海南省人民醫(yī)院抽血室陳麗云、陳嬌燕、王玲3位護理人員開展的一項調(diào)查顯示，海南省三甲醫(yī)院抽血室超過七成的護士都經(jīng)歷過工作場所暴力。該調(diào)查結(jié)果已刊登在最新一期《海南醫(yī)學(xué)》雜志上。

　　3位護理人員抽取了海南省5家三甲醫(yī)院抽血室122名護士為調(diào)查對象，其中包括6名男護士。按照調(diào)查給出的定義，工作場所暴力包括生理暴力和心理暴力，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抽血室心理暴力發(fā)生率為71.3%，生理暴力發(fā)生率為36.9%。暴力種類包括辱罵、威脅、騷擾性語言、性襲擊、無損傷軀體攻擊、輕度損傷軀體攻擊、明顯損傷軀體攻擊、造成后果嚴重的軀體攻擊8種，發(fā)生率分別是71.3%、46.7%、31.1%、5.7%、18.9%、8.2%、3.3%、0.8%。

　　調(diào)查分析認為，形成這種局面的原因有：三甲醫(yī)院抽血室排隊時間長，環(huán)境擁擠，易引發(fā)矛盾；抽血較多而醫(yī)生未解釋清楚時，部分人員認為醫(yī)院亂檢查；兒童患者抽血難度大，不能一次完成時易引起家長不滿；抽血室人手少，工作量大，部分護士服務(wù)態(tài)度不好等。調(diào)查認為，工作場所暴力對護士心理、生理造成巨大傷害，需要重視對護士的心理康復(fù)培訓(xùn)。