冷漠路人

2017-06-24 來(lái)源：廣州白云心理標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：當(dāng)事件發(fā)生而你不確定情況時(shí)，你要記起“多元無(wú)知”的概念，并努力克服“預(yù)期性焦慮”；當(dāng)有人需要幫助時(shí)，你要想到“責(zé)任擴(kuò)散”的情形?！拔覀儜?yīng)該永遠(yuǎn)像只有自己一個(gè)人在場(chǎng)時(shí)一樣去行動(dòng)?！?/div>

　　旁觀者效應(yīng)（bystandereffect）是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)名詞，指的是：緊急事件現(xiàn)場(chǎng)，由于旁觀者的存在，個(gè)體的利他行為受到抑制，受害者因而得不到幫助?，F(xiàn)場(chǎng)的人越多，人們就越傾向于袖手旁觀，受害者獲得幫助的可能性就越小。我們通常會(huì)認(rèn)為在場(chǎng)的人越多，受害者得到幫助的可能性越大，然而事實(shí)正好相反。

　　為什么會(huì)這樣呢？周彤分析，這其中的機(jī)制之一就是“責(zé)任擴(kuò)散”。

　　面對(duì)突發(fā)事件，如果只有自己一個(gè)人在場(chǎng)，我們就會(huì)感到自己有幫助受害者的責(zé)任；而如果還有其他人在場(chǎng)，這種幫助受害者的責(zé)任就會(huì)擴(kuò)散出去，覺(jué)得幫助受害者不是自己一個(gè)人的責(zé)任。也就是說(shuō)，在場(chǎng)的人越多，在場(chǎng)的每個(gè)人就覺(jué)得自己出手幫助的責(zé)任越小。

　　在旁觀者眾多的情況下，不僅幫助受害者的責(zé)任感擴(kuò)散了，而且不幫助受害者的自責(zé)和內(nèi)疚感也擴(kuò)散了。“誰(shuí)都有責(zé)任”最終變成了“誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任”。西諺有云：沒(méi)有一滴雨會(huì)認(rèn)為自己造成了洪災(zāi)。讓人深思。

　　旁觀者冷漠還有其他原因嗎？有！對(duì)此，周彤接著解釋了旁觀者介入（bystanderintervention）的完整模型。從緊急事件發(fā)生，到個(gè)體出手相助，必須經(jīng)過(guò)五個(gè)過(guò)程，其中任何一個(gè)過(guò)程未滿(mǎn)足，都將阻斷助人行為。

　　首先，你必須注意到正在發(fā)生的事件。如果你腦子里在想著事情，或者路上擁擠喧鬧，那么你很可能不會(huì)注意到周?chē)l(fā)生的事件。

　　其次，你必須把事件判斷為緊急情況。當(dāng)你注意到事件之后，你必須對(duì)情境做出判斷：這是什么情況？Ta需要我的幫助嗎？

　　第三，你必須感覺(jué)到自己的責(zé)任。如果在突發(fā)事件中，你是唯一的旁觀者，那么你會(huì)立即承擔(dān)這種責(zé)任。然而，如果有其他人在場(chǎng)，你也許會(huì)讓他們替你承擔(dān)責(zé)任。

　　第四，你必須有行動(dòng)的知識(shí)和能力。面對(duì)突發(fā)事件，如果你不知道該怎么做，或者缺乏相應(yīng)的能力（比如不會(huì)游泳），你可能不會(huì)采取行動(dòng)。

　　最后，你還需要有行動(dòng)的意愿。設(shè)想，你注意到了事件，然后準(zhǔn)確地把它判斷為緊急情況，并且感到自己有責(zé)任行動(dòng)，恰好你還有幫助對(duì)象的能力，那么你一定會(huì)出手相助嗎？未必。你還需要衡量一下行動(dòng)的利弊。

　　旁觀者冷漠在全世界范圍內(nèi)導(dǎo)致了大量的悲劇。道德譴責(zé)無(wú)濟(jì)于事，我們應(yīng)該努力避免成為它的犧牲品。

　　如果你是受害者

　　當(dāng)你身處緊急情況或危急事件時(shí)，要克服不好意思的心理，勇敢地求救。你必須引起他人的注意，然后明確地告訴對(duì)方發(fā)生了什么情況；你要克服向眾人求救的心理，從人群中指定一個(gè)人幫助你，并且明確告訴他應(yīng)該做什么；如果可以，你要盡量降低他幫助你的成本和風(fēng)險(xiǎn)，消除他的顧慮。

　　如果你是旁觀者

　　當(dāng)事件發(fā)生而你不確定情況時(shí)，你要記起“多元無(wú)知”的概念（“每一個(gè)不明真相的人都通過(guò)其他不明真相的人來(lái)判斷情況，結(jié)果依然是大家都不明真相”的現(xiàn)象，叫做“多元無(wú)知”（pluralisticignorance）。它導(dǎo)致一個(gè)緊急事件被所有人解讀為正常情況），并努力克服“預(yù)期性焦慮”；當(dāng)有人需要幫助時(shí)，你要想到“責(zé)任擴(kuò)散”的情形。“我們應(yīng)該永遠(yuǎn)像只有自己一個(gè)人在場(chǎng)時(shí)一樣去行動(dòng)。”

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