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不抓藥不給藥方醫(yī)患起沖突 當(dāng)事收款員被調(diào)離崗位

2014-09-17 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:靳先生在門診看病后拿著單子開藥,因收費(fèi)問題決定藥先不在醫(yī)院抓了,想拿回藥單,卻與收款員發(fā)生肢體沖突。

        事件發(fā)生后,遼寧沈陽奉天中醫(yī)院召開全院會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開具處方后是否在醫(yī)院抓藥不限定。與患者發(fā)生沖突的收款員已受到經(jīng)濟(jì)處罰,并調(diào)離崗位。“身為醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員居然踢患者,我在院長辦公室待了2個(gè)半小時(shí)才道歉。”昨日,靳先生再次電話聯(lián)系記者,語氣依然很氣憤。

        昨日下午4時(shí)許,記者再次撥通奉天中醫(yī)院韓院長的電話。韓院長表示,醫(yī)院已經(jīng)召開全體會(huì)議,重申醫(yī)德和文明服務(wù)規(guī)范,并正式規(guī)定門診開具處方后,是否在本醫(yī)院抓藥由患者自由決定。

        韓院長表示,這名收款員由于欠缺跟患者的溝通,導(dǎo)致與患者發(fā)生爭執(zhí),院方已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,并調(diào)離崗位。“她已經(jīng)跟那位患者道歉了。”

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