現(xiàn)在圖書市場上、報(bào)刊上，從東方文化、儒釋道角度談企業(yè)管理、商業(yè)倫理的書多起來了，這首先是好現(xiàn)象。

　　一是說明大家對(duì)中華文化重視起來了，有文化回歸的愿望。晚清以降，一百多年來，對(duì)中華傳統(tǒng)文化的批評(píng)越來越激烈，后來發(fā)展到嚴(yán)重妖魔化的程度，洪洞縣里無好人，現(xiàn)在被捧為國學(xué)大師的胡適，當(dāng)年他公開說，他提倡整理國故，目的就是要通過“科學(xué)”的考證，證明國故里面沒什么東西。國學(xué)大師如此，反對(duì)國學(xué)的、對(duì)國學(xué)的嫉惡如仇的就可想而知了。但曾幾何時(shí)，國學(xué)又熱起來了，被一些專攻國學(xué)、哲學(xué)、中國文化的專家學(xué)者貶之為“心靈雞湯”的于丹的書，不算盜版，銷到幾十萬冊，說明中國人對(duì)中華文化的熱愛是骨子里的，曾經(jīng)離棄，但終究要回來。也說明人確實(shí)是“文化動(dòng)物”（西方文化符號(hào)哲學(xué)的開創(chuàng)者，現(xiàn)代哲學(xué)的鼻祖恩斯特·卡西爾的定義），中華文化就是中國人人格的表現(xiàn)，兩者其實(shí)是須臾不可分的，中國人若與中華文化分道揚(yáng)鑣，就是人格的分裂，這對(duì)一個(gè)最古老又最具生命活力的民族來說，是不可思議的。

　　二是說明人們對(duì)企業(yè)管理、商業(yè)倫理的理論興趣，已經(jīng)從實(shí)用功利轉(zhuǎn)向了形而上的“道”。一位熟諳西方文化的朋友曾對(duì)我說，西方人，包括在思維方式上已經(jīng)西方化的日本人，他們有本事把一項(xiàng)技藝研究得很精細(xì)，可操作性很強(qiáng)，如他們可以把中國武術(shù)發(fā)展為柔道、空手道、合技道、相撲技術(shù)，從技術(shù)層面上說，比太極拳、形意拳、八卦拳的技術(shù)要完整、成熟，訓(xùn)練容易出成果，但在形而上的、本質(zhì)的層面上終究要差一口氣。所以，在技術(shù)上可以達(dá)到精良，卻難以達(dá)到出神入化的境界。我接觸到的一些想通過學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化來提升他們的管理、經(jīng)營水平的年輕的金領(lǐng)、白領(lǐng)，欣喜的看到，他們的讀書學(xué)習(xí)不是那么急功近利，而是著眼于提高自身的綜合素養(yǎng)，通過改善人生觀來改善自己的待人接物的處世之道。他們對(duì)待中華傳統(tǒng)文化的態(tài)度，有點(diǎn)像現(xiàn)代中國人對(duì)待中西醫(yī)藥，西醫(yī)是對(duì)付急病的，中醫(yī)是調(diào)理身體、治療慢性病的（這觀念未必正確，但很普遍）。這說明，因?yàn)楣亲永锏脑?，他們已?jīng)感到中華文化里有“心靈雞湯”、卡耐基的公關(guān)技巧所沒有的好東西，他們需要這樣的好東西，這個(gè)好東西就是“道”，而不是“術(shù)”?！独献印窞?ldquo;道”命名；《周易·系辭》里提出“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，記錄了孔子的思想；“道”與“術(shù)”的區(qū)分，是《莊子》明確提出來的；直到西方現(xiàn)代哲學(xué)才有“價(jià)值理性”、“工具理性”的觀念與其近似，而此“道”“術(shù)”有層次差別的理念經(jīng)兩千多年已經(jīng)積淀到中國人思維方式的深層。毛澤東同志提出的學(xué)習(xí)馬克思主義要學(xué)立場、方法、觀點(diǎn)，就是這一理念的現(xiàn)代表述，方法是道，立場與觀點(diǎn)是術(shù)。馬克思主義與中國革命實(shí)踐相結(jié)合，也是這一理念的現(xiàn)代表述，馬克思主義是道，與中國革命實(shí)踐結(jié)合后得出的一些方針、政策、策略是術(shù)。道不變，術(shù)一定要變，因?yàn)榈赖牟蛔兙腕w現(xiàn)在它可隨術(shù)常變，也可以說，唯萬事萬物常變這一點(diǎn)是不變的。

