護理安全是指實施護理的全過程中,病人不發(fā)生心理、機體結(jié)構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全無小事,護士的一舉一動、一言一行,任何的細小問題都可能是“導火索”,甚至是“定時炸彈”。
以下幾個與護理相關的案例整理自浙江省護理管理新進展的資料匯編,大家或許可以從中得到啟發(fā)!
01案例:無聲的告知
患者,男性,45歲。因“發(fā)熱”就診,醫(yī)囑予“頭孢哌酮輸液”。在輸液室做完皮試后12分鐘,患者在醫(yī)院門口暈倒。
由于患者體胖等原因,最后復蘇沒有成功,患者死亡。家屬起訴醫(yī)院,但院方認為輸液室的墻上掛著“皮試者不得遠離”等提醒標識,已盡告知義務。
最后的判決:
告知不符合法律規(guī)定。
爭議的理由:
1、告知應該有聲,貼在墻上的系無聲告知;
2、告知不醒目。
3、告知意思不明確。
思考:
臨床上做皮試是很常見的操作,做皮試也有發(fā)生過敏性休克的可能,如搶救不及時就有死亡的可能。以后是不是做皮試也要簽知情同意書?這個是需要管理者考慮的問題。
02案例:未盡安全保障義務
患者,女性,72歲。因“腰痛”在某醫(yī)院理療。理療結(jié)束后繼續(xù)在診療床上臥床休息。此時已是下班時間(17:10)。護士打開紫外線燈消毒治療室,但并未注意到治療室內(nèi)還有患者沒有離開。
而此時的患者知道護士在用紫外線消毒,但她心里想著消消毒對自己的身體也有好處,因此并未告訴護士自己還在治療室。當晚患者出現(xiàn)眼部不適,來醫(yī)院就診后診斷為:電光性眼炎,角膜結(jié)膜急性損傷。
最后的判決:
違反安全保障義務,賠償責任成立。
爭議的理由:
1、患者未離場,消毒違規(guī);
2、不能以患者未表述視作默認;
3、未盡安全保障義務。
03案例:護理行為過錯
某女,生育雙胞胎,分別重2.4kg、2.6kg,入保溫箱。護士將小體重兒沐浴后放回保溫箱時手機響起,此時因護士眼神偏離,造成小體重兒頭顱觸碰保溫箱一角,造成5厘米的頭皮血腫。后因顱內(nèi)感染致患兒死亡。
最后的判決:
護理行為存在過錯,承擔賠償責任。
爭議的理由:
1、患兒外傷護士有責任;
2、未重視頭顱血腫;
3、顱內(nèi)損傷救治不及時。
04案例:隱私保護
某醫(yī)院產(chǎn)科有兩位產(chǎn)婦在分娩室分娩,其中產(chǎn)婦A已進入4小時,產(chǎn)婦B后入。分娩室外,產(chǎn)婦A丈夫與產(chǎn)婦B丈夫交流經(jīng)驗,讓其耐心等待,先去準備一些礦泉水等食物,分娩沒有這么快。想不到,話剛說完不到十分鐘,護士就呼喚產(chǎn)婦B的丈夫,告知其妻子已分娩,并將嬰兒抱給他看過。
產(chǎn)婦A的丈夫心急了,明明是他的妻子先進入分娩室,為何反而是后來的先生好了?于是問護士會不會搞錯?護士告知:因為經(jīng)產(chǎn)婦與初產(chǎn)婦不同,經(jīng)產(chǎn)婦分娩相對就快。讓其不要心急。
此時,產(chǎn)婦B的丈夫就不明白了,明明他與妻子結(jié)婚才9個月多,怎么妻子就是個經(jīng)產(chǎn)婦了?護士告知他醫(yī)院有他妻子之前的分娩記錄。于是,等產(chǎn)婦B從分娩室回到病房,等來的是丈夫的拳頭。6個月后,其妻子拿著離婚協(xié)議狀告醫(yī)院。
最后的判決:
侵犯隱私權成立
爭議的理由:
醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當嚴格保護患者隱私,禁止以非醫(yī)療、教學、研究目的泄露患者的病歷資料。
清潔護理。
健客價: ¥5緩解牙齦紅腫,改善牙齦出血。
