在競爭日益激烈的當下，職場中的每一個人都必須應對各種社交關系。他們倍感壓力與緊張，常擔心自己把事情搞砸，甚至會出現(xiàn)掌心冒汗、心跳加速，頻繁的上洗手間，口吃。

　　少數(shù)人能夠把緊張調整成適當?shù)呐d奮，實現(xiàn)自我超越。然而更多的人可能無法承受這種壓力，過度焦慮緊張，以至于不能面對而選擇放棄。這類人可能不是簡單的害羞，更可能是患有“社交恐懼癥”（SocialAnxietyDisorder，SAD），這種常見的精神障礙可能會嚴重阻礙職業(yè)發(fā)展。

　　社交焦慮障礙也稱為社交恐怖癥（SP），是屬于焦慮障礙的一種慢性精神障礙，患者在一種或多種人際交往中有持久的、不合理的、強烈的恐懼情緒和回避行為，并伴有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙，即使在將要與人打交道之前，也有預期性焦慮和植物神經(jīng)癥狀。社交焦慮癥不是簡單的害羞或者內向，其癥狀是極端的，過分自我懷疑，擔心羞辱和尷尬，擔心冒犯別人，過分分析社會，可能會有恐慌或焦慮的攻擊行為。

　　發(fā)病早，診斷晚

　　據(jù)美國全國范圍調查，社交恐懼癥在成人終生的發(fā)生率是13.3%，發(fā)生率僅次于抑郁癥和酒精依賴，平均發(fā)病年齡為15.1歲，80%的患者16年內未接受治療，平均治療年齡約為27歲。部分地區(qū)的流調顯示，我國青少年中社交焦慮障礙患病率約為8%，平均病程20年。社交焦慮障礙的確切成因尚不明確，環(huán)境因素和遺傳學因素可能與之相關。創(chuàng)傷性事件，特別是發(fā)生在童年期的欺凌，家庭沖突、性虐待等是其發(fā)病危險因素。神經(jīng)生物學的研究表明，社交焦慮障礙患者的神經(jīng)傳遞以突觸前5-羥色胺系統(tǒng)過度活躍為特點，同時5-羥色胺合成與5-羥色胺轉運體可用性增加。杏仁核（與恐懼和焦慮相關）的過度活躍也與之相關。

　　跡象和癥狀

　　持續(xù)出現(xiàn)以下癥狀或跡象表明可能患有社交恐懼障礙：

　?、俸ε驴赡鼙辉u價的場合，比如面試、演講等；

　?、趽膶擂位蛐呷瑁?/p>

　?、蹞臅胺竸e人；

　?、芘c陌生人交往或談話時，有強烈的恐懼；

　?、莺ε聞e人會注意到自己的焦慮情緒；

　　⑥害怕身體的癥狀可能會導致尷尬，如臉紅，出汗，顫抖或有顫抖的聲音；

　　⑦避免可能成為關注的中心；

　?、噼饺藨n天，傾向預料可怕的事件和最糟的結果；

　?、岢霈F(xiàn)異于常態(tài)的身體癥狀，如心動過速、惡心嘔吐、無法呼吸、頭暈、腹瀉、肌肉緊張等；

　?、猱敵霈F(xiàn)避免或拒絕參加正常的社交活動時可能已經(jīng)患病，如與陌生人交流、學習工作、聚會、眼神交流等。

　　社會焦慮障礙損害人生

　　睡眠障礙：常與焦慮情緒伴發(fā)，或惡夢頻繁，或易驚醒。有的患者夜間鼾聲大作，醒后自感徹夜不寐，缺乏睡眠感。

　　情緒焦慮：具有特征性的是急性焦慮發(fā)作。患者突然感到心悸、心慌、喉部梗塞、呼吸困難、透不過了氣來、頭暈、無力，并伴有緊張、恐懼和瀕死感，或感到控制不了自己，即將精神失常，甚至驚叫、呼救。

　　危害健康的癥狀表現(xiàn)有：連續(xù)頭暈或暫時失去記憶、直腸出血、脈搏加速、手掌冒汗、慢性背痛、頸痛、慢性或嚴重頭痛、顫抖、蕁麻疹、情緒過度緊張無法承受、失眠等癥狀。

