現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,是指醫(yī)院在新型的公共治理框架下形成的政府、所有者代表與醫(yī)院之間責任和權(quán)利關(guān)系的一系列制度安排。我國要建立什么樣的醫(yī)院管理制度?日前,在2016中國醫(yī)院大會“現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)與醫(yī)院管理體制變革”主題專場上,與會專家、院長認為,建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是一個長期的目標,在我國還有很長的路要走。這項制度建設(shè)不僅是醫(yī)院改革,更主要是涉及政府層面的利益改革。
政府管理過緊與過松并存
國務院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部部長葛延風:
自2005年以來,我國公立醫(yī)院進行了一系列的改革,包括公共衛(wèi)生體系建設(shè),包括藥物體系建設(shè)、與醫(yī)保制度的銜接等,但是,目前公立醫(yī)院改革相對比較滯后。
公立醫(yī)院管理方式主要是“企業(yè)化”運行模式,政府直接投入有限,主要以服務收入的“利潤”(包括藥品、檢查利潤等)維持運行和發(fā)展。目前,公立醫(yī)院收入基本醫(yī)院自主支配,醫(yī)務人員收入水平取決于與醫(yī)院收入水平,所以仍普遍以“收入”最大化為目標。
同時,受“自由就診”及醫(yī)??蛇x擇定點醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量過多等因素的影響,很多公立醫(yī)院服務群體數(shù)量和來源不穩(wěn)定,尤其是在大城市的大醫(yī)院彼此之間仍是高度競爭的關(guān)系,服務內(nèi)容多元,門診、住院都提供,小病、大病都治,醫(yī)院發(fā)展的隨意性和自主性很大。
上海申康醫(yī)院管理中心副主任郭永瑾:
有人這樣評價,上海申康醫(yī)院發(fā)展中心模式是最接近現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的范本。其實,作為市級公立醫(yī)院國有資產(chǎn)投資管理運營的責任主體和政府辦醫(yī)的責任主體,申康中心實行理事會領(lǐng)導下的主任負責制。理事會成員包括上海市衛(wèi)生計生委、國資委、發(fā)改委、財政局、教委、人保局、食藥監(jiān)局和醫(yī)學院校等。
“該管的管起來”:上海市政府將市屬醫(yī)院的財政投入和干部任命部分交給申康中心統(tǒng)一管理,讓申康中心成為實質(zhì)上的“出資人”代表。申康中心主要負責公立醫(yī)院辦院方向、重大決策、干部培養(yǎng)任命、財務預決算等。
“該放的放出去”:申康中心將人事權(quán)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置權(quán)、院級干部副職推薦權(quán)、中層干部聘用權(quán)、內(nèi)部經(jīng)濟分配權(quán)、年度預算執(zhí)行權(quán)和人才引進權(quán)等事權(quán)下放給公立醫(yī)院。
首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院理事長封國生:
邁進現(xiàn)代醫(yī)院管理時代,首先要打開體制改革的大門。當前,我國大部分公立醫(yī)院是財政投入的事業(yè)單位,難以建立真正意義上的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
比如,在政府層面,存在著管理過緊與過松并存的問題。長期以來,我國公立醫(yī)院舉辦主體或出資人不明確,醫(yī)院公益性的責任主體不明,政府辦醫(yī)職責分散在多個部門,籌資渠道多樣、方式碎片化,價格與價值背離,激勵機制扭曲。明確舉辦主體職能是實行公益性、調(diào)動積極性、形成可持續(xù)的前提。一些試點地區(qū)成立醫(yī)院管理委員會,負責國有資產(chǎn)管理,行使所有者的重大決策和監(jiān)管職責,如醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、財政投入補助水平、服務價格和收費標準、服務提供、結(jié)余監(jiān)管以及院長聘用等。醫(yī)院管理委員會作為政府出資人代表,履行公益性職責,對落實政事分開和管辦分離進行了有益探索。
