在名醫(yī)云集的上海灘,同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院膽石病中心主任胡海教授絕對(duì)是個(gè)“另類”。
早在20年前,他就勇敢地探索多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè);20年后的今天,當(dāng)醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)、創(chuàng)業(yè)大潮涌來(lái)時(shí),他卻在公立醫(yī)院穩(wěn)如泰山,事業(yè)如火如荼,把同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院膽石病中心打造成聲名遠(yuǎn)揚(yáng)、年?duì)I收達(dá)8000萬(wàn)的超級(jí)科室,還發(fā)起成立了東方膽石病醫(yī)生集團(tuán);在上百家資本紛至沓來(lái)的情況下,他卻依然不為所動(dòng)。
在重點(diǎn)??平ㄔO(shè)方面胡海究竟有著什么樣的秘訣?東方醫(yī)院究竟是什么樣的體制機(jī)制讓江湖人稱“胡一刀”的胡海,面對(duì)一堆機(jī)會(huì)、誘惑巋然不動(dòng)?《看醫(yī)界》獨(dú)家專訪知名膽石病專家胡海教授,為您一探究竟。
打造年?duì)I收8000萬(wàn)的超級(jí)科室!
提及東方醫(yī)院膽石病專科在行業(yè)的地位,胡海教授毫不掩飾自己的榮耀感:“我們東方醫(yī)院已經(jīng)是連續(xù)8年在上海市單病種膽囊手術(shù)量排名第一!2016年,我們的保膽手術(shù)1100例,還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到排名里,僅僅切膽囊手術(shù)就達(dá)到了2140例之多。而第二名的仁濟(jì)醫(yī)院去年的數(shù)據(jù)是1600多例,第三名中山醫(yī)院1300多例,第二十名華東醫(yī)院更是只有300多例,我們可以說(shuō)是遙遙領(lǐng)先。”
據(jù)介紹,目前東方醫(yī)院膽石病??泼吭碌氖中g(shù)量已達(dá)200多例,并接近300例之多。2016年,東方醫(yī)院的營(yíng)收20多億元,而膽石病專科創(chuàng)造的營(yíng)收貢獻(xiàn)就達(dá)到了8000萬(wàn)。
在胡海看來(lái),一系列驕人數(shù)據(jù)的背后,他最看重的,是患者對(duì)他和團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可,很多患者都是大老遠(yuǎn)慕名而來(lái)。而這樣驕人數(shù)據(jù)背后的團(tuán)隊(duì)也就只有10名醫(yī)生和10名護(hù)士。
從2017年8月起,胡海把專家門診和普通門診都交給了科室的其他同事,因?yàn)樘匦璨∪颂嗔?,為了更合理安排時(shí)間,做到病人的有效分流,不得已只開放特需門診。
重點(diǎn)??平ㄔO(shè)的胡氏秘笈:市場(chǎng)定位第一!
在當(dāng)下,無(wú)論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,要想強(qiáng)院就必須打造強(qiáng)勢(shì)專科,甚至一些知名大三甲醫(yī)院就是一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)專科打出的聲譽(yù),因此重點(diǎn)專科建設(shè)可以說(shuō)關(guān)乎到了醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。那么如何才能打造一個(gè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)專科呢?
胡海認(rèn)為,第一點(diǎn)就是市場(chǎng)定位。??浦挥卸x很清晰的才有價(jià)值,如果很模糊就不行。比如微創(chuàng)外科的定位就很模糊,病人很難辨識(shí)或者聯(lián)想到哪個(gè)具體的疾病,并且多數(shù)微創(chuàng)外科都覆蓋諸如肝膽、胃腸、甲乳、疝氣等,患者自然一頭霧水。
“我認(rèn)為,社會(huì)需要是學(xué)科發(fā)展的最大動(dòng)力。”在肝膽領(lǐng)域,胡海及其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)膽石病是常見病,社會(huì)需求大;跟膽石病相關(guān)的疾病達(dá)到了人群的20%,很值得好好研究。
胡海表示,“以前的治療方法很單一,就是切除,但很顯然切除組織器官不是我們的目標(biāo),因此我們?cè)诶砟钌限D(zhuǎn)向了保組織器官,搞預(yù)防,走向精準(zhǔn)醫(yī)療。因此以臨床需要為導(dǎo)向,我們進(jìn)行了持續(xù)的、有價(jià)值的基礎(chǔ)研究。通過(guò)臨床與科研有效結(jié)合,我們團(tuán)隊(duì)對(duì)膽石病研究的興趣也愈發(fā)強(qiáng)烈,僅在今年我們就獲得2項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金課題。
醫(yī)生及??破放平ㄔO(shè)秘笈:創(chuàng)新第一!
如今,胡海及東方膽石病??泼曉谕?,令很多醫(yī)療界同行稱贊和艷羨,那么在個(gè)人和科室品牌建設(shè)方面,胡海有哪些秘訣呢?
