6月20日晚,央視《焦點訪談》播出《堵住網售假藥的漏洞》,引發(fā)社會關注和行業(yè)熱議。
相對普通大眾,醫(yī)藥行業(yè)人士對于網絡售藥的安全隱患無疑有著更為深刻的認識,全國人大代表、老百姓大藥房董事長謝子龍等業(yè)界人士,曾多次對于放開網上銷售處方藥提出反對意見。國家監(jiān)管部門洞察實情,善于傾聽,對網售藥品相關政策采取了謹慎態(tài)度,值得點贊。
中國的移動互聯技術市場應用的速度之快,帶來的相關產業(yè)規(guī)模之大,舉世罕見。但任何事物都有兩面性,由此產生的問題,自然也就更多。網售藥品的問題既是這種形勢下的一個縮影,也是對我們的一種警示:移動互聯技術的應用必須遵守各個產業(yè)的基本原則,否則,利益背后是傷害。
在1月25日國新辦舉行的吹風會上,食藥監(jiān)總局副局長吳湞表示,互聯網藥品銷售政策,既要促進流通,又要加強監(jiān)管,若這種銷售脫離了監(jiān)管視野,可能會對公眾健康帶來傷害,有關政策如何制訂還在調查研究中。此一表態(tài),彰顯監(jiān)管部門對群眾用藥安全問題的重視與嚴謹,大善!
人難免有個頭疼腦熱不舒服,這就離不開藥?,F在,人們發(fā)現除了醫(yī)院和藥店,在網上也能買藥了,下個單,藥就送到家了,很方便。
但是,藥是特殊的商品,絕對不能像買件衣服、買包食品那么隨意,在網上買藥更得睜大眼睛。比如說這款藥,“獅馬龍血脈康膠囊”,一段時間在網上就賣得挺火,號稱能根治風濕病、關節(jié)痛,很多患者吃了感覺療效還不錯。但是,這種藥可不是像它宣稱的那樣。
海南瓊海的何先生患有風濕病十年了,去年春天,一個熟人向他推薦了一款名為“獅馬龍血脈康膠囊”的藥,說這藥是香港產的,治療風濕病效果立竿見影,于是他也買來試試效果。
由于沿海地區(qū)氣候潮濕,患有風濕骨病的人比較多,這款藥在當地銷量相當不錯,而藥品數量有限,可謂一藥難求。但讓人感到奇怪的是,這款療效不錯的藥在正規(guī)的藥店里卻買不到,只能從個人或者網上購買,這一反常的現象引起了海南省食藥監(jiān)局工作人員的注意。食藥監(jiān)局的工作人員發(fā)現,這個產品的外包裝和說明書上,并沒有按國務院藥品監(jiān)管部門的規(guī)定標識醫(yī)藥產品注冊證。
為了搞清事實真相,海南省食藥監(jiān)局與香港衛(wèi)生署取得了聯系,對方的答復是,香港英吉利制藥廠沒有生產過“獅馬龍血脈康膠囊”這個藥品。
與此同時,很多求醫(yī)問藥心切的患者及家屬為了能盡快買到藥,還將電話打到了香港廠家詢問購買。香港確實有英吉利這家制藥廠,也有獅馬龍的商標,但是他們生產的產品都是外用涂抹的藥油,從來沒有生產過口服的膠囊??磥磉@款“獅馬龍血脈康膠囊”是假藥無疑。
網上有人發(fā)帖說“吃了就不疼,不吃就疼。”這個假藥為什么療效還不錯呢?膠囊里面都含有什么成分,服用之后是否對人身體造成危害呢?有人在網上售賣這款藥,同時自稱是“獅馬龍血脈康膠囊”的總代理,海南省食藥監(jiān)局工作人員便以買家的身份,通過QQ聯系上了這位總代理,以250元的價格購買了一瓶“獅馬龍血脈康膠囊”,并拿到藥檢所進行檢測。