同時,政府對醫(yī)院的行政管理過于微觀,該管的沒有管好,比如行業(yè)監(jiān)管和對醫(yī)院所有者的監(jiān)管,再如醫(yī)院盲目擴張問題,不該管的管了一大堆,比如人事和分配權(quán)等。使得醫(yī)院本身無法有效發(fā)揮經(jīng)營管理者的作用。轉(zhuǎn)變政府職能,將微觀管理或運行權(quán)力下放給醫(yī)院本身,給醫(yī)院松綁,既能夠充分調(diào)動醫(yī)院管理者積極性,更好地發(fā)揮其管理自主權(quán),又能夠維護醫(yī)院所有者的利益和資產(chǎn)收益,滿足社會公眾的利益和公益性要求。
郭永瑾:
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,引導作為法人主體的醫(yī)院向政府想要的辦醫(yī)方向走,這是今后探討的主要核心。在中國經(jīng)濟體制改革中,國有企業(yè)改革是經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié),政府提出建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,但是公立醫(yī)院和國有企業(yè)存在諸多的不同,結(jié)合申康10年的探索實踐,我把現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的內(nèi)涵概括為20個字:公益方向、管辦分開、政事分開、權(quán)責明晰、監(jiān)管科學。
公益方向,公立醫(yī)院始終要把維護人民群眾健康權(quán)益放在首位,形成以公益性為核心的公立醫(yī)院管理模式。
管辦分開、政事分開,政府行使醫(yī)療衛(wèi)生全行業(yè)管理的職能與投資舉辦的公立醫(yī)院分開,履行公立醫(yī)院國有資產(chǎn)出資人職能分開,政府行使行政管理職能與公立醫(yī)院經(jīng)營管理職能分開。
權(quán)責明晰,辦醫(yī)主體出資人代表行使國有資產(chǎn)所有權(quán)與公立醫(yī)院事業(yè)法人經(jīng)營管理自主權(quán)適度分離,各就其位,各管其責。
監(jiān)管科學,充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)和專業(yè)化、精細化、規(guī)范化管理方法,既激發(fā)公立醫(yī)院活力,又促使其規(guī)范運行。
康復醫(yī)療集團總院長、鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院院長朱夫:
現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的提出是對應計劃經(jīng)濟時代原來的制度,這是大的框架定義。它的內(nèi)涵定義,現(xiàn)在沒有清楚。目前只是套用產(chǎn)權(quán)清晰、職權(quán)清晰等,這幾個要素能不能構(gòu)成現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,這在理論界和實踐界都沒有說清楚的問題。
體制決定機制,機制決定效益,有什么體制就有什么運行機制,從而產(chǎn)生相應的效益。企業(yè)的目標是利益,醫(yī)院的目標是健康責任。
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度主要是政府,不是醫(yī)院。政府明確醫(yī)院辦成什么樣,怎么管理醫(yī)院。這些都講清楚,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度才會產(chǎn)生。制度是節(jié)制和規(guī)范行為標尺
制度是節(jié)制和規(guī)范行為標尺
葛延風:
談到現(xiàn)代醫(yī)院管理制度不可避免想到現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