　　這一理念，是中華文化、哲學(xué)所特有的，所以，中國人理解起來好像不太困難。西方哲學(xué)原來沒有，現(xiàn)代有了，但對(duì)此的認(rèn)識(shí)，總還是有隔膜。就是印度，佛教中有此理念，還是核心的理念，但印度的早期佛教徒，聲聞眾與緣覺眾，受其重形式邏輯思辨的思維方式的局限，對(duì)此還是不大能理解，要待禪宗傳到中國，六祖惠能開“直指人心，明心見性”的法門以后，才開花結(jié)果，蔚然成勢。佛教大乘與中小乘的差別，實(shí)際主要是思維方式的差別。

　　這個(gè)“道”“術(shù)”差別的理念為什么這么重要？這正是本文要說明的。但我先要說，從滿足讀者求“道”需求這一點(diǎn)來說，現(xiàn)在絕大部分貌似引用儒釋道、老孔莊的觀點(diǎn)來闡發(fā)企業(yè)管理、商業(yè)倫理的書與文章，是不合格的。因?yàn)樵谶@些書與文章里布的道，不是儒釋道、老孔莊之道，儒釋道、老孔莊的一些“重言”，只是標(biāo)簽，只是把本來引用亞里士多德、柏拉圖、海德格爾、馬克思、恩格斯等等的“說”，換成了老子、孔子、莊子、佛陀等“說”。這是因?yàn)橹鴷⒄f者對(duì)儒釋道、老孔莊的“心諦”（我發(fā)明的一個(gè)“詞”，替代“思想”這個(gè)詞，“思想”僅是邏輯的、理性的，“心諦”還包含感性，更重要的是需要“悟性”），還沒有足夠的認(rèn)識(shí)，他們看到西方文化、哲學(xué)里的一些觀點(diǎn)，中國古圣賢早有論述，異常興奮，覺得找到了證明中華文化、哲學(xué)優(yōu)秀的理由，所以忙著寫出來告訴世人。這種心情值得肯定，但這實(shí)際上還是用東方古圣賢的話去證明西方話語（話語就是比“理論”更廣泛些的概念，包括一些還不構(gòu)成邏輯系統(tǒng)的觀點(diǎn)）的正確。我為什么對(duì)此心態(tài)這么熟悉？因?yàn)楫?dāng)初我就是這么經(jīng)歷過來的。及至通過深入研究，撰寫了《還吾莊子》、《還吾老子》、《老子走近青年》、《孔子原來這么說》、《心經(jīng)摸象》、《壇經(jīng)摸象》、《崇德說》等，才知道中華文化、哲學(xué)的優(yōu)秀，不僅是極早說出了當(dāng)前世所公認(rèn)的真理，更是道出了至今還為專家、學(xué)者、知識(shí)分子所難以理解的本質(zhì)真相?！独献印氛f：“吾道甚易知，甚易行，天下莫能知，莫能行”，這種情況，在科技文明空前發(fā)達(dá)的今天，信息爆炸的今天，豈但依然存在，而且可以說更加嚴(yán)重。讀者有求“道”的需求熱忱，作者缺對(duì)“道”的感悟體證，只能用“心靈雞湯”、“處事技巧”來濫竽充數(shù)，這是要買櫝還珠，使群眾的熱情迅速冷卻的。但反過來是否也說明，真正的國學(xué)、真正的中華文明的奧義到了橫空出世、閃亮登場的時(shí)候了？有用的不一定就是真理，但真理一定有用，當(dāng)今之世，表面繁華到了令人可怕的程度，危機(jī)到了無法躲避的地步，心浮氣躁，四顧茫然，不知出路，無處歸依，人失去了安全感，遑論寧靜愉悅、充實(shí)幸福？人人的心靈其實(shí)都在呼喚“道”，“道”不是精神的奢侈品，而是生活下去的必需品，真正的“道”還不該登臺(tái)嗎？

