血糖風險。

審方藥師立即聯(lián)系醫(yī)生，建議將瑞格列奈初始劑量改為“0.5mg,tid”，并根據(jù)血糖監(jiān)測結(jié)果進行劑量調(diào)整，每日劑量不超過4mg。

醫(yī)生核對后修改了降糖藥處方，并對患者進行醫(yī)囑教育。

據(jù)長征醫(yī)院藥學部主任陳萬生介紹，長征醫(yī)院歷時4年，在400多萬份處方點評經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了這套處方信息化事前審核系統(tǒng)，涉及13個細分領(lǐng)域，大于50萬條規(guī)則，于2017年2月開始試行門診處方事前審核。

這意味著，該院“只要醫(yī)生簽字就可以拿藥的時代”或?qū)?ldquo;終結(jié)”。

工作流程：“兩審兩攔截”

長征醫(yī)院這套“事前審核系統(tǒng)”的工作流程可以歸結(jié)為5個字：兩審兩攔截。

“兩審”是指系統(tǒng)預審和審方藥師復審，“兩攔截”包括審方藥師攔截和調(diào)配藥師兩次攔截。

具體流程是：醫(yī)生提交處方信息后，該系統(tǒng)對處方進行自動審核，通過后方可進入計價收費和發(fā)藥系統(tǒng)；未通過的處方，系統(tǒng)將提醒醫(yī)生修改，同時由在線審方藥師進行復核和干預，存在嚴重問題的處方系統(tǒng)直接進行剛性攔截；藥師確認干預后，系統(tǒng)會自動生成可編輯的干預信息，通過即時通訊工具與處方醫(yī)生實時溝通。

在調(diào)劑發(fā)藥時，經(jīng)過提醒和干預處方如果還是存在問題，系統(tǒng)會提醒窗口藥師，藥師確認有問題后，可進行“第2道攔截”。

這看似在原來開處方、取藥的過程中“塞”了幾道工序，但事實上，這一審方系統(tǒng)依托強大的數(shù)據(jù)運算能力，每秒能完成2000張?zhí)幏綄徍?，患者幾乎感覺不到就診等候時間的延長。

比起過往的患者拿藥時才發(fā)現(xiàn)處方不合理，再返回找醫(yī)生修改，甚至節(jié)約了不少時間。

門診處方合格率由從90%提高至98%以上

事實上，“處方前置審核”并不算是一個新事物，在醫(yī)療發(fā)達國家及地區(qū)，這一流程早就廣泛實施。

“國內(nèi)大多數(shù)處方審核是事后干預流程，也就是醫(yī)師開完處方-患者繳費-藥師審方-調(diào)劑發(fā)藥，這時候一旦出現(xiàn)處方不規(guī)范或不合格需要反復修改，患者不高興會投訴。”惠宏醫(yī)療管理集團資深顧問楊湘怡博士說。

而能在發(fā)藥時審核出處方的不合理之處還算是“幸運”的，事實上，由于我國已有發(fā)藥窗口工作繁忙，大多數(shù)取藥窗口的藥師每日疲于發(fā)藥，很少有空去把關(guān)審核。

難以計數(shù)的未經(jīng)審核的不合理用藥處方就這樣被患者帶回了家。

上海同濟大學附屬東方醫(yī)院藥劑科臨床藥學組組長翟曉波曾經(jīng)告訴《醫(yī)學界》：“不合理用藥是國際上普遍存在的用藥相關(guān)問題，而且往往醫(yī)院越高級，收治的病人病情越復雜，用的藥就越多，也就越容易出錯。”

“我個人的看法是，處方審核的關(guān)鍵在質(zhì)量，處方前置審核的生命力在于能否審出有價值的不合理用藥。”翟曉波說。

信息化事前處方審核系統(tǒng)實現(xiàn)“多時段、多科室、多處方”的處方審核，做到錯誤處方及時攔截，不合理處方實時溝通，從源頭上減少嚴重用藥錯誤的發(fā)生，使審方流程更合理、效率更高、準確性也更大。

據(jù)了解，在最近的2個月內(nèi)，上海長征醫(yī)院實時審方系統(tǒng)累計審核處方489433份，預審發(fā)現(xiàn)問題處方16469份，藥師兩次審核處方數(shù)3171份，藥師干預處方數(shù)1437份，干預后修改處方數(shù)1155份，系統(tǒng)攔截錯誤處方98份。

門診處方合格率由原來的90%提高到98%以上。

從“發(fā)藥高手”到“審方高手”，對藥師提出更高要求

“處方前置審核”把藥學服務前移，對患者，能提高用藥安全；對醫(yī)生，分擔及補充了處方過程中的不足；而對藥師本人來說，也能體現(xiàn)他們的重要性，提高他們的職業(yè)榮譽感。

但同時也對藥師提出了更高職業(yè)要求。

翟曉波曾指出，“藥學生掌握許多藥理知識、藥劑知識，然而如果不掌握病理生理學、內(nèi)科學、診斷學等大量臨床知識和技能，就無法對醫(yī)生用藥是否正確做出準確判斷。”

但“從校園到醫(yī)院，一名普通醫(yī)學生要經(jīng)過三年規(guī)范化培訓才有資格做醫(yī)生，一個臨床知識一篇空白的藥師卻只有一年培訓，專業(yè)知識很難跟上。”

正在全國多家醫(yī)院推廣藥學部革新的楊湘怡也認為，如何讓一名藥師從“發(fā)藥高手”變?yōu)?ldquo;審方高手”，對醫(yī)院、對藥事部都是一個不小的挑戰(zhàn)。