截至今年4月，全市49萬人簽約家庭醫(yī)生，簽約率23.22%；覆蓋家庭戶26萬，戶覆蓋率38.59%。以65歲以上老年人為主的重點人群簽約10.41萬人，簽約率53%，得到“三師共管”的精細(xì)化管理。第三方抽樣問卷調(diào)查顯示已簽約居民對服務(wù)總體滿意度達(dá)92%。

　　5月24日上午9點，湖里街道南山社區(qū)的耿志華阿姨出門買菜時，順便到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心走了一趟。她徑直來到三樓的健康管理師門診，找到健康管理師賴翠英。在賴翠英的指導(dǎo)下，不到半個小時，就完成了血糖、血壓等基本檢查，并跟健康管理師交流最近的飲食運動情況。她說，這是“三師共管”為她帶來的便利。

　　“基本上每天我都會來找小賴，做個身體檢查。”耿阿姨告訴記者，自己已經(jīng)62歲了，已與高血壓、糖尿病做了十多年的“朋友”，以前血壓高的時候飆到190、200左右，常常頭昏眼花，去趟大醫(yī)院看病一折騰就是一上午，開藥也只能開一周的量，看病過程太辛苦。五年來，隨著廈門分級診療制度的建立與完善，耿阿姨看病越來越方便了。耿阿姨堅守在社區(qū)，通過“三師共管”服務(wù)模式管控著自己的慢性病，效果相當(dāng)好。

　　作為耿志華的家庭醫(yī)生，湖里街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生蔡鍶湧對她的病情了如指掌。如果出現(xiàn)疑難情況，每周二下午中山醫(yī)院的?？漆t(yī)生到社區(qū)來坐診和帶教，也可以給像耿阿姨這樣的慢病患者提供個性化診療方案。

　　蔡鍶湧說:“分級診療制度解決了患者看病難、看病貴的問題，患者在我們這里也獲得了更好的服務(wù)，一些小、慢性病得到了很好的解決。”

　　廈門作為全國公立醫(yī)院改革試點城市，同時也是分級診療制度改革的試點城市，市委市政府高度重視分級診療工作，從2012年就開始不斷探索，形成了自己的特色。經(jīng)過五年的探索與實踐，目前已初步建立了具有廈門特色的分級診療體系，成為全國醫(yī)改的一個典范。

　　現(xiàn)在，“醫(yī)院放得下、社區(qū)接得住、百姓樂意去”的良性共贏局面在廈門已經(jīng)初步形成，通過實施差別化的財政補助、醫(yī)保支付、醫(yī)療服務(wù)價格和基層醫(yī)務(wù)人員激勵機制等綜合政策，廈門引導(dǎo)大醫(yī)院不再追求普通門診量，通過名醫(yī)進(jìn)社區(qū)帶教等舉措和適當(dāng)?shù)募顧C制，提高基層醫(yī)療機構(gòu)的承接能力和工作積極性，還通過調(diào)整收費價格和醫(yī)保報銷比例，引導(dǎo)老百姓到社區(qū)就診。

　　廈門市衛(wèi)生計生委主任姚冠華表示，下一步廈門將繼續(xù)深化醫(yī)改，為切實解決群眾看病難問題作出更大的努力，“今年，我們將繼續(xù)做實做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及分級診療工作，更加關(guān)注重點人群簽約后就醫(yī)服務(wù)的便捷性、健康管理的連續(xù)性，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度，提升群眾的獲得感。我們要把醫(yī)改各項惠民政策更好地落到實處，切實方便群眾就醫(yī)，改善群眾就醫(yī)體驗。”