胡海對(duì)《看醫(yī)界》表示,打造品牌關(guān)鍵在創(chuàng)新。并強(qiáng)調(diào):創(chuàng)新是品牌打造圍繞的焦點(diǎn),是第一位的,沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)有品牌。
首先就是理念創(chuàng)新。“我們有很多醫(yī)學(xué)規(guī)范和指南,是在成熟的條件下產(chǎn)生的,但要搞創(chuàng)新就要突破這些東西。過(guò)去我們治療膽囊結(jié)石就是切膽囊,在一定歷史階段有合理性,但在現(xiàn)在看來(lái)這顯然是有缺陷的。當(dāng)進(jìn)入微創(chuàng)外科時(shí)代,還用逢膽必切的方法就不對(duì)了。”
“我們現(xiàn)在可以在疾病很早期就能夠認(rèn)識(shí)疾病,根本不用等到出現(xiàn)并發(fā)癥,因此我們可以在膽囊功能非常好的情況下進(jìn)行治療。我們不需要打開肚子,打幾個(gè)小孔就可以了。因此在成本很小的情況下,就可以實(shí)現(xiàn)保器官、保功能。”
第二,技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新,而且非常重要。“不能以前打四個(gè)孔現(xiàn)在還打四個(gè),我們現(xiàn)在打一個(gè)孔就可以了;以前需要打直徑5毫米的孔,現(xiàn)在打到2點(diǎn)幾毫米的孔就可以了。”
胡海表示,手術(shù)是一門藝術(shù),創(chuàng)新沒(méi)有止境。以前打孔還有疤痕,現(xiàn)在可以做到隱瘢痕,現(xiàn)在也不用打二氧化碳……因此就產(chǎn)生了更加人性化、個(gè)性化、藝術(shù)化的治療方案。誰(shuí)的技術(shù)能使創(chuàng)傷更小、令病人滿意度更高、更加符合生理機(jī)能,誰(shuí)就更會(huì)有市場(chǎng),今后隨著交叉學(xué)科的深入發(fā)展,這種表現(xiàn)就會(huì)愈發(fā)明顯。
“通過(guò)十幾年來(lái)的探索,我們已經(jīng)形成了兩大技術(shù)優(yōu)勢(shì),一個(gè)是保膽治療的優(yōu)勢(shì),另一個(gè)就是隱瘢痕手術(shù)的優(yōu)勢(shì)。這些是全國(guó)乃至國(guó)際上的病人源源不斷來(lái)我們這里治療的主要原因。”
把科室按照公司標(biāo)準(zhǔn)管理:助理全院最多!
和很多大醫(yī)生助理靠學(xué)生兼職不同,胡海很自豪地向《看醫(yī)界》表示,自己有兩個(gè)專職助理,是醫(yī)院里助理最多的科主任。
為什么要這么多助理呢?胡海表示,個(gè)人及科室品牌建設(shè)還有很重要的一點(diǎn),就是管理創(chuàng)新。要把科室放大成醫(yī)院來(lái)思考和經(jīng)營(yíng),才能起到滿意的效果。“我們借鑒了臺(tái)灣醫(yī)院科室經(jīng)理的模式,把科主任、臨床醫(yī)生從事務(wù)性工作解脫出來(lái),更好的服務(wù)于臨床和研究。”
“我的兩個(gè)助理,一個(gè)是行政助理,專注事務(wù)性工作和輔助臨床;另一個(gè)是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,協(xié)助科主任做科室經(jīng)營(yíng)和管理提升。我們要的是提高工作效率,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,例如,我們推出的績(jī)效考核方案,既激發(fā)了活力又兼顧了公平。此外,在宣傳方面,我們把病人的口碑通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體做到了有效傳播,使醫(yī)生和病人的溝通更加更暢通,彼此也更加信任。”
胡海表示,在互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)方面,用起來(lái)效率比較高的平臺(tái),一個(gè)是好大夫在線,在咨詢方面很占優(yōu)勢(shì),科室的一位醫(yī)生通過(guò)努力經(jīng)營(yíng),在好大夫的排名分?jǐn)?shù)現(xiàn)在都比他高了。一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào),在掛號(hào)方面實(shí)現(xiàn)病人和醫(yī)生的暢通對(duì)接。
對(duì)話
《看醫(yī)界》:胡教授,相信有不少醫(yī)院希望挖您,好機(jī)會(huì)應(yīng)該很多,上海市東方醫(yī)院是如何把您留住的?