什么是現(xiàn)代企業(yè)制度?企業(yè)主要有4種類型:個人(家族)企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限責任公司、股份制企業(yè)(上市公司)。國際上,通常把有限責任公司和股份制企業(yè)視為現(xiàn)代企業(yè)。對現(xiàn)代企業(yè)制度的分析概括也是基于這兩類企業(yè)。
但是,企業(yè)和公立醫(yī)院(包括非營利醫(yī)院)在各個層面都有重大區(qū)別,絕不能簡單套用“現(xiàn)代企業(yè)制度”的標準,來構(gòu)建“現(xiàn)代醫(yī)院制度”,兩者差別非常大。
目前,我國醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的探索主要有3種模式:一是理事會制:政府以出資者、監(jiān)管者的身份,建立公立醫(yī)院理事會履行出資人職責,成員由出資者代表、職工代表及消費者代表組成;同時設(shè)立監(jiān)事會,對理事會或管委會的職能行使進行監(jiān)督。二是托管制:所有者將醫(yī)院經(jīng)營管理權(quán)交由專業(yè)機構(gòu),雙方與政府訂立合同,對醫(yī)院所有者與經(jīng)營者的權(quán)利、義務、分配,以及托管方的違約責任進行明確規(guī)定,達到效益最大化目標的制度設(shè)計。在托管制下的醫(yī)院實行理事會監(jiān)管院長負責制,理事會由所有方代表和托管方代表共同組成;院長由托管方提名,經(jīng)理事會同意由托管方任命。三是目標職能制:政府與醫(yī)院訂立合同,明確雙方角色,即醫(yī)院具有自主行為的管理者、運營者身份和政府出資者身份;雙方通過合同明確規(guī)定具體的目標體系、雙方的權(quán)利和義務劃分關(guān)系及各自的職能邊界,并對相應的激勵機制和責任機制的建立做出規(guī)定。
朱夫:
體制機制創(chuàng)新到底是什么?體制就是所有制,機制就是現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。公立醫(yī)院改革,體制機制創(chuàng)新是個綱,綱舉目張。許多人認為,“實現(xiàn)公益性就是純政府辦醫(yī)院”,這樣理解是不正確的。所有制與所有制的實現(xiàn)形式,公益性與公益性的實現(xiàn)形式不能混為一談。
江蘇康復醫(yī)療集團通過整合公立醫(yī)療機構(gòu),成立理事會聘任管理層,建立監(jiān)事會,行使監(jiān)管權(quán),即建立法人治理結(jié)構(gòu)。法人治理結(jié)構(gòu)就是現(xiàn)代企業(yè)制度,對醫(yī)院,就是現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。衛(wèi)生行政管理部門不再直接管理醫(yī)院,這樣,責任明晰了,管辦分離也做到了。理事會聘任院長,而誰當副院長,院長做主,組織部門備案。院長聘任科主任,科主任聘任科室人員。從而真正實現(xiàn)了院科兩級負責制。
內(nèi)蒙古科技大學包頭醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院院長霍建新:
公立醫(yī)院改革的目標是建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。而什么樣的管理形式至關(guān)重要,因此,創(chuàng)新管理理念是醫(yī)院改革和發(fā)展的關(guān)鍵。尤其是做好醫(yī)院內(nèi)部管理,倒逼改革,落實政府責任。
但是,建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。這是一個比較長期的目標,根據(jù)現(xiàn)狀來說,在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度里面,醫(yī)院內(nèi)部管理制度改革有兩個方面要加強。一是人事制度管理,下一步要面臨取消編制和去行政化,對人才的培育和引進都有影響,應該預先有所作為;二是醫(yī)務人員的薪酬,公立醫(yī)院改革有兩個目的,一方面為患者服務,另一方面為醫(yī)務人員服務,醫(yī)務人員的薪酬沒有達到一定水準,醫(yī)務人員的積極性沒有提高,改革也是不可持續(xù)的。同時,在醫(yī)院外部管理體制改革中要加強運行監(jiān)管。
大連醫(yī)科大學附屬中山醫(yī)院院長趙德偉:
從實踐的角度來說,最關(guān)鍵的是大醫(yī)院內(nèi)部要做什么?
