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咨詢過(guò)程中的傾聽(tīng)

2017-02-16 來(lái)源:心理學(xué)空間網(wǎng)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:良好的傾聽(tīng)和關(guān)注技巧為求助者提供了正確社會(huì)行為的示范模式。許多求助者名沒(méi)有學(xué)過(guò)如何在自己的人際關(guān)心和社會(huì)活動(dòng)中使用傾聽(tīng)藝術(shù)。當(dāng)他們通過(guò)接觸咨詢師后,獲得了親身體驗(yàn),就很可能在生活中應(yīng)用這些傾聽(tīng)技巧,從而改善他們的人際關(guān)系。

  咨詢過(guò)程中使用傾聽(tīng)技術(shù)的理由

  傾聽(tīng)是非常有效的強(qiáng)化物,可以加強(qiáng)求助者談?wù)撟约汉蛦?wèn)題的欲望。不去傾聽(tīng)則可能阻礙求助者與咨詢師分享自己的信息。

  傾聽(tīng)首先意味著,咨詢師有更多的機(jī)會(huì)在咨詢后期對(duì)求助者做出準(zhǔn)確的判斷和干預(yù)。如果不去傾聽(tīng),而是忙于得出草率的結(jié)論,你就有可能在無(wú)意中忽略重要的問(wèn)題,從而表現(xiàn)出不恰當(dāng)或不合時(shí)機(jī)的咨詢行為。

  傾聽(tīng)會(huì)鼓勵(lì)求助者承擔(dān)起在會(huì)談中進(jìn)行話題選擇并確定談話焦點(diǎn)的責(zé)任。不對(duì)求助者進(jìn)行傾聽(tīng),就會(huì)使咨詢師僅僅滿足自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的需要,會(huì)導(dǎo)致咨詢師把自己看成是專家而不是合作者。在咨詢開(kāi)始階段,咨詢師就徑直地向求助者詢問(wèn)問(wèn)題,并提出各種咨詢步驟的建議,會(huì)使求助者把咨詢師看成專家,但同時(shí)這也會(huì)阻礙求助者在咨詢過(guò)程中發(fā)展出自己的責(zé)任感。

  良好的傾聽(tīng)和關(guān)注技巧為求助者提供了正確社會(huì)行為的示范模式。許多求助者名沒(méi)有學(xué)過(guò)如何在自己的人際關(guān)心和社會(huì)活動(dòng)中使用傾聽(tīng)藝術(shù)。當(dāng)他們通過(guò)接觸咨詢師后,獲得了親身體驗(yàn),就很可能在生活中應(yīng)用這些傾聽(tīng)技巧,從而改善他們的人際關(guān)系。

  咨詢師最常見(jiàn)的傾聽(tīng)障礙

  判斷和評(píng)價(jià)求助者信息的傾向。

  由于噪音、時(shí)間或話題等分心的事情而停止關(guān)注的傾向。

  通過(guò)提問(wèn)來(lái)對(duì)求助者信息缺失部分進(jìn)行反應(yīng)的傾聽(tīng)。

  迫使自己解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)答案的傾向。

  進(jìn)行傾聽(tīng)時(shí),實(shí)際更多的是關(guān)注自己。這將使關(guān)注點(diǎn)從求助者轉(zhuǎn)向自身,從而減少而不是增加進(jìn)行傾聽(tīng)的能力。

  最后,有效地傾聽(tīng)要求咨詢師將全身心放在求助者身上。傾聽(tīng)不是只在咨詢開(kāi)始階段才需要,它需要貫穿在整個(gè)咨詢過(guò)程中。

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