健客價: ¥49南藥王牙齦護理牙膏:緩解牙齦紅腫,改善牙齦出血。 云南白藥牙膏:云南白藥牙膏內(nèi)含的云南白藥活性成份,具有幫助抑制牙齦出血、修復口腔潰瘍、改善牙齦腫痛、祛除口腔異味的作用,同時具有幫助防止牙齦炎、牙周炎、牙齦萎縮等問題的作用。
健客價: ¥69.9清潔鼻腔、保持濕潤。
健客價: ¥198皮膚護理敷料。
健客價: ¥75用于鼻腔干燥、鼻塞、鼻癢、流涕、鼻出血等鼻腔不適癥,鼻腔傷口表面清洗和術后創(chuàng)面的清洗,鼻腔的日常衛(wèi)生護理。
健客價: ¥69抑制引致各種婦科疾病的細菌生長,防止和預防各種婦科病的發(fā)生。
健客價: ¥15專為嬰幼兒設計的與肌膚PH值相近的免洗倍護滋養(yǎng)配方,無需清洗的新型潔手產(chǎn)品,配方溫和柔潤,近零刺激,特添加甘油、玉米谷蛋白氨基酸類等保濕成分,保護皮膚水份,防止皮膚干燥開裂,溫和潔凈嬌嫩雙手。在潔凈肌膚的同時,滋養(yǎng)肌膚,令雙手更柔潤潔凈。使用方便,不用水洗。
健客價: ¥9.5用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥1898用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥2999用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥3199用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥1999用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥4599頸椎護理。
健客價: ¥215用于鼻腔干燥、鼻塞、鼻癢、流涕、鼻出血等鼻腔不適癥,鼻腔傷口表面清洗和術后創(chuàng)面的清洗,鼻腔的日常衛(wèi)生護理。
健客價: ¥52復方醋酸地塞米松乳膏:用于局限性搔癢癥、神經(jīng)性皮炎、接觸性皮炎、脂溢性皮炎以及慢性濕疹。 維生素E乳:用于皮膚干燥及因季節(jié)變化所引起的皮膚瘙癢癥。 爐甘石洗劑:用于急性瘙癢性皮膚病,如蕁麻疹和痱子。
健客價: ¥79.9本品不能代替藥物
健客價: ¥90玻尿酸補水保濕面膜:本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養(yǎng)分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內(nèi)的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。 南藥王牙齦護理牙膏:緩解牙齦紅腫,改善牙齦出血。
健客價: ¥45醫(yī)療單位及家庭沾取藥液作皮膚消毒及清創(chuàng)護理等一次性使用。
健客價: ¥2.3適用于由炎癥、退行性病變及創(chuàng)傷引致的局部腫脹: 1.脊柱疼痛性疾病(椎間盤損傷、頸僵直、腰痛及坐骨神經(jīng)痛等癥)。 2.急性閉合性軟組織損傷(挫傷、扭傷、壓傷、血腫)。 3.腱鞘炎。 4.血栓性淺靜脈炎、靜脈曲張,同時也可用于靜脈注射或靜脈點滴后靜脈的護理。
健客價: ¥24可用于普通環(huán)境下的一次性衛(wèi)生護理,或者致病性微生物以外的顆粒如花粉等的阻隔或防護。
健客價: ¥3使用于皮膚、女性陰部盒日常衛(wèi)生抑菌護理,以及性生活前后的抑菌清潔護理。
健客價: ¥59適用于皮膚、生殖器和日常衛(wèi)生抑菌護理,以及性生活前后的抑菌清潔護理。
健客價: ¥39可用于外陰清潔、男女日常衛(wèi)生護理和女性陰道沖洗。
健客價: ¥12