對于公立醫(yī)院來說,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的目標是建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政事分開、管理科學為特征的醫(yī)院制度,核心是探索在社會主義市場經(jīng)濟條件下,政府與公立醫(yī)院責權(quán)關(guān)系和管辦分開、政事分開的有效形式;建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運行機制;落實公立醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。
比如,中山醫(yī)院推行的民主管理制度。就是讓所有醫(yī)務人員參與到管理中,充分體現(xiàn)法人治理結(jié)構(gòu)下的民主管理。醫(yī)院管理層致力于推進民主建院的進程,實行教職工民主管理,對完善醫(yī)院現(xiàn)代化管理體系,優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系以及調(diào)動廣大教職工積極性、主動性、創(chuàng)造性,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展起到重要的推動作用。
上海申浩律師事務所高級律師陳云芳:
公立醫(yī)院的特殊性質(zhì)是事業(yè)單位法人,從社會屬性來說,是具有社會公益性,從所有制來說,是國有資產(chǎn),從設(shè)立的目的來說,是向社會提供服務。所以公立醫(yī)院一定是服務型的事業(yè)單位法人,這一點不容置疑。
但是,如何適應現(xiàn)在的形勢來管理醫(yī)院至關(guān)重要。先來理解一下管理和治理的區(qū)別,現(xiàn)在對公立醫(yī)院是垂直的、從上往下的管理,政府花了很多精力來管理,但是忽略了醫(yī)院法人主體資格。換句話說,目前醫(yī)院是有能力自我運作的,所以要向現(xiàn)代社會治理途徑去邁進。
在這些關(guān)系中繞不開是政府和醫(yī)院,顯然政府和醫(yī)院不是簡單的產(chǎn)權(quán)分離。機制和體制相匹配,如果改機制前提先改體制,體制不改,機制再改也是小打小鬧,這是核心問題。
葛延風:
公立醫(yī)院管理體制及內(nèi)部治理問題很重要,但重要的不是“形式”,而是“實質(zhì)”,實質(zhì)性問題(包括規(guī)劃問題、籌資問題、分配問題、內(nèi)外部監(jiān)管、質(zhì)量管控,)涉及一系列的問題,不可能搞了理事會,就是現(xiàn)代醫(yī)院制度。目前,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度雖然現(xiàn)在沒有明確的概念內(nèi)涵和外延,至少它有系統(tǒng)化的管理體系,需要一系列綜合性的規(guī)律體系,而不是簡單成立理事會,更重要的是要有實質(zhì)性的改革。
當前的核心問題:明確政府和公立醫(yī)院各自的權(quán)利、義務與責任,解決長期以來簡單套用經(jīng)濟領(lǐng)域和企業(yè)改革做法導致的利益目標沖突及無序發(fā)展等問題。核心問題還是要明確政府跟公立醫(yī)院的各自權(quán)利和義務。
封國生:
建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的責權(quán)要進一步理清。以前,我當過北京市醫(yī)院管理局局長,現(xiàn)在當醫(yī)院理事會理事長。當局長時,醫(yī)管局管理醫(yī)院,對醫(yī)院設(shè)立各種的規(guī)章制度和機制要落實到位,否則就沒有盡到管理職責。然而,現(xiàn)在作為醫(yī)院理事長回過頭來看,我覺得政府不應該干預太多,要權(quán)力下放。應該建立醫(yī)管局、出資人和醫(yī)院監(jiān)督者三方中的法律、制度層面契約,讓醫(yī)院更好的運營,這是當前要解決的問題。
因此,政府應把精力放在管方向、管政策、管引導、管規(guī)劃、管評價以及加大對醫(yī)療行為、醫(yī)療費用監(jiān)管等方面。