　　什么是真正的“道”？意識(shí)到“道”“術(shù)”的差別為什么這么重要？我想先舉太極推手為例來加以說明。

　　太極推手是讓習(xí)拳者掌握太極勁的一種訓(xùn)練方法，講究“用意不用力”。在旁邊人看來，可能很神奇，又可能懷疑是配合做戲，怎么不用力氣，把人發(fā)出老遠(yuǎn)，或者叫人跌翻在地？我花了四十多年，才參悟其中奧秘，總結(jié)出太極推手分四層境界，都完全可用力學(xué)解釋。

　　第一層，化力為勁。“力”指拙力，直來直去。“勁”指柔勁，曲線運(yùn)動(dòng)。太極勁，無論是老牛勁、纏絲勁、螺旋勁、掤勁、捋勁、擠勁、按勁、采勁、挒勁、肘勁、靠勁，其實(shí)都是曲線運(yùn)動(dòng)。化力為勁，就是用弧線去平滑銜接對(duì)方的直線進(jìn)攻力，使對(duì)方在曲線運(yùn)動(dòng)中失去中心。

　　第二層，勁達(dá)四梢。拳書上稱“力達(dá)四梢”，因?yàn)橐呀?jīng)定義“力”為直來直去的拙力，而拳書又有“梢頭勁”之稱謂，梢頭之力也作曲線運(yùn)動(dòng)，所以改成“勁達(dá)四梢”。這“四梢”，雙手十指端為兩梢，頭頂百會(huì)為一梢，軀底尾閭為一梢。腳趾因?yàn)椴怀Ｓ玫剑饔门c手指相似，故不以為梢，或與手指并為一梢。“勁達(dá)四梢”，就是尋常以雙方接觸點(diǎn)為力點(diǎn)，現(xiàn)變?yōu)橹c(diǎn)，不頂不丟，用意在梢頭上使勁作曲線運(yùn)動(dòng)，發(fā)揮杠桿作用，產(chǎn)生神奇效果。

　　初、二層是有為法境界，所謂“有為法”，就是怎么打，用直勁還是橫勁，是出手前想好的。其神奇效果，都可以用固體力學(xué)原理解釋。

　　第三層境界，水入無間。無間就是無空隙，一個(gè)物體（如堤壩），對(duì)另一固體（如鐵錘）來說，是無空隙的，對(duì)水來說，則可能是有空隙的。而且，水從縫隙里出來，速度加快，成射流狀，縫隙也會(huì)越?jīng)_越大，甚至導(dǎo)致堤壩的倒塌。這就是以柔克剛的作用原理。此原理用到太極推手上，對(duì)方的力的分布總是不均勻的，薄弱處即是縫隙，只要我的勁從薄弱處進(jìn)去，就可收水入堤壩之效。具體操作，只要想一下對(duì)方是空的，像潑水一樣潑出去，就可產(chǎn)生這樣的效果。

　　到第三境界，已進(jìn)入無為法境界，所謂無為法，就是用什么招式打，往什么方向打，都不是我預(yù)先想好的，做出什么動(dòng)作來將對(duì)方擊出，我自己也不知道，好像是“自動(dòng)”的。這已經(jīng)不能用杠桿原理等固體力學(xué)原理來解釋，而要用流體力學(xué)原理來解釋了。

　　我悟到這一層，原來認(rèn)為已認(rèn)識(shí)到太極勁的本質(zhì)了，也就是認(rèn)識(shí)到太極勁的最高層次了，不可能再高了。及至認(rèn)識(shí)到太極推手的第四層次，才知道與第三層次還是有質(zhì)的差別。也許像佛經(jīng)里所說的佛與十地大菩薩的無為法的層次差別，但這還是質(zhì)的差別。本文舉例要說明的，就是這種質(zhì)的差別，但不知是否能說得清楚。

