最近有熱心觀眾頻頻反映說(shuō),這喝到了有問(wèn)題的白酒,維起權(quán)來(lái),真應(yīng)了一個(gè)字——難。東營(yíng)河口區(qū)的史先生反映,過(guò)年招待朋友的時(shí)候,喝了幾瓶“古貝紅”牌子的白酒,當(dāng)喝到最后一瓶的時(shí)候,剛打開(kāi)包裝就發(fā)現(xiàn)這瓶酒有點(diǎn)不大對(duì)勁。
記者注意到,史先生提供的這瓶酒的外包裝已經(jīng)撕開(kāi)了,但是酒瓶蓋卻并未開(kāi)啟,酒里面確實(shí)有一根長(zhǎng)約四五厘米的異物。從這瓶酒的包裝上來(lái)看,酒的名字是“古貝紅”,是古貝春集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的。
史先生告訴記者,當(dāng)時(shí)喝的時(shí)候看到了這么個(gè)東西,自己很丟面子。發(fā)現(xiàn)酒里有異物后,史先生按照外包裝箱上的電話(huà),多次聯(lián)系了古貝春集團(tuán)有限公司的工作人員。
接線(xiàn)員表示他們領(lǐng)導(dǎo)不在,但可以給史先生換一瓶酒,但他要拿著這瓶酒來(lái)武城公司總部。
那么,史先生手中有“頭發(fā)”的這瓶酒,到底是不是古貝春集團(tuán)生產(chǎn)的呢?帶著疑問(wèn),我們從東營(yíng)市河口區(qū)來(lái)到了古貝春集團(tuán)所在地——德州市武城縣。經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng)后,幫辦見(jiàn)到了古貝春集團(tuán)的一名銷(xiāo)售工作人員。
通過(guò)肉眼觀察,這名古貝春集團(tuán)的工作人員承認(rèn)酒里確實(shí)有東西,那么這瓶酒到底是不是他們公司生產(chǎn)的呢?
工作人員起初說(shuō)這個(gè)酒是他們這里生產(chǎn)的,但誰(shuí)知當(dāng)古貝春集團(tuán)的銷(xiāo)售人員帶著記者來(lái)到他們廠區(qū)的質(zhì)檢部門(mén)時(shí),這里的工作人員卻給出了截然不同的說(shuō)法。
工作人員表示,按照瓶子上的噴碼,這是2015年1月17號(hào),三班灌裝的,但他們這里的三班并不負(fù)責(zé)灌這種酒。
古貝春集團(tuán)的銷(xiāo)售說(shuō)史先生手中的“古貝紅”是他們的酒,但是質(zhì)檢中心的工作人員卻不承認(rèn)是他們的酒,那么這瓶標(biāo)著古貝紅字樣的白酒到底是誰(shuí)產(chǎn)的呢?
古貝春集團(tuán)的官方網(wǎng)站顯示,該公司始建于1952年,“年生產(chǎn)、勾儲(chǔ)優(yōu)質(zhì)白酒能力10萬(wàn)千升”,“目前已成為長(zhǎng)江以北最大的五糧濃香型白酒生產(chǎn)基地”。
雖然古貝春集團(tuán)銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員已經(jīng)確認(rèn)是他們的酒,但是古貝春集團(tuán)質(zhì)檢部門(mén)的工作人員卻依然說(shuō)不是他們生產(chǎn)的。
這瓶包裝上標(biāo)著“古貝紅古貝春集團(tuán)有限公司”字樣的酒,究竟是不是古貝春集團(tuán)生產(chǎn)的呢?在記者的一再要求下,該公司質(zhì)檢部門(mén)的工作人員給其它部門(mén)的工作人員打去了詢(xún)問(wèn)電話(huà)。
記者聽(tīng)到,電話(huà)那頭的工作人員說(shuō)古貝紅屬于低檔酒,不是專(zhuān)利,低檔酒就不歸他們公司管了,人家來(lái)嘛他們灌嘛。
當(dāng)著記者的面,古貝春集團(tuán)質(zhì)檢中心的工作人員最終確認(rèn),這個(gè)“古貝紅”牌子的白酒確實(shí)存在。
質(zhì)檢部門(mén)的工作人員解釋說(shuō),這個(gè)“古貝紅”牌子的酒已經(jīng)承包給了一個(gè)叫袁某的個(gè)人。就算是承包給了個(gè)人,那么這個(gè)標(biāo)著古貝春集團(tuán)有限公司出廠的酒出了質(zhì)量問(wèn)題,與古貝春集團(tuán)的質(zhì)檢中心有沒(méi)有關(guān)系呢?
這里的工作人員表示,因?yàn)樗粋€(gè)人承包了,因此出了問(wèn)題要找這個(gè)承包的人來(lái)協(xié)調(diào)解決,他們質(zhì)檢部門(mén)不管事,也沒(méi)有這個(gè)人的聯(lián)系方式。
同為古貝春公司的員工,一個(gè)部門(mén)說(shuō)是自己公司的酒,另一個(gè)部門(mén)說(shuō)不是。等好不容易搞明白是真酒的時(shí)候,又成了不歸他們企業(yè)管了,找個(gè)人去,你說(shuō)這是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)辦的事嗎?
從東營(yíng)河口區(qū)到德州武城縣,再?gòu)木茝S里的一個(gè)部門(mén)到另一個(gè)部門(mén),問(wèn)題卻始終沒(méi)能解決。
由于已經(jīng)確認(rèn)史先生喝到異物的這瓶酒是真酒,而且是古貝春集團(tuán)承包給個(gè)人生產(chǎn)的,在記者的一再要求下,古貝春集團(tuán)質(zhì)檢中心的一名負(fù)責(zé)人答應(yīng)與大家見(jiàn)面。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待后,記者終于見(jiàn)到了這名古貝春集團(tuán)質(zhì)檢部門(mén)的負(fù)責(zé)人李主任。在確認(rèn)這瓶酒有問(wèn)題后,趁大家不注意,在沒(méi)有征得持有人同意的情況下,他竟做出了這樣一個(gè)舉動(dòng),把先前并未開(kāi)封的酒瓶蓋擰了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的查驗(yàn)后,針對(duì)之前古貝春集團(tuán)工作人員對(duì)于這瓶酒的種種說(shuō)法,李主任作出了如下解釋。李主任說(shuō),這瓶酒基本確定是他們公司產(chǎn)的,出了這樣的問(wèn)題,他們可以給史先生一定的賠償。
李主任表示,法律規(guī)定,史先生可以選擇退貨,可以提供相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)證據(jù),把這個(gè)產(chǎn)品退了,第二如果還是想喝這個(gè)酒,可以給他賠償6瓶這個(gè)系列的酒。
不過(guò),東營(yíng)的史先生拒絕了這個(gè)處理結(jié)果。那么現(xiàn)在酒已經(jīng)開(kāi)瓶了,消費(fèi)者還能找古貝春集團(tuán)繼續(xù)維權(quán)嗎?
在電話(huà)里,工作人員表示,這酒如果不開(kāi)封還可以找公司的質(zhì)檢部門(mén)解決,但是酒已經(jīng)開(kāi)封了,因此他們就無(wú)法對(duì)此進(jìn)行負(fù)責(zé)。
關(guān)于古貝紅白酒里帶有“頭發(fā)”的事情仍然沒(méi)有得到妥善解決,記者將繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)查。
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