當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”正規(guī)軍正在謀求突破之時,非法行醫(yī)也在試圖搭上技術(shù)革新的“順風(fēng)車”。借助互聯(lián)網(wǎng),非法行醫(yī)藏得更深,危害更大,打擊更難。作為移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前沿城市之一,浙江省杭州市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)正在開辟新的戰(zhàn)場,在虛擬網(wǎng)絡(luò)和真實世界里,與非法行醫(yī)者繼續(xù)博弈。
微信朋友圈招來“美容師”
求美者因急性過敏休克
“趕快來醫(yī)院,出事了!”日前,杭州市富陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所副所長趙軍接到了從“110”轉(zhuǎn)接過來的報警電話。
就在趙軍帶著2名衛(wèi)生監(jiān)督員趕往醫(yī)院的時候,受害人正在一家縣級醫(yī)院急診室里接受搶救。“精神萎靡、脈搏微弱,已處于休克狀態(tài)。”拿著醫(yī)院下達(dá)的病危通知書,家屬被嚇傻了。據(jù)記者了解,患者王女士為了減肥,通過微信朋友圈招來一位“美容師”上門服務(wù),誰知溶脂減肥針剛打下去,就因急性過敏休克進(jìn)了搶救室。
接診的急診醫(yī)生注意到患者大腿上有密密麻麻100多個小針孔,有些還滲著血。為了搶救需要,他連忙找到候在門外、慌了手腳的“美容師”小李詢問溶脂針具體的成分和劑量,希望能制訂有針對性的治療方案。但小李一問三不知,只有一張通過微信轉(zhuǎn)發(fā)來的“藥品說明書”。急診醫(yī)生看過之后說:“根本不是正規(guī)的說明書,完全看不懂。”
隨后,衛(wèi)生監(jiān)督員以涉嫌違法開展醫(yī)療美容為由對小李展開調(diào)查。結(jié)果令人瞠目結(jié)舌:剛20歲出頭的小李只有高中學(xué)歷,既沒有正規(guī)醫(yī)學(xué)背景,更別提執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,唯一的“醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗”是上過幾堂美容培訓(xùn)課。她的全部行醫(yī)行頭只有一個拉桿箱,里面裝著五花八門且無中文標(biāo)簽的藥瓶及注射器。
小李說,她的生意經(jīng)就是通過朋友圈發(fā)廣告,然后靠微信好友的“口口相傳”四處招攬生意,每次上門“美容”要為客戶扎上100多針,收費幾千元到幾萬元不等。“無證行醫(yī)?我這是美容,又不是開醫(yī)院,不需要許可的吧?”面對監(jiān)督員和警察的訊問,小李辯稱。
查處容易立案難
受害者不愿配合調(diào)查取證
有受害人,犯罪嫌疑人被控制,違法過程明確,原以為這個案子板上釘釘沒得跑。但趙軍很快發(fā)現(xiàn),自己想得太簡單了。
雖然王女士保住了性命,但蘇醒后,她的表現(xiàn)卻出乎所有人的意料。面對詢問,她不僅死活不愿說出小李是誰介紹的,此次“減肥”共花費多少,甚至連治療的過程也不愿回答。
根據(jù)《刑法》第336條規(guī)定,非法行醫(yī)罪是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人擅自從事醫(yī)療活動,情節(jié)嚴(yán)重的行為。趙軍對記者說,其中的“情節(jié)嚴(yán)重”該如何認(rèn)定,各方見解不一。實際操作中,公安機(jī)關(guān)通常以“使用假藥,并嚴(yán)重危害受害人的健康或生命”作為標(biāo)準(zhǔn)來決定是否立案。然而在本案中,趕到現(xiàn)場的食藥監(jiān)管部門人員的反饋意見是,無法立刻判定所用藥品真?zhèn)危皇芎θ穗m然身體恢復(fù),卻不愿配合調(diào)查取證,導(dǎo)致公安部門難以介入。
無奈之下,衛(wèi)生監(jiān)督員只得以小李先前的口供和她使用的工具箱作為證據(jù),根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》對她采取了罰款和沒收非法醫(yī)療工具的處罰。由于暫時無法立案,無法對小李采取限制人身自由等措施,繳納完罰款、對王女士進(jìn)行賠償后,小李迅速消失在人海里。