　　這第四境界，我稱之為“來往皆善”。

　　我們常說“來者不善”。你在與人交手時(shí)，想到對(duì)方是來打你，不管你聽勁這么好，功夫怎么深，一剎那的反應(yīng)，總不是頂（抗住），就是丟（逃避），太極推手講究不頂不丟，但練習(xí)幾十年推手的，往往都認(rèn)為，要做到不頂不丟是非常難的，不頂不丟是僅存在理論中的理想狀態(tài)。我在認(rèn)識(shí)到第三境界后，總覺得不滿足，因?yàn)檫@個(gè)境界里，盡管沒有了技法、方向等主觀意識(shí)，但還存在“打人”的主觀意志，與太極拳的“舍己從人”、“化即是打”的理念尚有距離。某一天，我忽然想到，既然想一想對(duì)方是空的，我的勁力就會(huì)“自動(dòng)”朝對(duì)方的薄弱處一擁而入，如入無人之境，意念的作用有如此之大，那么，改變觀念，一念間就能做到“不頂不丟”呢？我按此思路想下去，就“自然”想到人在被按摩時(shí)，是“不頂不丟”的。被按摩，不會(huì)頂，不會(huì)肌肉繃緊了去對(duì)抗按摩，也不會(huì)丟，不會(huì)逃避，避讓了就享受不到按摩帶來的樂趣。試了一下，果然如此。你想到對(duì)方是來者不善，是來攻擊你，你要不頂不丟很難，你想到對(duì)方是來為你按摩，你要頂、丟也難。

　　這是“來者善”。還有“往者善”，推手中，往往得己得勢（得己，謂自己保持中正，重心穩(wěn)固；得勢，謂對(duì)方已經(jīng)受制，處于別扭狀態(tài)）時(shí)就趁機(jī)擊發(fā)，但在擊發(fā)前一剎那間，接觸點(diǎn)上已然用力，對(duì)方聽勁好，反應(yīng)靈敏，往往能利用這一瞬間借力打力，反敗為勝。而“往者善”，就是毫無還擊之念，沒有什么在取得優(yōu)勢的情況下的瞬間爆發(fā)，還是想著對(duì)方在給自己按摩，接觸點(diǎn)上都是對(duì)方在按摩你，對(duì)方不按了，你還覺得對(duì)方在按，你在繼續(xù)享受，《王宗岳太極拳論》說：“我順人背謂之粘”，“偏沉則隨”，是“粘”（舍己從人）、“隨”（順?biāo)浦郏┒皇?ldquo;擊”“發(fā)”，這樣的“往者善”，卻因?yàn)橥耆唤o對(duì)方一點(diǎn)可著力之處，而達(dá)到拳論說的“一羽不能加，蠅蟲不能落”的境界。追根溯源，可以在《老子》中找到根據(jù)：“蓋聞善執(zhí)生者，陵行不避兕虎，入軍不被甲兵。兕無所投其角，虎無所措其爪，兵無所容其刃。夫何故也？以其無死地焉。”角能頂進(jìn)來，爪能抓進(jìn)來，刀能砍進(jìn)來，一定要接觸點(diǎn)上有剎那的堅(jiān)硬、繃緊，這就是“死地”（《老子》說：“堅(jiān)強(qiáng)者死之徒”），水沒有死地，所以，角、爪、刃對(duì)水毫無辦法。把自己的身體與勁力弄得像水一樣，就“莫之能勝”（《老子》：“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝。”）。

　　被按摩人人生來就會(huì)，是與生俱來的本能反應(yīng)，不需要“學(xué)”的，從這一點(diǎn)說，是極易；但需要“修”，修就是去除，就是做減法，就是把后天習(xí)得的技法、功夫、強(qiáng)力都去掉。這些東西是好不容易學(xué)到手的，現(xiàn)在說要去除，理智上、感情上都難以接受，后天建立的“抗擊打”的條件反射，也好像變成了本能反應(yīng)，怎么去除？從這一點(diǎn)上說，又極難。禪宗高僧說：“一切放下！”要一切拿起不容易，要一切放下還不容易嗎？你試著做做，就知道要“一切放下”還真不容易。沒有人不讓你放下，放下不放下決定權(quán)完全在你自己，但你到該放下的時(shí)候就是不能放下，理智不起作用，感情也不起作用，你就死死的跟自己作對(duì)，非常頑強(qiáng)，非常執(zhí)拗。一切問題的根源其實(shí)就在這里。

　　因此，認(rèn)識(shí)到人（眾生）的本性（天性）是最完美的、永恒的、能力無限的，也就是認(rèn)識(shí)到了“道”。但理可頓悟，事須漸修，認(rèn)識(shí)到“道”（見道），還只是萬里長征跨出了第一步，按佛經(jīng)說，從初發(fā)心菩薩道，到成佛，要經(jīng)歷三無量阿僧祗劫，我們無法想象的天文數(shù)字，但這第一步又是決定性的一步，方向?qū)︻^，從此只要堅(jiān)持不懈的走下去，總有到達(dá)目的地的這一天。而且，愉悅在過程中，也可以說，踏上了正路，就有了質(zhì)的飛躍，就不在在乎哪一天達(dá)到目的地，因?yàn)槁糜尾皇堑搅孙L(fēng)景地才開始，從出門這一刻就開始了。