“獅馬龍血脈康膠囊”聲稱是中成藥,含有麝香、紅花等許多名貴中藥。經藥檢所檢測,膠囊里除了含有面粉,還含有西藥成分醋酸潑尼松和雙氯芬酸鈉。醋酸潑尼松是激素,有抗炎、抗過敏、抗風濕的作用;雙氯芬酸鈉在臨床上一般用于中輕度的鎮(zhèn)痛、止痛。醋酸潑尼松長期服用,會有消化道潰瘍,糖尿病,骨質疏松等副作用;雙氯芬酸鈉會引發(fā)胃炎、胃潰瘍、惡心、嘔吐等副作用。
那這款藥是哪里生產出來的呢?藥品的快遞單上顯示發(fā)貨人為黃某,發(fā)貨地址就在海南文昌。海南省省食藥監(jiān)局與省公安廳成立專案組,將販賣假藥的黃某抓獲,并在他的家中查扣了假藥200余盒。據黃某交待,這些假藥來自他的上線瓊海的王某。
據犯罪嫌疑人交待,他在3年前開始在家從事生產、制造假藥,大概生產了幾萬盒,獲利幾十萬元。假藥的成本大概每盒5元到8元之間,他的下線再放到網上去銷售,價格每盒賣到150元到500元。
成本只有5元錢,最高賣到了500元,近百倍的暴力讓造假者鋌而走險。3年來,這批家庭黑作坊加工生產的毒膠囊銷往海南、廣東等全國17個省份以及海南的17個市縣,涉案金額300余萬元,這樣的行為將面臨著法律的嚴懲。
據了解,這些藥品主要通過互聯網進行銷售,像黃某通過開淘寶店鋪將代理的藥品通過快遞的形式發(fā)往客戶手中,獲取暴利。
像黃某這樣在網上賣藥,我國有著嚴格的規(guī)定,根據《互聯網藥品交易服務審批暫行規(guī)定》的要求,從事互聯網藥品交易服務的企業(yè)必須經過審查驗收并取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。而黃某說,他并沒有資質,只是把身份證拍照片傳給淘寶,就審核通過了。
黃某沒有互聯網藥品交易服務機構資格,為了逃避網絡電商平臺的審查,他將自己銷售的產品類別選擇了“鳥類”,就輕松過關,開始賣藥收錢。那么真如黃某所說,在網上可以如此輕松發(fā)布藥品的廣告和信息嗎?電商平臺會對藥品信息有特殊的監(jiān)管程序設置嗎?記者決定親自試一下。
記者選擇了淘寶網的一家女裝店,試圖在這里發(fā)布某感冒藥的信息,按照要求的步驟首先填好單價、數量,點擊確認,網上立刻顯示出寶貝已成功發(fā)布。國家食藥監(jiān)局2005年公布的《互聯網藥品交易服務審批暫行規(guī)定》明確要求,只有取得《互聯網藥品交易服務機構資格證書》的線下藥店才具有網上經營藥品的資格,并且應該在網站的顯著位置標示出《互聯網藥品交易服務機構資格證書》的編號,供消費者進行查詢。這家服裝店顯然不具備賣藥的資質,但卻可以在店里輕松上傳藥品信息,程序上并沒有遇到什么障礙。
記者發(fā)現,在網上違規(guī)銷售藥品并不是個別現象,很多打出海外代購的旗號。
比如一家俄羅斯代購店,賣肉腸和巧克力等俄羅斯特色產品。仔細一看下面竟然有俄羅斯的藥品出售,比如俄羅斯進口的咽炎片、抗真菌軟膏等,但這些藥品的類別一欄卻赫然寫著保健品,掛羊頭賣狗肉。黃某也是通過這樣的方式在“鳥類”產品的類別下賣起了假藥。
按說這種明顯的違規(guī)行為,電商平臺應該是很容易發(fā)現的,但是要想讓這些違規(guī)銷售的藥品下架,可就沒那么容易了。因為平臺跟商家之間是有約定的,除非產品受到投訴,而投訴一定要買到產品,有發(fā)票,有下單的記錄憑證。
