這次索賠厲害了！護(hù)士錯(cuò)發(fā)3顆藥，患方索賠5萬(wàn)元……對(duì)此你怎么看？

7月30日上午，像往常一樣，吳女士在云南省精神病醫(yī)院陪護(hù)患有雙相感情障礙的女兒。到護(hù)士發(fā)藥時(shí)，吳女士突然發(fā)現(xiàn)，這次的藥比往常多了3顆。吳女士找護(hù)士核對(duì)，最后證實(shí)確實(shí)發(fā)錯(cuò)了藥。吳女士一家覺(jué)得應(yīng)該獲得一定賠償，但至今，醫(yī)患雙方就賠償?shù)姆绞揭恢睜?zhēng)執(zhí)不下。

家屬：醫(yī)院多發(fā)3顆藥幸虧沒(méi)吃下

浙江籍的張先生帶著妻子吳女士和女兒小文（化名）在彌勒生活多年。6年前，小文患上雙相感情障礙疾病，情緒非常不穩(wěn)定，夫妻倆帶著女兒四處求醫(yī)。今年5月，小文病情復(fù)發(fā)，鑒于之前到云南省精神病醫(yī)院治療后，小文一年多未犯病，張先生夫婦帶著小文再次住進(jìn)了該院婦女科。

“治療一直都很順利，7月2日，醫(yī)生告訴我們過(guò)幾天就可以出院了。”吳女士說(shuō)，不想，兩天后，“小文突然變得又吵又鬧，沒(méi)日沒(méi)夜地蹦蹦跳跳了4天，病情比以前更嚴(yán)重。”吳女士回憶，7月8日，小文還暈了過(guò)去，失去了意識(shí)。

“不是說(shuō)馬上就可以出院了嗎，怎么會(huì)這樣？”吳女士說(shuō)，自己越想越覺(jué)得不對(duì)勁，于是從8日之后，她開(kāi)始每天檢查女兒服用的藥物。

7月30日早晨，吳女士像往常一樣幫女兒領(lǐng)藥。拿到藥時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這天的藥比往日多了3顆。經(jīng)護(hù)士核對(duì)，原本只需服用1顆的奮乃靜，這天一共發(fā)了4顆。

“4顆奮乃靜吃下去還不得出大事？”吳女士認(rèn)為藥雖沒(méi)吃下去，可若不是自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設(shè)想，所以她希望以減免全部醫(yī)療費(fèi)作為賠償。吳女士向科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出，要求減免住院兩個(gè)月來(lái)的5萬(wàn)余元費(fèi)用。

院方：確實(shí)是失誤已道歉只能免2900元

云南省精神病醫(yī)院婦女科主任黃朝紅認(rèn)為，事情發(fā)生后，醫(yī)護(hù)人員已多次同家屬溝通并道歉，“但由于多發(fā)出的藥未被服用，沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)性傷害，且兩個(gè)月來(lái)醫(yī)院一直都盡心盡力地為小文治療，病情有了一定好轉(zhuǎn)，所以不能減免全部醫(yī)療費(fèi)。”就此，雙方進(jìn)行多次協(xié)商。

“醫(yī)院說(shuō)不能全部減免，最多賠償我們6000元的精神損失費(fèi)。我們也同意了?？珊髞?lái)，院方反悔，說(shuō)只能減免2900元住院費(fèi)。”吳女士稱，之前女兒癲癇發(fā)作，自己就曾懷疑醫(yī)院治療有誤，只是沒(méi)有證據(jù)。這次發(fā)錯(cuò)藥證據(jù)確鑿，醫(yī)院答應(yīng)賠償6000元后又反悔，這些事讓她很氣憤。

“小文之前是因藥物副反應(yīng)導(dǎo)致的癲癇，醫(yī)院從未答應(yīng)賠償6000元。事發(fā)后，醫(yī)院已多次向患者家屬道歉。可吳女士仍不依不饒，還要求護(hù)士吃3顆奮乃靜，所以科室決定賠償吳女士一家2900元。”黃朝紅表示，鑒于醫(yī)生和家屬的信任程度已不利于病人治療，她建議患者轉(zhuǎn)院。

8月7日，吳女士辦理出院手續(xù)，醫(yī)院要求吳女士在一張“情況說(shuō)明”上簽字。情況說(shuō)明上寫(xiě)道：“科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生向患者家屬多次賠禮道歉，科室及時(shí)認(rèn)真整改對(duì)藥程序，經(jīng)與家屬反復(fù)協(xié)商后，今日辦理出院手續(xù)，給予減免此次住院費(fèi)用2900元，此事到此結(jié)束，一次性解決。”吳女士認(rèn)為，賠償不合理，沒(méi)有簽字。

律師說(shuō)法：未造成實(shí)質(zhì)性損害索賠無(wú)依據(jù)

云南凌云律師事務(wù)所律師楊崇玲表示，錯(cuò)發(fā)的藥沒(méi)有吃下去，沒(méi)有對(duì)患者造成直接傷害，所以家屬的索賠訴求沒(méi)有依據(jù)。

一位精神科醫(yī)生表示，如果沒(méi)有按醫(yī)囑服用奮乃靜會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果，并沒(méi)有定論，需要根據(jù)每位患者的個(gè)體差異來(lái)分析，并不一定會(huì)出現(xiàn)不好的反應(yīng)。