胡海:我要干什么事情,就要把它干到最好!我想要做全國(guó)乃至國(guó)際上最知名的膽石病??破放?,那么就需要最佳的平臺(tái)來(lái)施展。
醫(yī)學(xué)方面的品牌建設(shè),如果有大學(xué)、科研機(jī)構(gòu),就可以聚集一些人才,拿到科研基金,如果沒(méi)有,就很難。目前,除了主治、副主任醫(yī)生、主任醫(yī)師之外,公立醫(yī)院醫(yī)生還有教授、副教授、碩士生導(dǎo)師、博士生導(dǎo)師等一系列標(biāo)簽,對(duì)于醫(yī)生形成品牌是有好處的,而目前這些和私立醫(yī)院基本上還沒(méi)有打通。
關(guān)于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè),出了很多醫(yī)改文件,但地方上除了廣州、深圳推進(jìn)的快一些,很多地方并沒(méi)有感受到什么太大進(jìn)展。
雖然對(duì)于一名醫(yī)生來(lái)說(shuō),當(dāng)前的公立醫(yī)院,并不是最理想的狀態(tài),但是目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)更好的平臺(tái),一些探索者也還在探索中,無(wú)論是臨床技術(shù)還是科研實(shí)力等方面,自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)能很好的發(fā)揮出來(lái)。
而且,我目前在??萍皥F(tuán)隊(duì)打造方面已經(jīng)取得了一定的成功,過(guò)去分科一般是肝膽、肝膽胰,我們把膽石病獨(dú)立出來(lái),作為研究目標(biāo),作為一個(gè)??七M(jìn)行建設(shè),開了中國(guó)乃至全球的先河;可以說(shuō)目前的團(tuán)隊(duì)我舍不得,也放不下。
還有很重要的一點(diǎn),我們的院長(zhǎng)很開明,只要是合理的想法,他就會(huì)支持。醫(yī)院對(duì)我們的支持很大,比如病房我們科是全院最好的,我們現(xiàn)在有15間病房,42張床位;還有會(huì)議室、培訓(xùn)室、標(biāo)本室等;買設(shè)備等也是一路綠燈。
因?yàn)獒t(yī)院現(xiàn)在也需要競(jìng)爭(zhēng),也希望科室建設(shè)取得成功。
另外,我覺得目前東方醫(yī)院的績(jī)效分配體系還是不錯(cuò)的,我們是院、科兩級(jí)分配,而且是完全實(shí)現(xiàn)量化,基本上可以和醫(yī)生的工作量、勞動(dòng)價(jià)值對(duì)應(yīng)。規(guī)則能夠體現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)量及產(chǎn)生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)多勞多得。
當(dāng)然對(duì)于我們科來(lái)說(shuō),也會(huì)有一些情懷在里面,我在這里貢獻(xiàn)10多年,大部分器械、設(shè)備都是科室自己申請(qǐng),自己攤成本,比如兩套腹腔鏡以及超聲刀等都是我們科專用的,按照折舊來(lái)扣成本。
《看醫(yī)界》:作為國(guó)內(nèi)第一批醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)探路者,如今您如何看待自由執(zhí)業(yè),多點(diǎn)執(zhí)業(yè)及醫(yī)生創(chuàng)業(yè)潮?
胡海:現(xiàn)階段醫(yī)生正由機(jī)構(gòu)人角色向社會(huì)人角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變,醫(yī)生本來(lái)就應(yīng)該是自由執(zhí)業(yè)的,我覺得自己現(xiàn)在就很自由,有時(shí)間就應(yīng)邀去開刀,包括我們東方膽石病醫(yī)生集團(tuán)的醫(yī)生也經(jīng)常受邀進(jìn)行會(huì)診或手術(shù),院長(zhǎng)從來(lái)就沒(méi)有給我們特別的限制,只要把醫(yī)院的任務(wù)完成好。
現(xiàn)在我們科一年8000萬(wàn)的營(yíng)收,我現(xiàn)在的收入也還不錯(cuò)。當(dāng)然,如果我跳出體制,或者資本合作,在收入上肯定會(huì)更多。但關(guān)鍵是看你最想要什么,目標(biāo)是什么。
確實(shí)是有上百家資本來(lái)找我希望合作,我都沒(méi)有同意。短期的利潤(rùn)或者投機(jī)行為,確實(shí)能給我?guī)?lái)不菲的收入,但是這不是我追求的目標(biāo)。把膽石病做成全球第一才是我的理想,醫(yī)療事業(yè)猶如萬(wàn)里長(zhǎng)征,它需要一顆勇敢的心和一股堅(jiān)強(qiáng)毅力才能一步步走下去,如果遇到這樣有情懷的伙伴,我當(dāng)然也不會(huì)排斥。
買2送1原品 藥師建議服用2-3個(gè)月 效果更加 修正集團(tuán)榮譽(yù)出品 修正的 良心的 放心的 管用的
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健客價(jià): ¥196益氣養(yǎng)陰,活血止痛。用于心氣不足,心陽(yáng)不振,瘀血閉阻所致的胸痹,癥見胸悶心痛,心悸氣短,畏寒肢冷,乏力自汗;冠心病心絞痛見上述證候者。
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