　　1、造成失眠

　　焦慮的人和那些生活上經(jīng)歷許多壓力事件的人更有可能患上失眠。壓力和焦慮可能會導致不只一晚或兩晚的睡眠問題。一項新研究顯示，焦慮可能導致長期的睡眠問題。并且，研究人員發(fā)現(xiàn)，與焦慮相關缺乏睡眠的問題，可長達6個月。

　　2、影響孩子身高

　　兒童長期患有焦慮癥、心理壓力大、致使兒童體內生長激素分泌水平降低，直接影響孩子生長發(fā)育，導致矮小癥。楊魁芬建議家長和社會應該給孩子們更多的關愛、減輕課業(yè)負擔，并保證兒童有足夠的睡眠和運動。

　　3、增加死亡率

　　美國一項研究表明：緊張水平高的男性，有大約25%患上了心臟病。而且死亡率比正常人高23%。對于女性而言，高焦慮的女性的死亡率比正常人高了23%。而且，這部分人中又有23%左右的人患上了一種容易使人抽搐和死亡的叫心房纖維性顫動的疾病。由此可見，長期患有焦慮癥的危害是非常大的。

　　4、增加癌癥發(fā)生率

　　致癌的因素十分復雜，而精神因素在癌癥的發(fā)生和發(fā)展上起著重要作用?，F(xiàn)代醫(yī)學發(fā)現(xiàn)，癌癥好發(fā)于一些受到挫折后，長期處于焦慮、精神壓抑、沮喪、苦悶、恐懼、悲哀等情緒緊張的人。精神心理因素并不能直接致癌，但它卻往往以一種慢性的持續(xù)性的刺激來影響和降低肌體的免疫力，增加癌癥的發(fā)生率。

　　五點建議

　　對于有社會焦慮障礙風險的人，通過預防或治療可以避免疾病對工作和生活的危害。

　　1.正視自己的問題，那不是性格內向

　　內向的人只是喜歡自己靜靜地工作，但不會害怕別人。然而，社會焦慮障礙是真的對社交害怕恐懼，怕引起注意，害怕說錯話，成為辦公室的笑柄，恐懼是真實存在的。

　　2.認識邏輯中的缺陷

　　社會焦慮的人往往假設別人正在關注和評價自己，以為別人都在給予負面評價。事實上，別人并沒有那么關注他，更沒有覺得他很糟。這是邏輯出現(xiàn)了缺陷，改變想法，用積極正面的態(tài)度看待周圍的人。

　　3.記錄感受，改變內心獨白

　　如果害怕與別人交流，而不敢說出想法，可以嘗試把所想的內容寫下來。例如，辦公室里討論的工作問題，把意見記錄下來，當老板做出評價時，比對修改自己的想法。堅持這樣的習慣，慢慢的積累，可能會對各種問題有了清晰的解讀，隨著時間的推移，會發(fā)現(xiàn)有了清晰的思路，也會表現(xiàn)更好。通過記錄，建立與自己內心的交流，并改變過去的自己，可能會突破恐懼。

　　4.調整生活方式

　　避免咖啡因食物如咖啡、巧克力和蘇打水，可能會增加焦慮。保持充足的睡眠，建議每晚至少八小時睡眠，睡眠不足可以增加焦慮癥狀，加重社會恐懼癥狀的惡化。

　　5.嘗試治療

　　如果已經(jīng)患有社會焦慮障礙，努力找到一名讓自己有安全感的醫(yī)生或者心理咨詢師。嘗試專業(yè)的心理治療，如認知行為療法，學習如何通過放松和呼吸來控制焦慮，以及如何用積極的方式來取代消極的想法；暴露療法，逐漸面對社會情況，而不是避免這種情況；集體療法，通過角色扮演練習學習社交技巧和技巧，以便與社交環(huán)境中的人進行互動。如果病情不能隨著心理治療和生活方式的改變而改善，嘗試使用抗焦慮和抑郁的藥物。

　　記住社會焦慮障礙是一種疾病，當出現(xiàn)某些征兆時，不要以為那只是害羞或內向，積極地改變自己接受治療，別讓社交焦慮障礙成為阻礙職業(yè)發(fā)展和人生的絆腳石。