人依靠言語、聲音和視覺線索進(jìn)行溝通。一個(gè)人的措辭、聲音特征以及各種肢體語言不僅反映了他的情感和認(rèn)知狀態(tài)，還反映了他是否在說謊。
要想識(shí)破一個(gè)人的謊話，就需要留心各種各樣十分細(xì)微的線索。善于識(shí)破謊言的高手和常常被誤導(dǎo)的外行之間的區(qū)別有三：所關(guān)注的線索、對(duì)線索的信賴程度以及解讀線索的方式。
說謊的人會(huì)露出馬腳。大部分人都會(huì)努力對(duì)謊言加以掩飾，但同時(shí)控制話語、聲音、表情和肢體語言可不是簡(jiǎn)單的事情。
聲音和表情都是重要的線索。
英國樸茨茅斯大學(xué)阿爾德特·弗瑞教授指出了十七種可能與說謊有直接關(guān)聯(lián)的非言語行為:
聲音特點(diǎn)
說話猶豫：使用“啊”，“嗯”，“呃”等詞。
話語錯(cuò)誤：比如重復(fù)某個(gè)詞或句子，同樣的意思換句話再說一遍，話說一半，口誤等等。
聲調(diào)：改變聲調(diào)，比如聲音突然拔高或者降低。
語速：某一段時(shí)間內(nèi)語速很快。
說話間隔時(shí)間：?jiǎn)柎鹬虚g有一段時(shí)間的沉默。
停頓頻率：說話的時(shí)候老是突然沉默。
停頓持續(xù)時(shí)間：指談話過程中沉默時(shí)間的長(zhǎng)短。
面部表情特征
眼神：盯著對(duì)方的臉看。
笑容：微笑或者大笑。
眨眼：不停眨眼。
行為舉止
擺弄自己：搔頭、抓手腕等等。
附加信號(hào)：大幅度的手部和手臂動(dòng)作，為了對(duì)所說的話進(jìn)行修正或補(bǔ)充。
手部動(dòng)作：在手臂保持不動(dòng)的情況下，手部的小動(dòng)作。
腿部動(dòng)作：移動(dòng)腿腳。
頭部動(dòng)作：點(diǎn)頭和搖頭。
軀干動(dòng)作：軀干有所移動(dòng)(通常伴隨頭部動(dòng)作)。
改變坐姿：為了改變坐姿而做出的動(dòng)作(通常伴隨軀干和腿部移動(dòng))
其他
另外，弗瑞教授還給出了一些非常具體的言語線索，用來辨別一個(gè)人是否在撒謊。
消極話語：話語中透露出對(duì)某一人、物或者觀點(diǎn)的反感，包括否定、輕蔑以及表達(dá)消極情緒的話語。
貌似可信的回答：指那些有道理、聽上去既可靠又合理的回答。
無關(guān)信息：回答牛頭不對(duì)馬嘴。
過于絕對(duì)的回答：比如使用“總是”、“從不”、“沒有任何人”、“每個(gè)人”之類的措辭。
頻繁自指：使用“我”、“我的”之類的措辭。
直接回答：緊扣主題、坦率直接的話語，比如“我喜歡約翰”就比“我喜歡約翰的公司”來的直接。
反應(yīng)時(shí)間：指反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短或者話語的多少。
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