“只要在微信、微博上說一聲,就會有這樣的‘美容師’上門,充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便利。”趙軍無奈地對記者說,但地點隱蔽、取證困難以及當(dāng)事人不配合等問題,導(dǎo)致這類非法行醫(yī)監(jiān)管更加困難。
買家賣家單線聯(lián)系
以現(xiàn)有技術(shù)很難監(jiān)管
“類似的網(wǎng)絡(luò)非法行醫(yī)案件,已經(jīng)呈現(xiàn)出一定規(guī)模了。”參與此案調(diào)查處理的富陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療機(jī)構(gòu)與傳染病監(jiān)督科監(jiān)督員徐抗抗對記者說,如果不是因為出現(xiàn)意外,這樣的非法行醫(yī)很難被發(fā)現(xiàn)。
為了進(jìn)一步摸清類似非法行醫(yī)的脈絡(luò),徐抗抗決定注冊幾個微信號,混進(jìn)那些美容的圈子里去。經(jīng)過一段時間的潛伏,他發(fā)現(xiàn)圈里非常熱鬧,許多型男型女的朋友圈不是搞培訓(xùn),就是拿到了什么“最新科技”的美容產(chǎn)品,配合上自己PS過的各種照片,以各種極具誘惑的宣傳,通過朋友圈招攬“獵物”,其中肉毒素、玻尿酸和一些所謂的溶脂針行情最火。
徐抗抗發(fā)現(xiàn),混進(jìn)圈子容易,可真要和賣家聯(lián)系上很困難。對于非潛在買家和不熟悉的詢問者,這些人非常警覺。而且圈子里的買家和賣家基本只通過網(wǎng)絡(luò)單線聯(lián)系,一旦談成,賣家就帶著裝備上門服務(wù),完事就收錢離開。憑現(xiàn)有的技術(shù)手段,很難監(jiān)管。
據(jù)杭州市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療監(jiān)管科科長汪志強(qiáng)介紹,近半年來,杭州市各區(qū)縣已連續(xù)接到報案,并處理了多起通過網(wǎng)絡(luò)的非法行醫(yī)案件,經(jīng)營范圍以醫(yī)療美容為主,也有一些包治癌癥、糖尿病之類的案件。
及早掐滅不良苗頭
衛(wèi)生監(jiān)督需要“網(wǎng)絡(luò)部隊”
為何網(wǎng)絡(luò)非法行醫(yī)更容易逃避監(jiān)管?汪志強(qiáng)分析,網(wǎng)絡(luò)信息不再局限于某個地區(qū),其影響往往跨市、跨省,犯罪分子線上線下結(jié)合緊密,對市場需求更加敏感。此外,一旦出現(xiàn)醫(yī)療侵害,犯罪分子通常立即離開,導(dǎo)致受害者維權(quán)困難。汪志強(qiáng)對記者說,正是由于發(fā)現(xiàn)難、取證難、處罰難,所以對這類案件打擊起來更難、執(zhí)法成本更高。
“潛伏”不是長久之計,趙軍覺得,衛(wèi)生監(jiān)督也得像公安部門一樣,成立打擊網(wǎng)絡(luò)非法行醫(yī)的專門科室,培養(yǎng)既懂衛(wèi)生法律法規(guī),也精通于網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)的人才。“以前打非是走街串巷的體力活兒,現(xiàn)在要向比拼新技術(shù)的腦力活兒轉(zhuǎn)變。”
要抓到狡猾的“老鼠”,汪志強(qiáng)認(rèn)為,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)非法行醫(yī)發(fā)展的初期就加強(qiáng)監(jiān)管,避免一發(fā)不可收拾。當(dāng)務(wù)之急是,國家應(yīng)該從法律層面對新形勢下的非法行醫(yī)明確定義,特別是修訂相關(guān)管理辦法,明確對通過自媒體發(fā)布的醫(yī)療廣告進(jìn)行監(jiān)管;建立監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)電信部門及網(wǎng)絡(luò)運營商之間的聯(lián)動機(jī)制,對網(wǎng)上相關(guān)信息進(jìn)行過濾排查,及時獲得一手線索;加強(qiáng)正反面宣傳,幫助消費者甄別真?zhèn)涡畔?,防止受騙上當(dāng)?shù)取?/p>