“友好”人工智能的主要支持者EliezerYudkowsky提出了一種關于人工智能潛力的警示性觀察，即通過使用計算機完成通常需要人類智能才能完成的任務。他寫道：“人工智能的最大危險在于人們過早地認為他們已經(jīng)理解了它。”

任何關于人工智能對人口老齡化影響的嚴肅討論必須從Yudkowsky暗示的問題開始：我們真的理解它嗎？如果我們確實理解它，我們?nèi)绾卫盟鼇砀纳莆覀冄杆僭鲩L的老年人口的生活？

人工智能有可能可以提供更低的醫(yī)療保健成本、更好的交通和更長的就業(yè)。人工智能甚至可能終止隔離，這種隔離通常會將流動性較差的成年人與家人和朋友分開，并消除老年人的恥辱感。

要實現(xiàn)人工智能的潛力就需要企業(yè)和企業(yè)家降低其成本，并使醫(yī)療保健提供者、老人的兒子和女兒接受它作為更頻繁、更深層次連接的工具。但首先，我們需要了解這一挑戰(zhàn)。

人口轉變和健康趨勢

最近的評估表明，在美國老年人口比十六年前有了明顯地增長。65歲及以上的居民從2000年的3500萬增長到了2016年的4920萬，分別占據(jù)總人口的12．4％和15．2％。

從老齡化相關疾病（人口老齡化帶來的一種影響）的發(fā)病率到能夠提高生活質量的政策的出臺，美國的老齡化正在改變著社會與老年人的聯(lián)系方式，這種改變不僅僅發(fā)生在現(xiàn)在，還會影響到未來。醫(yī)療保健變得尤為重要，因為慢性病和合并癥——同時存在兩種或者兩種以上的慢性病或者健康問題——已經(jīng)達到了歷史最高水平，如果得不到有效的解決，情況還將愈演愈烈。

由于隨著年齡的增長，健康問題變得越來越嚴峻，科學家和研究人員正在努力使用人工智能等技術的創(chuàng)新來增加健康跨度——個體健康的時間長度。

人工智能在看護方面扮演的角色

人工智能是智能手機應用、機器人、醫(yī)療技術、無人駕駛飛機和自動駕駛汽車的核心技術。隨著人工智能技術的發(fā)展，其改變健康長壽狀況的潛力在人口老齡化的背景下具有強大的前景。

例如，它可以幫助填補國家的看護空白——美國退休人員協(xié)會（AARP）預測“看護懸崖”，估計到2030年，每個需要照顧的人只有四名潛在的家庭看護者，而到了世紀中期，這一數(shù)字將下降到三個。

90％的老年人希望留在家中，這一事實讓這個趨勢的影響變得更為復雜。2015年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40％的看護人員表示家庭護理具有挑戰(zhàn)性。因為目標是提高老年人和護理人員的獨立性、生活質量和福祉，人工智能以可以承受的價格提供個性化的健康計劃，這讓它贏得了越來越多的機會去解決這些問題。

據(jù)報道，人工智能可能會減少甚至減輕護理的負擔。人工智能還可以通過談話設備、傳感器、機器等幫助人們更長久地居住在家中。事實上，數(shù)字創(chuàng)新已經(jīng)簡化了復雜的任務，這為人工智能在老齡化方面的業(yè)務拓展帶來了重要機遇。

蓬勃發(fā)展的人工智能市場

人工智能技術的市場正在蓬勃發(fā)展。除了各種炒作和媒體的關注之外，許多初創(chuàng)公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相投身于此，這表明投資和使用率顯著增加。NarrativeScience的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年已經(jīng)有38％的公司在使用人工智能，預計到2018年這個比例將達到62％。其中一些包括語音激活的個人助理，如亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri。

商業(yè)界可以在促進更長、更健康的生活方面發(fā)揮重要作用。這呼應了MilkenInstituteCenterfortheFutureofAging（CFA）發(fā)布的報告《銀發(fā)黃金：老齡業(yè)務》和題為《老齡業(yè)務》系列文章中的內(nèi)容。

這兩本出版物基于CFA召開的BusinessandtheFutureofAging峰會，該峰會計劃采取一系列行動，讓商業(yè)領袖創(chuàng)造產(chǎn)品、服務和創(chuàng)新以服務于不斷增長的老年消費者群體，這是其主要的目標之一。隨著人口老齡化的到來，賦能老年人以管理他們的健康，可以幫助減輕疾病的負擔和醫(yī)療保健費用。

衡量人工智能的優(yōu)點和缺點

盡管人工智能的機會越來越多，但它無法應對每一項挑戰(zhàn)，正如Yudkowski所說，它承諾的很多好處都伴隨著相應的風險。連接可以使老年人同家人和朋友變得更為親近，但正如我們所知道的，人工智能也可以讓我們疏遠真實的物理世界，因為它不能代替人類互動。人工智能跟蹤個人數(shù)據(jù)的醫(yī)療優(yōu)勢也被隱私權的喪失所抵消。

如果企業(yè)能夠設計安全的人工智能并減少對這些機器的適當角色的擔憂，人工智能的問題就可以得到解決。

由于人工智能正在變得日益普遍，企業(yè)可以通過評估、實施并監(jiān)控人工智能算法以降低風險。這些技術不斷地影響著社會——從新藥開發(fā)到幫助醫(yī)生檢測患者的阿爾茨海默癥——未來看起來很光明。

除了這些風險，人工智能系統(tǒng)還需要解決一些重要的問題，包括醫(yī)療應用的報銷，并解決介入和連接方面的社會經(jīng)濟和文化上的差距。我們無法避免正在出現(xiàn)的數(shù)字分裂。為了確保其最終的影響能夠提升老年人的生活質量，我們必須竭盡全力去理解并管理它的發(fā)展。