　　儒釋道的心諦在這一條上是完全一致的：本性是最好的，我們所有的努力、所有的修為，就是要?dú)w璞還真。

　　這個(gè)心諦，用來觀照我們的經(jīng)營管理，會(huì)得出哪些與現(xiàn)有的理論大不相同的理論呢？

　　首先，要認(rèn)識(shí)什么是自己的本性。本性是與生俱來的，但認(rèn)識(shí)到自己的本性卻是非常不容易的。釋迦牟尼佛經(jīng)七日七夜在菩提樹下開悟，悟到的就是原來妙明真心眾生皆有，但為無明妄心遮蔽，常在六道輪回中受生死大苦。這是在最根本、最宏觀的意義上說，就具體是事物說，每一個(gè)人、每一件事物，都有自己的本性，都有認(rèn)識(shí)自己的本性，按本性來生存發(fā)展的問題。這個(gè)意義上的本性分兩個(gè)方面，一是本源本體動(dòng)力的體現(xiàn)，一是這一個(gè)體與生俱來的優(yōu)越性與局限性。認(rèn)識(shí)本性，以認(rèn)識(shí)后一方面為主。這是因?yàn)?，認(rèn)識(shí)到個(gè)體的優(yōu)越性與局限性，就可以揚(yáng)長避短，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)越性來消解局限性，而不是以硬扭局限性，反耗盡優(yōu)越性。譬如，人不能飛，這是人的局限性，但人有高度的智力，這是人的優(yōu)越性。正確的辦法，是運(yùn)用人的智力，制造飛行器，來消解人的不能飛的局限性；而不是綁上翅膀，硬要跟鳥去學(xué)飛，結(jié)果把智力的大腦跌碎了。上面舉的太極推手的例子亦復(fù)如是。人的肢體的強(qiáng)力是有限的，但人的智力可以彌補(bǔ)其不足，可以用“被按摩”的意識(shí)，建立條件反射，顯發(fā)“摶氣至柔”、“上善若水”的本性，以柔克剛；而不是靠不斷的增強(qiáng)肌力、內(nèi)功去硬頂硬抗，硬碰硬最終必定是兩敗俱傷。認(rèn)識(shí)到個(gè)體的優(yōu)越性與局限性，最終是為了徹底消除局限性，與本源本體動(dòng)力合一，但這個(gè)問題說來話長，不列入本文討論范圍。

　　這里順便說明一下，所謂“個(gè)體”，用數(shù)學(xué)術(shù)語來說，就是“考察對(duì)象”。在什么范圍里討論、研究問題，這個(gè)范圍，就是“個(gè)體”的概念外延。討論“商業(yè)”，整個(gè)“商業(yè)”就是“個(gè)體”。討論“企業(yè)”，整個(gè)“企業(yè)”就是“個(gè)體”，討論具體某一企業(yè)，某一企業(yè)就是“個(gè)體”。以下不再說明。