廣州某藥品廠家總經理說,按照電商平臺的投訴舉報要求提供了相關證據,這幾家售賣假藥的店鋪產品下了架,可是,很快他們就發(fā)現,又有其他店鋪開始銷售假冒他們品牌商標的假藥了。有時候想拿到所有的證據并不容易,因為不法商家總是有變通操作的辦法。
上有政策,下有對策,針對電商平臺的投訴規(guī)定,商家也想出了逃避監(jiān)管的辦法。在一個平臺上發(fā)布信息,在另外一個平臺上發(fā)貨收款,貨照賣,還可以逃避處罰。按照電商平臺的規(guī)則也確實奈何不了這樣的商家。
記者看到電商平臺銷售藥品的一些商家并沒張貼出相關的資質,有的打著保健品的名義賣藥,有的以海外代購名義銷售未經批準的國外藥品。對于電商平臺上這些商家明顯的違規(guī)違法行為,普通消費者能否向銷售平臺進行舉報投訴呢?記者撥通了某電商平臺的客服電話。
電話接通后語音提示首先要輸入訂單號。記者又試著嘗試與網絡平臺的在線客服取得聯系,舉報店家違規(guī)賣藥,系統會自動給出該賬號的全部訂單記錄,讓你選擇所投訴的是具體哪一單交易,也就是說只要不下單購買,連舉報投訴的機會也沒有。
中國傳媒大學教授王四新認為,平臺服務提供商應當承擔相應的法律責任。
在互聯網平臺上售賣假藥,操作簡單、成本低廉,而打假維權程序卻繁復,很多消費者最后放棄了維權而只當自己買了個教訓,這也助長了網上假藥的蔓延。
藥品安全是人生命健康安全的重要保障。網售的藥品魚目混雜、讓消費者真假難辨,如何加強監(jiān)管,遏制互聯網上假藥蔓延的趨勢,需要社會多方的共同努力。
中國民族衛(wèi)生協會副會長吳英萍表示:“網絡售藥的監(jiān)管僅某一個部門的力量是遠遠不夠的,還需要公安、工商、電信、衛(wèi)生、物價等多部門聯合行動才能取得成效,同時也需要有相應的法律法規(guī)作為支撐;應創(chuàng)新電商醫(yī)藥監(jiān)管模式,電商網售經營主體要從網絡平臺注冊、日常經營交易管理、后續(xù)質量保證和藥品追溯控制等多個方面進行監(jiān)管。”
隨著越來越多的患者通過網絡渠道購買藥品,用藥安全也就成了大問題。售賣假藥,不僅會給患者造成財產損失,還會耽誤病情,威脅健康甚至是生命,互聯網平臺對于藥品出售必須要嚴格監(jiān)管。
在這里提示大家,正規(guī)的網上藥店,網頁上會標示出《互聯網藥品交易服務機構資格證書》的編號,消費者也可以去國家食藥監(jiān)局的網站查詢;去其弊、存其利,不法分子才不會有機可乘,網絡售藥才會更好地服務大家。
養(yǎng)陰生津。用于面黃肌瘦,津少口渴,腰膝酸軟,食欲不振,頭暈眼花,心悸氣短,神經衰弱。
健客價: ¥28用于單純皰疹或帶狀皰疹感染。
健客價: ¥4.8調節(jié)三高、提高視力、益智健腦、抗菌消炎。
健客價: ¥138高血壓病。
健客價: ¥20配合飲食控制治療Ⅱ型糖尿病。
健客價: ¥67治療原發(fā)性高血壓。
健客價: ¥12用于發(fā)熱及輕、中度的疼痛。
健客價: ¥15用于治療抗雌激素治療無效的晚期乳腺癌絕經后患者。
健客價: ¥128緩解體力疲勞。
健客價: ¥4000不能切除的局部晚期或轉移性胃癌。
健客價: ¥2200