一個(gè)感人的故事
2010年10月,美國Delta航空公司總裁,給全體員工發(fā)了一封信,感謝他們的一位地勤人員John,下班之后幫助一位自閉癥的女孩子練習(xí)過機(jī)場安檢的故事。故事中的女孩叫Rachal,當(dāng)時(shí)6歲,是丫丫爸爸一位同事的女兒。當(dāng)時(shí),姥姥從外州過來接外甥女兒去看行動(dòng)不便的姥爺。因?yàn)閾?dān)心機(jī)場過安檢時(shí)的漫長等待,以及對(duì)檢查程序的不配合,姥姥便和媽媽一起,提前帶孩子去機(jī)場安檢熟悉環(huán)境。到了Delta航空公司那里,向他們詢問能不能讓孩子看看安檢過程。John這時(shí)候剛剛下班,正要要離開,被同事叫了回來。John的妻子是位BCBA,充分理解孩子可能遇到的問題,John也知道了不少關(guān)于自閉癥兒童的知識(shí)。于是,二話沒說,利用自己的特殊身份,帶著Rachael三進(jìn)三出機(jī)場的安檢,直到Rachael完全適應(yīng)了整個(gè)過程,期間還多次打電話,征求妻子的意見。前后總共花了三個(gè)多小時(shí)。
后來Rachael安全的飛到了姥爺身邊,Rachael的姥姥就給Delta航空的總裁寫信,于是出現(xiàn)了文章開始的那一幕。
家長分享的帶孩子的特殊飛行體驗(yàn)
和開車不一樣,對(duì)自閉癥患者來說,坐飛機(jī)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的過程。
1.機(jī)場安檢往往十分繁瑣,嚴(yán)格,需要排很多次,很長時(shí)間的隊(duì)。自閉癥患者對(duì)于等待都比較困難,有時(shí)候會(huì)有問題行為的出現(xiàn)。
2.機(jī)場和飛機(jī)一般都非常嘈雜混亂,噪音很大,各種無法預(yù)料的事常有發(fā)生。這種變化對(duì)自閉癥患者來說,往往很難適應(yīng),有的會(huì)有焦慮感。這種情況下,問題行為的發(fā)生也非??赡?。
3.飛機(jī)上,一般比較漫長,而且中間沒有停留,孩子的一些可能的特殊要求往往也無法滿足。這也會(huì)造成一些問題。
4.飛機(jī)上空間比較小,而且經(jīng)常要求孩子坐著,系上安全帶。有些自閉癥患者無法容忍這種約束,有的會(huì)有感統(tǒng)方面的問題。
下面我們邀請(qǐng)家長們分享一下在國外乘飛機(jī)的經(jīng)歷
熙熙:熙熙的父母來自臺(tái)灣,有很多次飛行經(jīng)歷,曾經(jīng)乘美國航空公司的飛機(jī)回臺(tái)灣。熙熙坐飛機(jī)有點(diǎn)鬧,當(dāng)時(shí)飛機(jī)正好比較空,乘務(wù)員就要求坐在前排的乘客到其他位置,將熙熙前面的位置空出來,有利于熙熙前后晃動(dòng),乘客們也很配合。有一次飛機(jī)滿員,熙熙一家就被空姐安排到了第一排座位,這樣,有利于熙熙的活動(dòng),也避免影響到其他乘客。
丫丫:丫丫和爸爸媽媽出去度假,過安檢的時(shí)候,排隊(duì)的人非常多,丫丫很不耐煩。丫丫爸爸去告訴安檢人員丫丫有自閉癥,于是丫丫一家得到特別待遇,直接不排隊(duì),進(jìn)安檢。安檢人員也很配合,讓丫丫在爸爸媽媽之間過了安檢,以保證一切順利。飛機(jī)上,發(fā)現(xiàn)一家人位置不在一起,空姐出面給丫丫一家調(diào)整了位置。
大壯:大壯超級(jí)愛坐飛機(jī),而且每次都要坐靠窗的位置??墒怯幸淮螞]有靠窗的位置,就開始鬧了。當(dāng)時(shí)靠窗的是位年輕的女士,死活不肯換。這時(shí)候,前座的一對(duì)年長的夫婦和大壯以及大壯媽媽互換座位。大壯于是很高興的完成了這次旅游。
帶自閉癥孩子飛行的一些建議:
從短途旅行開始:如果可能,讓孩子的第一次旅行飛行時(shí)間在一個(gè)小時(shí)以內(nèi),讓孩子慢慢適應(yīng)。
花足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備:在帶孩子飛行之前,開始和孩子討論飛行中的各種有趣的事。告訴孩子整個(gè)過程,可以做出視覺提示出來:怎么去機(jī)場,排隊(duì)等候,過安檢,找到登機(jī)口,登機(jī),系安全帶,飛機(jī)上的時(shí)間。如果有這方面的書,可以和孩子一起讀。提前預(yù)想過安檢和飛行途中可能遇見的情況。
實(shí)地考察一下:給機(jī)場打電話,詢問他們是否有自閉癥患者的有限通道。許多機(jī)場會(huì)讓帶自閉癥患兒的家庭預(yù)演一下過安檢的程序。
截止2014年9月18日,美國有包括波士頓,紐約,費(fèi)城等15個(gè)機(jī)場有讓自閉癥患者提前體驗(yàn)過安檢的程序,有理由相信,到今天,這個(gè)數(shù)目已經(jīng)增加了許多。
公益組織Arc同時(shí)還有一個(gè)讓孩子體驗(yàn)飛行的項(xiàng)目,叫“WingsforAutism“,在這個(gè)項(xiàng)目中,孩子們可以體驗(yàn)過安檢,坐飛機(jī)的過程。2015年6月21日,他們在美國肯薩斯國際機(jī)場,和美國航空公司合作,舉行了第一次孩子預(yù)演坐飛機(jī)的活動(dòng),有35個(gè)家庭參加。
?Arc組織的飛行體驗(yàn),圖中是家長帶孩子開始登機(jī)
許多航空公司,比如Delta,在他們的網(wǎng)站上會(huì)告訴家長,帶一個(gè)自閉癥孩子飛行的注意事項(xiàng)。同時(shí)提供足夠的便利。
努力溝通:在飛行之前,告訴航空公司和機(jī)場,你要帶一個(gè)自閉癥孩子飛行。如果可能,希望他們提供幫助,比如,看看能不能安排第一排座位,這樣孩子的自由度大一些,孩子也不至于踢前排的座椅而影響別人。
準(zhǔn)備好飲食:如果飛行時(shí)間比較長,孩子有挑食或者忌口,問問航空公司能否準(zhǔn)備特別的飲食。同時(shí),自己帶好適合的孩子喜歡的食物和零食。還要準(zhǔn)備好,如果航班延遲怎么辦,是否準(zhǔn)備了足夠的食物。
要求提前登機(jī):通知航空公司,你需要提前登機(jī),以防孩子在不耐等待。提前登機(jī),能夠讓孩子有足夠的時(shí)間去適應(yīng)。
帶夠足夠的東西:帶上孩子的診斷書,以防機(jī)場人員給你便利時(shí)要求證據(jù)。帶上任何可能孩子需要的東西,如果孩子對(duì)聲音敏感,帶上消音的耳機(jī)。想辦法讓孩子在飛行途中有足夠的事做:玩具,書籍,食品,DVD,充電器等等。帶上多余的衣服,如果弄臟,可以替換。