3月15日，新修訂的消費者權(quán)益保護(hù)法和《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》正式施行。日前，最高人民法院民一庭副庭長程新文根據(jù)新法新規(guī)，回應(yīng)了消費者有關(guān)食品藥品維權(quán)的問題。

　　食品藥品糾紛：舉證責(zé)任向有利于消費者傾斜

　　消費者購買了有問題的食品、藥品，如打算通過法律途徑維權(quán)，但在取證上，自己既沒時間又沒專業(yè)的鑒定設(shè)備，消費者應(yīng)該怎么辦呢？

　　食品藥品司法解釋：消費者舉證證明所購買食品、藥品的事實以及所購食品、藥品不符合合同的約定，主張食品、藥品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。消費者舉證證明因食用食品或者使用藥品受到損害，初步證明損害與食用食品或者使用藥品存在因果關(guān)系，并請求食品、藥品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持，但食品、藥品的生產(chǎn)者、銷售者能證明損害不是因產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成的除外。

　　法官解答：據(jù)法律規(guī)定，食品藥品糾紛案件不適用舉證責(zé)任倒置，司法解釋對食品藥品糾紛規(guī)定了舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移，作出了向消費者傾斜的規(guī)定，即消費者對食品、藥品質(zhì)量不合格或遭受損害進(jìn)行初步舉證，舉證責(zé)任即轉(zhuǎn)移給經(jīng)營者。

　　因食品藥品糾紛引起的訴訟有兩種，一種是違約之訴，也就是合同之訴；另一種是侵權(quán)之訴，也就是購買食用食品、使用藥品后人身權(quán)益遭受損害引起的訴訟。消費者在這兩種訴訟中舉證責(zé)任不一樣。在違約之訴中消費者僅對購買涉案商品的事實以及涉案商品不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)舉證。而在侵權(quán)之訴中，消費者不僅要舉證證明購買了涉案商品，還要初步證明食用食品或使用藥品的事實和受到損害的事實，并且證明兩者之間有因果關(guān)系。而生產(chǎn)者、銷售者要證明其所售食品合格，或者生產(chǎn)者、銷售者舉證證明損害不是因產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成的，才可以免責(zé)。

　　也就是說，消費者首先應(yīng)分清楚自己的維權(quán)訴訟屬于以上哪種，如是違約之訴，只需要找產(chǎn)品不符合約定的證據(jù)。如是侵權(quán)之訴，除了要證明產(chǎn)品的不合格，還要證明消費者在使用產(chǎn)品后，自身的人身權(quán)益受損的證據(jù)。

　　食品認(rèn)證機構(gòu)虛假認(rèn)證欺詐消費者須擔(dān)責(zé)

　　現(xiàn)在很多食品都有各種各樣的認(rèn)證，蔬果的綠色、有機，食用油用非轉(zhuǎn)基因大豆花生等等五花八門等標(biāo)識，如果買到假認(rèn)證的食品，消費者能否追究這些認(rèn)證機構(gòu)的責(zé)任？

　　食品藥品司法解釋：食品認(rèn)證機構(gòu)故意出具虛假認(rèn)證，造成消費者損害，消費者請求其承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。食品認(rèn)證機構(gòu)因過失出具不實認(rèn)證，造成消費者損害，消費者請求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

　　法官解答：這種情況可以向食品認(rèn)證機構(gòu)追責(zé)。目前市場上經(jīng)過認(rèn)證的食品越來越多，經(jīng)過認(rèn)證的食品價格要遠(yuǎn)高于普通食品，但實際上有不少普通食品，甚至不合格食品貼有無公害食品、綠色食品或者有機食品的認(rèn)證標(biāo)識，欺詐消費者。

　　司法解釋規(guī)定了食品認(rèn)證機構(gòu)的責(zé)任，區(qū)分了食品認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證食品與其實際性質(zhì)不符是出于故意還是過失。如果食品認(rèn)證機構(gòu)故意出具虛假認(rèn)證，造成消費者人身損害、財產(chǎn)損失的，其與食品的生產(chǎn)者、銷售者構(gòu)成共同侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。如果因過失導(dǎo)致認(rèn)證不實，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與過錯程度相適應(yīng)的補充賠償責(zé)任。

　　所以，在購買食品感覺被欺騙后，消費者除了向生產(chǎn)商追討賠償外，還可以向產(chǎn)品上的認(rèn)證機構(gòu)追究責(zé)任，也望新法可以敦促各大生產(chǎn)商誠信交易，構(gòu)建一個相互信任的和諧市場。