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遼寧全面啟動老年心理關愛遠端坐席專線

2014-09-25 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:9月24日,遼寧省12320衛(wèi)生熱線管理中心赴沈陽市社會福利院活動,是遼寧省12320衛(wèi)生熱線團委成立以來的第一次團組織活動,慰問老人,在遼寧省省會沈陽市擁有一定歷史的沈陽市社會福利院啟動12320開通老年心理關愛遠端坐席專線儀式,具有重要的紀念與社會意義。

  在“敬老月”即將來臨之際,遼寧省12320繼預約掛號上線、高考心理輔導專線設立之后,全面啟動老年心理關愛遠端坐席專線,由遼寧省精神衛(wèi)生中心專業(yè)的心理咨詢師為有需要的老年人提供服務。這是遼寧省12320衛(wèi)生熱線開通的第十條遠端熱線,將更加有針對性地服務老年來電者,為老年朋友排憂愁、解疑惑。

  9月24日,遼寧省12320衛(wèi)生熱線管理中心赴沈陽市社會福利院活動,是遼寧省12320衛(wèi)生熱線團委成立以來的第一次團組織活動,慰問老人,在遼寧省省會沈陽市擁有一定歷史的沈陽市社會福利院啟動12320開通老年心理關愛遠端坐席專線儀式,具有重要的紀念與社會意義。參與活動的老年人可以現(xiàn)場撥打12320進行體驗,由老年心理關愛遠端坐席——遼寧省精神衛(wèi)生中心專業(yè)的心理咨詢師進行心理疏導。

  遼寧省12320衛(wèi)生熱線是省衛(wèi)生計生委面向公眾提供即時服務的平臺,服務內容包括受理公眾對疾病預防控制和健康保健知識的咨詢、為百姓提供衛(wèi)生政策解讀、受理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和行風違紀舉報、受理醫(yī)療衛(wèi)生服務投訴以及公眾對衛(wèi)生計生工作的意見和建議,逐步創(chuàng)造條件,實現(xiàn)全面的衛(wèi)生計生信息服務。我省12320開通于2012年12月27日開通。

  截止目前,遼寧省12320衛(wèi)生熱線共受理群眾訴求21324件,36%的矛盾被12320化解。取締黑診所67個;有188家單位、123名個人因違法、違紀問題受到相應處罰,經(jīng)12320辦理,罰金和返回、賠付患者各種費用20余萬元。

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