對(duì)于中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者，無論是精神疾病或神經(jīng)系統(tǒng)疾病都應(yīng)該得到比其他科更優(yōu)越的醫(yī)療環(huán)境和更悉心的照料。這就要求醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中更為耐心，不能對(duì)精神疾病或神經(jīng)功能障礙患者有任何歧視，然而這一點(diǎn)在當(dāng)今復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境和巨大的工作壓力下并沒有被很好的貫徹。來自塔斯夫大學(xué)醫(yī)學(xué)院的RichardI.Shader教授根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了精神科病房“10C”要點(diǎn)。

　　1.Continuity.盡可能持續(xù)關(guān)心患者，不要忽冷忽熱時(shí)有時(shí)無。

　　2.Convenient.便捷的服務(wù)與可操作的交互連接，讓患者活動(dòng)方便并且隨時(shí)能聯(lián)系到醫(yī)護(hù)人員。

　　3.Cleanandsafe.清潔安全的設(shè)備，既要防止其他醫(yī)源性疾病的傳播，又要防止患者因自身中樞系統(tǒng)障礙導(dǎo)致意外損傷。

　　4.Caringclinicians.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)關(guān)心彼此，通過工作和生活贏得相互尊重。醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系是一種人與人的關(guān)系，不應(yīng)該止于一起對(duì)抗疾病。

　　5.Careisaffordable.不能無限制的滿足患者的要求，不經(jīng)權(quán)衡的提供服務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致不良后果以及災(zāi)難性的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

　　6.Clinicallyoriented.醫(yī)護(hù)配合進(jìn)行患者及患者家屬教育工作，讓專業(yè)性的醫(yī)學(xué)資料變得易讀易懂，以幫助患者及家屬了解自己的病情。如果通過網(wǎng)絡(luò)分享資料，則應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)審查。

　　7.Communicationsystem.通過收集電子醫(yī)療記錄和簡(jiǎn)化電子醫(yī)療門戶實(shí)現(xiàn)患者臥室直通醫(yī)生辦公室。

　　8.Confidentiality.對(duì)于患者的隱私保護(hù)應(yīng)當(dāng)有度，既不能和所有家人過度分享患者的病情，也不能因完全保密而對(duì)患者的家庭護(hù)理制造麻煩。

　　9.Compassionateaccess.適當(dāng)推薦一些非商業(yè)化的藥物和治療方法，前提是這些療法多少有益于病情且操作起來不怎么麻煩。

　　10.Costcontainment.不要對(duì)患者進(jìn)行過多的檢查和測(cè)試，避免患者出現(xiàn)防御性練習(xí)，這可能會(huì)提高醫(yī)療成本，影響治療效果。