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度主要包括以下幾個方面:一是建立和完善法人治理結(jié)構(gòu),探索建立理事會為主要形式的決策監(jiān)督機構(gòu),實行院長負責制和院長任期目標責任考核制度;二是優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部運行管理,鼓勵探索建立醫(yī)療和行政分工協(xié)作的運行管理機制;三是完善考核機制,建立以公益性質(zhì)和運行效率為核心的公立醫(yī)院績效考核體系,考核結(jié)果與院長任免、獎懲和醫(yī)院財政補貼和醫(yī)院總體工資水平掛鉤。
下一步,公立醫(yī)院改革必須加快政府職能轉(zhuǎn)變、推進管辦分開、完善法人治理結(jié)構(gòu)和治理機制。合理界定政府、公立醫(yī)院、社會的責權(quán)利關(guān)系。
同時,為實現(xiàn)這一目標,國家要制定現(xiàn)代醫(yī)院管理制度標準,破除舊的體制機制,建立新的管理體制和運行機制,形成政府舉辦、部門監(jiān)管、醫(yī)院依法自主管理的格局。
用于2型糖尿病。
健客價: ¥13用于治療滴蟲性陰道炎。亦可用于防治婦科小手術(shù)后厭氧菌感染。
健客價: ¥6.8適用于敏感菌所致的急性咽炎、扁桃體炎、中耳炎、支氣管炎和肺炎等呼吸道感染、泌尿生殖道感染及皮膚軟組織感染等。本品為口服制劑,不宜用于嚴重感染。
健客價: ¥9清熱、利咽。用于聲啞失音。
健客價: ¥10抗肝炎,具有降低谷丙轉(zhuǎn)氨酶的作用。用于急性、遷延性、慢性肝炎。
健客價: ¥25潤燥通便。適用于老年津虧腸燥所致的便秘。
健客價: ¥33有促進創(chuàng)傷愈合作用。積雪苷片用于治療外傷手術(shù)創(chuàng)傷、燒傷疤痕疙瘩及硬皮病。
健客價: ¥31有促進創(chuàng)傷愈合作用,用于治療外傷、手術(shù)創(chuàng)傷、燒佃、疤痕疙瘩及硬皮病。
健客價: ¥20用于免疫功能損害患者對阿昔洛韋耐藥的單純皰疹病毒性皮膚、黏膜感染。
健客價: ¥281、高血壓。2、冠心病 慢性穩(wěn)定型心絞痛(勞累性心絞痛)。
健客價: ¥17治療冠心病、穩(wěn)定性心絞病(勞力性心絞痛) 、治療高血壓。
健客價: ¥39.8用于治療各期原發(fā)性高血壓。
健客價: ¥20清熱利咽,消腫止痛。用于肺胃蘊熱所致的咽部紅腫、咽痛、失音聲啞、口干舌燥、干咳少痰。
健客價: ¥11.7適用于飲食限制仍不能控制的原發(fā)性高膽固醇血癥或合并有高甘油三酯血癥患者(Ⅱa型和Ⅱb型)。
健客價: ¥30用于原發(fā)性高血壓的治療。
健客價: ¥8清涼解熱,生津止渴。用于咽喉腫痛,聲音嘶啞,口干舌燥,咽下不利。
健客價: ¥10.5潤燥通便。適用于老年津虧腸燥所致的便秘。
健客價: ¥157用于念珠菌性外陰陰道炎
健客價: ¥9本品適用于治療已有癥狀的良性前列腺增生癥(BPH): 1、改善癥狀。2、降低發(fā)生急性尿潴留的危險性。 3、降低需進行經(jīng)尿道切除前列腺(TURP)和前列腺切除術(shù)的危險性。
健客價: ¥15用于低鉀血癥,亦可用于心肌炎、心肌梗死、心力衰竭等心肌代謝障礙病癥的輔助治療。
健客價: ¥15本品適用于敏感菌引起的下列輕、中度感染:由流感噬血桿菌、摩拉克菌屬(包括β-內(nèi)酰胺酶產(chǎn)酶菌)及肺炎雙球菌引起慢性支氣管炎急性發(fā)作。
健客價: ¥42活血化瘀,行氣止痛。用于因氣滯血瘀引起的胸中憋悶、疼痛、頭暈、頭痛、頸項疼痛等證?,F(xiàn)代多用于冠心病、心絞痛、心臟疾患引起的心律失常(早博)有上述表現(xiàn)者。
健客價: ¥29滋補肝腎、養(yǎng)血榮筋、通絡止痛。用于膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎所致的腫脹、疼痛、功能障礙等。
健客價: ¥88伊曲康唑膠囊適用于治療以下疾病:1.婦科:外陰陰道念珠菌病。2.皮膚科/眼科:花斑癬、皮膚真菌病、真菌性角膜炎和口腔念珠菌病。3.由皮膚癬菌和/或酵母菌引起的甲真菌病。4.系統(tǒng)性真菌感染。
健客價: ¥28