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微笑就一定快樂嗎 這還真的不一定

2018-11-21 來源:健客社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:你有聽說過微笑抑郁癥嗎?微笑抑郁癥在現(xiàn)代社會(huì)中并不少見,在白天工作的時(shí)間內(nèi),白領(lǐng)們?yōu)榱祟櫦懊孀?、禮節(jié)、尊嚴(yán)等,在大多的時(shí)間里都必須面帶微笑,就算有委屈和不滿也要努力隱藏著。

日常生活中,人們通常會(huì)用微笑來掩飾其內(nèi)心真正的情緒,有一類人被心理學(xué)家稱為微笑抑郁癥患者,他們往往用微笑掩飾抑郁情緒帶來的巨大痛苦。最近在網(wǎng)上火了一組尷尬而不失禮貌的微笑,還有一個(gè)小男孩的表情包很火,沒錯(cuò),就是那個(gè)職業(yè)假笑的小男孩,人們通常用他的表情包表達(dá)心中的無奈。下面讓我們一起來詳細(xì)了解一下吧,希望對大家有所幫助。

如何看待微笑服務(wù)

在一部分人的觀念中,在溫馨的賓館里,服務(wù)員的微笑可能有助于營造賓至如歸的氛圍。在優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)里,導(dǎo)游的微笑可帶給人如沐春風(fēng)的感覺。但在呻吟的患者和他們心急火燎的家屬面前,醫(yī)護(hù)人員的笑就很可能被曲解為幸災(zāi)樂禍和不近人情。而如果遇到生離死別的場面,這在醫(yī)院是經(jīng)常遇到的情形,微笑服務(wù)似乎就顯得更多余了。

真實(shí)案例解讀

我們醫(yī)院前些日子學(xué)習(xí)賓館式服務(wù),以提高醫(yī)院的競爭力,沒想到卻引來了一番爭論。反對的人認(rèn)為,微笑服務(wù)在醫(yī)院不太合適,自己的病人正飽受折磨的時(shí)候我們怎么還能笑得出來。在工作時(shí),我也經(jīng)常碰到患者去世的場面,在那種悲傷的氣氛中,又有哪位醫(yī)護(hù)人員會(huì)面帶微笑呢?作為醫(yī)生,我們進(jìn)行微笑服務(wù)的最初目的是讓病人從微笑中看到信心和希望。

診斷報(bào)告

隨著患者人數(shù)的增加,一些醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對患者態(tài)度生硬,冷若冰霜。這是非常不可取的,畢竟多數(shù)人還是贊同微笑服務(wù)的。微笑服務(wù)只是一種手段,目的是以此來改善醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度。因?yàn)槲⑿δ軒碛H和與輕松,醫(yī)生們?nèi)裟馨鸦颊呖醋魇亲约旱挠H戚朋友、左鄰右舍,工作時(shí)面帶誠懇的微笑與患者交談,有時(shí)能使患者對自己的病情不那么悲觀。

看完了上面這則真實(shí)案例,大家心中是否已經(jīng)對其有了一定程度的了解了呢?如果你是從事服務(wù)行業(yè)的工作人員,一定要及時(shí)發(fā)泄內(nèi)心的壓力,如果工作壓力長時(shí)間得不到發(fā)泄,就很有可能會(huì)患上微笑抑郁癥,這對于日常生活以及工作學(xué)習(xí)都是極其不利的,還會(huì)帶來很大的困擾,一定要懂得通過聽音樂或者體育鍛煉來適當(dāng)?shù)呐徘矇毫Γ@樣才可以遠(yuǎn)離微笑抑郁癥。

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