重建“奶粉信任”不能僅靠藥店銷售

2014-12-23 來源：健客網(wǎng)社區(qū) 標簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：奶粉質(zhì)量安全事關(guān)嬰幼兒健康，有關(guān)部門想方設(shè)法提高奶粉消費信心的做法值得肯定。然而，牽牛要牽牛鼻子，一些職能部門應(yīng)該摸準“奶粉信任”背后的民眾呼聲，真正抓住奶粉質(zhì)量監(jiān)管的牛鼻子。

　　政府部門去年相繼發(fā)文，要求引導藥店專柜銷售嬰幼兒配方奶粉以保障質(zhì)量安全。然而近日傳出“奶粉進藥店自動售貨機撤出北京”的消息，引來各方熱議。這一模式在有的地方暫時未能行得通表明，變革流通渠道來重塑“奶粉信任”還遠遠不夠，在質(zhì)量上給人們更多放心才是根本。

　　從“三鹿事件”到伊利嬰幼兒奶粉汞含量異常，再到新西蘭召回３個批號的嬰幼兒配方奶粉事件，問題奶粉給消費者造成的傷害之大、傷痕之深毋庸諱言?？谡D筆伐的背后，是人們對“放心”和“安全”的強烈渴求。隨著問題奶粉事件的增多，公眾對奶粉行業(yè)的信任出現(xiàn)了“斷崖式”坍塌。

　　奶粉質(zhì)量安全事關(guān)嬰幼兒健康，有關(guān)部門想方設(shè)法提高奶粉消費信心的做法值得肯定。然而，牽牛要牽牛鼻子，一些職能部門應(yīng)該摸準“奶粉信任”背后的民眾呼聲，真正抓住奶粉質(zhì)量監(jiān)管的牛鼻子。

　　客觀分析，銷售環(huán)節(jié)不是消費者對奶粉的最大擔憂，奶源和生產(chǎn)環(huán)節(jié)這兩道事關(guān)奶粉質(zhì)量的關(guān)口才是媽媽們最放心不下的。一些部門提出“每年投入３億元讓奶牛在源頭吃好草、產(chǎn)好奶”的規(guī)劃務(wù)必落到實處，保證奶源的質(zhì)量；曾被指“全球最差”的中國乳業(yè)行業(yè)標準一定要“一雪前恥”，做到與國際接軌，保證每一罐出廠的奶粉經(jīng)得起國際標準的檢驗；生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管也要不留死角，嚴守安全底線，杜絕惡性奶粉安全事件。

　　此外，“奶粉進藥店”這一模式并非中國首創(chuàng)，這一模式參照了歐美等一些發(fā)達國家和地區(qū)的做法。因為藥品的管理較嚴格，所以將藥店作為一種銷售渠道更能保障奶粉質(zhì)量安全。不過，這種做法的前提是發(fā)達國家對藥店建立了統(tǒng)一的安全監(jiān)管模式，在這方面國內(nèi)也還有很多工作要做。

　　建立信任不是一時一招就能實現(xiàn)，而信任斷裂卻很有可能只在分毫。奶粉“進駐”藥店，絕不意味著奶粉的“安全閥”就能夠緊緊擰上。相關(guān)職能部門應(yīng)該給奶源和生產(chǎn)環(huán)節(jié)再加把安全鎖，真正重塑國內(nèi)的“奶粉信任”。