“我買了6桶黑啤酒,都過期了,頭一天找他們還有個(gè)說法,今天找他們就不管了。”7日,長(zhǎng)春市民楊先生對(duì)記者說。
消費(fèi)者:啤酒已過期,要求十倍賠償
6日晚上,楊先生去沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)春銀座分店購(gòu)物,買了一堆東西,“其中有一桶黑啤酒,本來打算買6桶,但因?yàn)楹谄【仆Τ恋模缓梅謳状钨I,再往家運(yùn)。白天的時(shí)候我已經(jīng)分3回買了黑啤酒,分批拿到家,晚上又買了一桶?;氐郊抑?,仔細(xì)看了黑啤酒發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)日期是2014年5月6日18時(shí)49分,截止日期是2015年5月6日。那這些黑啤酒不就是過期了嗎?”
在楊先生提供的照片和購(gòu)物小票上,記者看到黑啤酒的生產(chǎn)日期是2014年5月6日18時(shí)49分,截止日期是2015年5月6日。楊先生6日晚上的購(gòu)物結(jié)賬時(shí)間為5月6日18時(shí)59分33秒。楊先生說,他在6日晚就去找沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)春銀座分店了,“店方當(dāng)時(shí)并不承認(rèn)黑啤酒已經(jīng)過期”。7日,楊先生又一次來到店里,但還是解決不了。“我覺得已經(jīng)過期了,保質(zhì)期是一年,都最后一天了,東西還擺在貨架上,應(yīng)該提前一個(gè)星期就下架。”
楊先生說,他咨詢了律師,商品過期,消費(fèi)者是可以得到相應(yīng)的賠償,“我希望能得到十倍賠償。一桶黑啤酒是84.5元,6桶花了500多元。”他說,消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物,凡是擺在貨架上的,消費(fèi)者就認(rèn)為是在保質(zhì)期內(nèi)的,但都到保質(zhì)期最后一天還不下架,那消費(fèi)者買回家第二天不就過期了嘛,“這種情況還置消費(fèi)者的利益于何地呀”。
商場(chǎng):商品已帶走,不能確定是商場(chǎng)所售
6日,記者按照楊先生提供購(gòu)物小票上的聯(lián)系方式,聯(lián)系到沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)春銀座分店的服務(wù)臺(tái),接電話的工作人員表示需要了解一下情況。
隨后一位李姓負(fù)責(zé)人給記者回復(fù)了此事,她說首先楊先生買的東西已經(jīng)帶出了商場(chǎng),雖然有購(gòu)物小票,但也不能確認(rèn)東西就是商場(chǎng)賣的,“但我們秉著對(duì)顧客服務(wù)的角度,可以給他退貨。”記者疑問,為什么東西都不確定是不是沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)春銀座分店所售,就可以給退貨呢?李姓負(fù)責(zé)人未正面回答記者問題。
對(duì)此,楊先生并不接受。
律師:購(gòu)買黑啤酒時(shí)間在保質(zhì)期時(shí)間內(nèi)
記者咨詢了吉林法徽律師事務(wù)所邱德明律師,他介紹,按照標(biāo)志的日期來看,楊先生買的黑啤酒保質(zhì)期時(shí)間應(yīng)該到2015年5月6日24時(shí)。也就是說楊先生在購(gòu)買黑啤酒的時(shí)間,不算商品過期時(shí)間。“但是商場(chǎng)說的憑購(gòu)物小票還不能證明商品是他們賣的,這是不對(duì)的,他們需要拿出證明東西不是他們商場(chǎng)所售的證明。”
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