　　那么，如何來認(rèn)識(shí)“個(gè)體”的本性呢？

　　舉“商業(yè)”為例，商業(yè)的優(yōu)越性，在于它是一種人類社會(huì)必需的基本活動(dòng)。它誕生于早期的人類社會(huì)，可以說是將與人類社會(huì)共存亡。商業(yè)活動(dòng)的存在基礎(chǔ)是互通有無的社會(huì)需求。社會(huì)發(fā)展到一定規(guī)模，自給自足已不能滿足生活需要，社會(huì)分工隨之出現(xiàn)，交易行為就成為生活的重要內(nèi)容，商業(yè)也就自然產(chǎn)生了。但從古到今，人們卻對(duì)商人不大有好感，不僅在中國，在世界上也同樣如此。在莎士比亞、莫里哀時(shí)代，商人還是主要的被嘲笑的對(duì)象，《威尼斯商人》里的夏洛克、《吝嗇鬼》里的阿巴貢，還有其后的巴爾扎克筆下的葛朗臺(tái)，反映了當(dāng)時(shí)歐洲市民社會(huì)對(duì)商人的“一般”看法，相比之下，中國的吝嗇的、為富不仁的商人的藝術(shù)典型卻是很少的。這種似乎忘恩負(fù)義的抑商情緒，仔細(xì)分析，可知與商業(yè)的局限性有關(guān)。商業(yè)不直接參與生產(chǎn)，但這種中介活動(dòng)的利潤卻往往成倍于生產(chǎn)者所得。而商人其實(shí)一無所本，不像生產(chǎn)者可以他的產(chǎn)品來證明他的實(shí)力。但商業(yè)活動(dòng)卻是非常需要信譽(yù)的活動(dòng)，所以，商人往往需要通過炫富來顯示他的實(shí)力，從古到今，商人是奢侈品消費(fèi)的主要群體。權(quán)貴官吏，窮奢極侈是要為人詬病的，商人以炫富顯示身價(jià)，社會(huì)在理上是認(rèn)同的，在感情上卻是排斥的。所以，“逐利”可以說是商業(yè)的本性，但是本性中的局限性。商業(yè)本性中的優(yōu)越性，是“服務(wù)”。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之所以比不過市場經(jīng)濟(jì)，主要是在“服務(wù)”上缺乏市場經(jīng)濟(jì)那樣的敏感性與主動(dòng)性。沒有比商人對(duì)市場需求等信息更敏感的了，因?yàn)樗麄冑囈詾樯?/p>

　　“服務(wù)”與“逐利”似乎是密不可分的。許多人甚至認(rèn)為，逐利是商業(yè)行為的根本動(dòng)因，無利可圖誰情愿去服務(wù)？因此，逐利應(yīng)該是從商的第一目標(biāo)，這種觀念，過去叫“利潤掛帥”，可以推廣至一切經(jīng)營活動(dòng)。這種在崇力文化話語里似乎是天經(jīng)地義的觀念，在崇德文化看來，是本末倒置。有了社會(huì)互通有無的需求，有了因交易空間的擴(kuò)大與對(duì)物品的多樣化需求增加帶來的交易能力的不足，才產(chǎn)生了商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)才有利可圖，因?yàn)槿藗兺ㄟ^估算，寧愿付錢給交易的中介人。例如，隨著上海城際交通費(fèi)用的增加，人們算下來就愿意為急需物品叫快遞，上海的快遞業(yè)就快速成長，郵政局要壟斷經(jīng)營也不行。是“服務(wù)”決定“利潤”，而不是“逐利”決定“服務(wù)”。

　　是“服務(wù)”第一還是“逐利”第一去謀發(fā)展，思路就完全不同，結(jié)果自然大不相同。

　　服務(wù)第一，就要不斷的研究市場、發(fā)現(xiàn)需求，不墨守成規(guī)，不斷改變經(jīng)營策略、經(jīng)營思路。逐利第一，就要謀求壟斷，以鄰為壑，把主要精力放在擴(kuò)大市場份額，打擊競爭對(duì)手，兼并同類企業(yè)上。服務(wù)第一的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)是“久”，因?yàn)樾枨笫菚?huì)不斷的新產(chǎn)生出來的，所以，是永恒的；為滿足需求提供的服務(wù)，永遠(yuǎn)不會(huì)飽和，所以也是永恒的。逐利第一的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)是“強(qiáng)”，因?yàn)閴艛嗥髽I(yè)才有定價(jià)權(quán)，沒有能比壟斷價(jià)格帶來更高的利潤，而壟斷企業(yè)又有誰能夠與之競爭？逐利第一的企業(yè)沒有想到的是，需求是會(huì)改變的，何況現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求已主要是觀念消費(fèi)，而不是生存消費(fèi)，觀念消費(fèi)變得更快，更不可捉摸，需求一旦改變，商品就銷不出去，壟斷價(jià)格還有意義嗎？曾幾何時(shí)，拷機(jī)風(fēng)行，拷機(jī)企業(yè)還買下了上海兩條公交線路的冠名權(quán)，但即使今天“126”“128”線路仍在，還有誰能想起拷機(jī)呢？如果說在生產(chǎn)資料領(lǐng)域追求壟斷尚有些意思，在消費(fèi)品領(lǐng)域追求壟斷，是沙灘上建樓的蠢舉。但回顧一下這些年中國與世界發(fā)生的事件，這樣的蠢舉還少嗎？

