患兒父母插隊被拒與醫(yī)生大打出手安保何時能硬起來？

2017-07-30 來源：醫(yī)脈通標簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：保護醫(yī)務(wù)工作者的人身安全，維護醫(yī)院的正常秩序，難道不是他們的職責所在嗎？患兒父母插隊被拒與醫(yī)生大打出手安保何時能硬起來？

　　據(jù)微博@北京青年報爆料，7月17日晚，湖南邵東縣人民醫(yī)院內(nèi)，一患兒父母和醫(yī)生打了起來，孩子父親反復推搡醫(yī)生后，自己不慎倒地。院方稱，這位家長剛給孩子掛了號就要看病，但前面還排了好些患者，醫(yī)生便讓這位家長給孩子先量體溫，隨后雙方發(fā)生爭執(zhí)和肢體沖突。

　　這個視頻在網(wǎng)絡(luò)上的標題為“醫(yī)院急診室內(nèi)醫(yī)生與患兒父母互毆”，然而在筆者看來，卻應該改成“患兒父母插隊被拒，毆打急診室醫(yī)生”。據(jù)視頻介紹，事發(fā)當天，患兒父母剛剛給孩子掛了號就想要立刻看上病，后因插隊遭到醫(yī)生拒絕而起的沖突。毫不夸張地講，這樣一出鬧劇發(fā)生在這樣一個檔口，這樣一個科室，不得不讓人反思。但是，今天，我想說的是在醫(yī)患沖突中為何不能保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全？

　　6天前，黑龍江省雞西市人民醫(yī)院發(fā)生一起劫持人質(zhì)案件。犯罪嫌疑人因?qū)︶t(yī)院為其親屬治療不滿，在砍傷兩名醫(yī)護人員后又持刀劫持了值班護士，被警察當場擊斃。同一天，國家衛(wèi)計委網(wǎng)站公布了《嚴密防控涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序的意見》文件。文件特別指出，在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)遇有持刀、持械或其他危險物品傷害、劫持醫(yī)務(wù)人員和患者的，應急安保隊伍應當立即采取必要手段果斷制止，迅速控制行兇者，救助受傷人員。

　　通過視頻可以看出，診室內(nèi)兩名身著制服的院內(nèi)保安僅僅只是象征性地勸阻了患兒父母，甚至可以稱之為袖手旁觀。如果按照衛(wèi)計委下發(fā)文件指示，他們是否應該采取必要手段控制鬧事者？就算沒有衛(wèi)計委的文件，保護醫(yī)務(wù)工作者的人身安全，維護醫(yī)院的正常秩序，難道不是他們的職責所在嗎？

　　與這兩名保安的“不作為”相比，去年首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院保衛(wèi)處的一封信感動了無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者，信中強調(diào)面對情緒激動或過激傾向的病人，醫(yī)護人員“寧可錯報或漏報，千萬不要不報”。這封信不僅僅是一個通知，更是一份承諾，一份保障，讓醫(yī)務(wù)人員在紛亂中找到一些安全感。

　　在如今的就醫(yī)過程中，總有一些患者通過不守規(guī)矩而從中獲取便利，也總有家長擔心教孩子守規(guī)則會吃虧。事實上，在這個處處講背景的年代，規(guī)則，才是對我們這些沒有背景的人，最好的保護。野生動物園老虎咬人事件、接二連三的車禍慘劇不都是最好的例子嗎？

　　近年來，關(guān)于兒科醫(yī)生的新聞大致分為四類，一被打二停診三招生四漲薪，但是反映的卻是同一個問題，兒科醫(yī)生嚴重不足，而且似乎沒人再想當兒科醫(yī)生了。這必然與兒科的收入、工作性質(zhì)有關(guān)，但是一個本該充滿陽光、希望與歡笑的科室，卻讓很多醫(yī)學人才因為醫(yī)患糾紛頻發(fā)望而卻步，這就需要我們整個社會去反思了，難道你們希望所有的醫(yī)院都貼著下面這張告示嗎？

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