近日，一條視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議，視頻中，一名白衣女子在醫(yī)院大廳情緒激動(dòng)，怒斥“黃牛”將300元的掛號(hào)費(fèi)炒到4500元，指責(zé)醫(yī)院與“黃牛”里應(yīng)外合，害得她從外地趕來排了一天隊(duì)都沒掛到號(hào)。

　　“黃牛”肆虐！這樣的一幕又哪里僅僅局限在事發(fā)地——中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院。

　　神經(jīng)觸痛，議論洶涌。公眾期待追蹤原委，更渴望獲得一個(gè)答案：在鮮明的“零容忍”口號(hào)下，近年來密集出臺(tái)的醫(yī)治炒號(hào)“黃牛”舉措為何如此羸弱乏力？道高一尺魔高一丈，猖獗“黃牛”真的成了不治絕癥？

　　面對(duì)洶涌輿情，事發(fā)醫(yī)院中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院回應(yīng)稱：事件發(fā)生在1月19日，視頻中的女患者未掛上脾胃病科專家號(hào)，發(fā)生了視頻里的一幕，并撥打110報(bào)警。經(jīng)醫(yī)院初步調(diào)查，此次事件無保安參與倒號(hào)的行為及證據(jù)。目前警方已介入調(diào)查，最終結(jié)論以警方調(diào)查核實(shí)為準(zhǔn)。

　　北京市衛(wèi)生計(jì)生委26日表示，“號(hào)販子”嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)院治安和就醫(yī)環(huán)境，在社會(huì)上造成很壞影響。北京市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)依法打擊“號(hào)販子”的態(tài)度是明確的，對(duì)“號(hào)販子”現(xiàn)象，尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部個(gè)別不法人員內(nèi)外勾結(jié)的行為，始終采取“零容忍”。

　　“黃牛”猖獗，何止北京。

　　在廣州，中國自閉癥兒童家庭康復(fù)指導(dǎo)專家組委員、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院鄒小兵教授的號(hào)源成了“黃牛”眼中的香餑餑。

　　“一些從外地來的患兒家長告訴我，為了給孩子看病，除了往來交通跋涉，還從號(hào)販子手中花5000多元買我的號(hào)。我很為家長難受，也為自己難受。”鄒小兵說。

　　據(jù)調(diào)查，“黃牛”炒號(hào)有四條途徑：一是和患者聯(lián)系后，拿著患者的就診卡到醫(yī)院徹夜排隊(duì)“占坑”掛號(hào)；二是“號(hào)販子”拿著患者的病例和就診卡找醫(yī)生，說是病人親屬，請(qǐng)求醫(yī)生加號(hào)；三是“號(hào)販子”24小時(shí)不斷線地通過電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，搶占號(hào)源。一旦找到買主，就通過電話或者網(wǎng)絡(luò)取消，然后用買主信息立即重新預(yù)約；四是把預(yù)約上的號(hào)直接賣給患者，患者拿著不是自己名字的號(hào)看病。由于醫(yī)院無權(quán)查患者的身份證，遇到不配合的患者，醫(yī)院也無計(jì)可施。

　　北京市衛(wèi)生計(jì)生委委員高小俊介紹，目前北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)提供號(hào)源的整體預(yù)約率還不到30％，也就是七成以上的號(hào)源并未約出，其中大多是普通號(hào)和?？铺?hào)。號(hào)源全部約滿的情況，集中出現(xiàn)在知名醫(yī)院知名科室的高職稱專家號(hào)上。

　　業(yè)內(nèi)建議，繼續(xù)加大對(duì)號(hào)販子的打擊力度。高小俊說，患者可隨時(shí)向公安機(jī)關(guān)或衛(wèi)生計(jì)生行政部門提供線索證據(jù)。

　　重要的是，回歸就醫(yī)公平，不僅要嚴(yán)厲打擊“黃牛”，還需要鏟除“黃牛”生存的土壤。

　　高小俊說，大醫(yī)院專家號(hào)源的稀缺和患者需求間的資源供給矛盾一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)存在，僅通過對(duì)單一預(yù)約平臺(tái)服務(wù)方式的調(diào)整難以完全解決。“結(jié)構(gòu)性”掛號(hào)難現(xiàn)象，需要通過對(duì)醫(yī)療資源布局的調(diào)整、分級(jí)診療體系的建立完善等多種方式解決。

　　“真正搞好基層醫(yī)療，把患者留在家門口，才能讓‘黃牛’沒有生存的土壤。”廣東省衛(wèi)計(jì)委副主任、醫(yī)改辦主任黃飛認(rèn)為，“黃牛黨”仍存在，最關(guān)鍵的原因還是基層醫(yī)療薄弱。

　　黃飛介紹，廣東省正推進(jìn)分級(jí)診療，對(duì)縣域內(nèi)的患者流向作精準(zhǔn)分析，找出患者“流出”的科室，即基層的弱項(xiàng)，通過對(duì)口幫扶給基層補(bǔ)短板。在這樣的“精準(zhǔn)幫扶”下，長年人滿為患的中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院，門診量往年呈兩位數(shù)增長，而2015年負(fù)增長4％至5％；第二梯隊(duì)醫(yī)院門診量也開始負(fù)增長或與上年持平。

　　“醫(yī)院有副主任醫(yī)師，有主治大夫、住院醫(yī)生等等，他們看病都訓(xùn)練有素。并非所有的疾病都要找專家，也不是非要找到哪個(gè)專家才行。真的沒必要從‘黃牛’那里花天價(jià)買號(hào)。”鄒小兵說。