屈臣氏、瓷肌等公司經(jīng)營的面膜產(chǎn)品多次被投訴。來自廣州市消費者協(xié)會的信息顯示,消費者關(guān)于面膜品類共投訴51起,其中,屈臣氏、瓷肌公司作為被投訴單位,投訴次數(shù)最多,消費者因敷在屈臣氏內(nèi)購買的面膜而引起皮膚過敏為主要投訴原因;投訴瓷肌公司的主要原因是,化妝品引起皮膚問題以及產(chǎn)品郵寄過程中缺貨。對此,3月12日,廣州屈臣氏個人用品商店有限公司發(fā)表聲明,否認其所售產(chǎn)品有質(zhì)量問題,并稱“由于每個消費者個體膚質(zhì)存在差異,并不能完全排除個別消費者使用合格的產(chǎn)品后出現(xiàn)過敏的現(xiàn)象。”同時,屈臣氏公司表示,收到消費者投訴后,該公司會第一時間積極跟進處理。有律師認為,作為銷售平臺的商家,此番說法是推卸責(zé)任,在進貨時不能把好關(guān),不能從根本上維護消費者利益。
據(jù)介紹,記者從廣州市消費者協(xié)會獲悉,消費者在工商局和消費者協(xié)會投訴中,關(guān)于面膜品類共投訴51起,其中,屈臣氏、瓷肌公司作為被投訴單位,投訴次數(shù)最多,屈臣氏為4次,消費者因敷在屈臣氏內(nèi)購買的面膜而引起皮膚過敏為主要投訴原因;瓷肌公司為3次,化妝品引起皮膚問題以及產(chǎn)品郵寄過程中缺貨為主要投訴原因。
有業(yè)內(nèi)專家建議,消費者在購買、使用化妝品或接受美容院(店)服務(wù)時,一定要記住索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。若出現(xiàn)皮膚問題,要保存好反映皮膚傷害事實存在的證據(jù),如鑒定材料、就醫(yī)診斷書、檢驗報告。同時,也要保存好能夠證明經(jīng)濟損失情況的證據(jù)。
補水修復(fù)、提升彈性,絲滑緊致。
健客價: ¥75適合多種肌膚類型。
健客價: ¥79適合多種肌膚類型,尤其適合缺水、暗黃性肌膚。
健客價: ¥89萃取蘆薈,海藻等草本精粹,配合海洋深層水,補充肌膚水份,提供充足營養(yǎng)成分,嫩白保濕,有效改善肌膚黯啞,干紋,粗糙,缺乏彈性等問題,重塑水嫩,亮白,晶瑩剔透的美麗面容,如同飲了八杯水般的自然水潤,明亮動人。
健客價: ¥35高倍保濕因子,深層保濕,即刻補水。
健客價: ¥89本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養(yǎng)分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內(nèi)的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥120增加皮膚光澤,減少黑色素沉淀。
健客價: ¥105本品富含靈芝多糖,可有效修復(fù)老化肌膚,更好地鎖住肌膚內(nèi)水分,防止水分流失,并提升皮膚的透明感。同時本品適合于各種膚質(zhì),在補水的同時,起到滋養(yǎng)作用,令面部皮膚爽滑而富有彈性。
健客價: ¥105有效修復(fù)受損肌膚,緩解皮膚緊張感,同時能夠有效清潔皮膚,去除表面油垢,確保面部水油平衡,水靈清透。長期使用更能收緊毛孔,使臉部皮膚光滑如絲。
健客價: ¥105補血,益氣,調(diào)經(jīng)。用于久病氣血兩虛所致的體虛乏力、面黃肌瘦、頭暈?zāi)垦!⒃陆?jīng)過少。
健客價: ¥196韓之花釀補水保濕面膜(優(yōu)惠裝),以獨特的木槿花(韓國國花“無窮花”)等花瓣提取原液,融合玻尿酸精華及各種肌膚所需養(yǎng)分,長久保持肌膚濕潤狀態(tài),增強肌膚的補水能力,改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥120韓之花釀補水保濕面膜(套裝),以獨特的木槿花(韓國國花“無窮花”)等花瓣提取原液,融合玻尿酸精華及各種肌膚所需養(yǎng)分,長久保持肌膚濕潤狀態(tài),增強肌膚的補水能力,改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥69可深入肌膚內(nèi)部,清除堵塞在毛孔中的污物,使肌膚光潔清晰,特有的銀杏美白成分,可進行多方位美白作用,營造輕透白皙的肌膚。全新的美白理念,讓白由內(nèi)自外透出來。
健客價: ¥45淡斑祛黃、美白肌膚之功,又能達到滋補潤澤。用于黯淡、萎黃、長斑或干燥的肌膚。
健客價: ¥58各種植物成份配合作用,一方面幫助肌膚鎖住水份和養(yǎng)分,避免水份和養(yǎng)分的流失而使肌膚變得干燥沒有光彩;另一方面源源不斷地為肌膚補充水分和養(yǎng)分,使肌膚得到充足的營養(yǎng),讓肌膚變得水潤剔透,充滿年輕健康的感覺。
健客價: ¥39化瘀祛斑膠:疏風(fēng)清熱,活血化瘀。用于黃褐斑、酒渣、粉刺。 玻尿酸補水保濕面膜:本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養(yǎng)分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內(nèi)的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥144排毒養(yǎng)顏膠囊:益氣活血,通便排毒。用于氣虛血瘀,熱毒內(nèi)盛所致便秘、痤瘡、顏面色斑。 玻尿酸補水保濕面膜:本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養(yǎng)分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內(nèi)的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥99本品可以讓您改善面部肌膚干燥、缺水、褪皮等現(xiàn)象,讓您的肌膚變得飽滿水潤。使用時,清新淡雅的草木香味讓您身心舒暢,使用后,肌膚像綢緞一樣滋潤柔滑。長期使用可以出現(xiàn)嬰兒般水嫩透亮的肌膚。
健客價: ¥49采用傳統(tǒng)提取方法,原生態(tài)的護膚成分得到了很好的保留。促進細胞更新,防治肌膚松弛;撫平歲月痕跡,煥發(fā)肌膚光彩。
健客價: ¥45增加皮膚光澤,減少黑色素沉淀。
健客價: ¥36有效修復(fù)受損肌膚,緩解皮膚緊張感,同時能夠有效清潔皮膚,去除表面油垢,確保面部水油平衡,水靈清透。長期使用更能收緊毛孔,使臉部皮膚光滑如絲。
健客價: ¥36本品富含靈芝多糖,可有效修復(fù)老化肌膚,更好地鎖住肌膚內(nèi)水分,防止水分流失,并提升皮膚的透明感。同時本品適合于各種膚質(zhì),在補水的同時,起到滋養(yǎng)作用,令面部皮膚爽滑而富有彈性。
健客價: ¥45調(diào)節(jié)油脂平衡,補充水分,改善皮膚狀況。用于抑制痤瘡、消除炎癥、淡化痕跡,又能保留皮膚的水分,防止皮膚干燥。
健客價: ¥98調(diào)經(jīng)祛斑膠囊:養(yǎng)血調(diào)經(jīng),祛瘀消斑。用于營血不足,氣滯血瘀所致的月經(jīng)過多,黃褐斑。 玻尿酸補水保濕面膜:本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養(yǎng)分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內(nèi)的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。
健客價: ¥98