　　從追求“久”的價(jià)值目標(biāo)引申出來，就形成了東方的家族型企業(yè)管理理念。“家族型企業(yè)”不是指夫妻老婆店、上陣父子兵，董事會(huì)、管理層都由家族與親屬組成的管理模式；而是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)全體員工都有像父母對(duì)子女一樣的無私的無微不至的關(guān)心與照顧，以親情為企業(yè)人際關(guān)系的紐帶，使全體員工對(duì)企業(yè)都有家一樣的歸屬感，有與企業(yè)共存共榮的成就感。

　　世界上的社會(huì)組織只有兩種基本的構(gòu)成模式，具體的構(gòu)成模式，總是以一種構(gòu)成模式為基礎(chǔ)進(jìn)行加減、糅合。不成功的具體的構(gòu)成模式，就是邯鄲學(xué)步，不倫不類。

　　這兩種基本模式，一種是家族型的，是在農(nóng)耕文化條件下形成的，以親情為紐帶，屬崇德文化；一種是團(tuán)隊(duì)型的，是在游牧類型文化（包括殖民文化、商旅文化、海盜文化等以遷徙、戰(zhàn)爭為常態(tài)的文化）條件下形成的，以契約為紐帶，屬崇力文化。團(tuán)隊(duì)是以一時(shí)的功利目標(biāo)組織起來的，功利目標(biāo)達(dá)到后，團(tuán)隊(duì)就可以解散，所以，團(tuán)隊(duì)型組織追求的不是“久”，而是“強(qiáng)”，以強(qiáng)力保證功利目標(biāo)能夠完成，因此，團(tuán)隊(duì)型組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的要求是意志堅(jiān)定、臨危不懼、百折不饒、多謀善斷的指揮者。而家族型組織，把整個(gè)組織當(dāng)一棵大樹那樣的生命體來對(duì)待，每個(gè)成員，就像樹根、樹干、枝葉那樣的有機(jī)組成部分，它的價(jià)值，也由對(duì)大樹的生長發(fā)展的作用來定位。這樣，“前人種樹，后人乘涼”，“鞠躬盡瘁，死而后已”，“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”就成為個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)與最高價(jià)值，因?yàn)檫@樣的價(jià)值融匯到了整體組織的長期生存的價(jià)值目標(biāo)中。因此，在家族型組織中，“家族”不是一個(gè)組合的機(jī)器，而是有機(jī)的一個(gè)生物。家族型組織的成員，就像家庭成員一樣，休戚相關(guān)，十指連心，而他們共同的努力，多方面的貢獻(xiàn)，使家族長盛不衰。充分發(fā)揮組織成員的主觀能動(dòng)性，盡可能讓每個(gè)成員按照自己的天性去發(fā)展，是使整個(gè)組織可持續(xù)發(fā)展的最好的方式。

　　這是對(duì)內(nèi)的管理理念，對(duì)外，家族型企業(yè)的發(fā)展策略則是，和其它企業(yè)和諧相處，互助共贏。因?yàn)槠渌髽I(yè)猶如自己的兄弟姐妹，不是“同行是冤家”，而是“十年修得同船渡”，同舟共濟(jì)，才能使整個(gè)行業(yè)興旺。家族型企業(yè)不追求成為行業(yè)的頤指氣使的霸主，而追求成為廣結(jié)善緣的老娘舅，有公信力，有話語權(quán)。

　　自古到今，中國的企業(yè)、商家其實(shí)都是遵循這一原則在做的。1949年以后，公有制的企業(yè)，一樣提倡“愛廠如家”，把企業(yè)按照小社會(huì)來辦。改革開放以后，溫州人就是靠家族親情的紐帶，使私營企業(yè)、民間資本在全國各地迅速發(fā)展起來，形成了甌商現(xiàn)象。深受中華文化影響的日本，也主要是家族型企業(yè)，豐田汽車面臨“召回門”事件，召開全體員工大會(huì)來號(hào)召同心同德，共渡難關(guān)，這在美國的團(tuán)隊(duì)型企業(yè)是不可能的。但問題是家族型企業(yè)如果異化為家長制企業(yè)、家族企業(yè)，弊病不小，而受西方話語的影響，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)型企業(yè)才是現(xiàn)代的先進(jìn)企業(yè)制度，家族型企業(yè)是保守的落后的企業(yè)制度，也使家族型企業(yè)的經(jīng)營管理理念被不少老板“棄之如敝屣”，這是亟需反思的。