做好被批評的準備
在工作中犯了錯，就應該立刻認識到一定會被領導或上司批評，這就需要做好充分的心里準備。也許領導會因為這件事而炒你魷魚，也許領導會因為這件事而放棄栽培你，也有可能領導只是口頭批評兩句就完了。無論是哪一種結果，我們都應該提前做好心理準備，做最壞的打算，這樣才能在領導面前游刃有余。
認識自己的錯誤
如果我們犯錯了，首先應該做的就是反省自己，而不是一味的去找別人的問題，這是逃避。在我看來，工作中出現的失誤一定或多或少有自己的原因，比如上班遲到了，也許是因為自己起晚了，而不是堵車；事情沒談好，也許是自己提前沒有充分的準備，而不是對方故意刁難。所以，一旦我們自己犯了錯誤，就要認識到自己的錯誤的原因，自己的問題在哪里，這樣，不但有利于自己后期的提升，更有利于自己在領導面前檢討自己。
承認錯誤
掩飾問題看起來似乎是個不錯的辦法，但卻會在今后產生更多的問題。如果你在工作中搞砸了，馬上認清形勢。不要掩飾或美化問題。盡快告知你的老板、經理、同事，讓大家一起想辦法來解決問題。
道歉
你可以這樣說，“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。我愿意承擔責任?，F在我需要各位的幫忙來解決問題。我們能不能一起來討論下解決辦法？”你不需要過于自責，但是要迅速承認錯誤，這樣做有助于你繼續(xù)向前，而且可以顯示出你對工作的重視，即使你在工作中有所失誤。
態(tài)度要端正
跟大家說下關于工作態(tài)度的問題，我們都不希望在一個過于嚴謹的工作環(huán)境里面上班，但是這里想說的是，過于散漫的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，往往就是犯錯的開始，工作是工作，玩笑還是要開，希望大家能夠分辨好，自己要監(jiān)督自己。
仔細傾聽上司的話
仔細傾聽上司的話，不懂沒搞清楚希望能夠再多問下，因為上司在傳達給你的任務或者工作的時候，你千萬不能帶著模糊的想法就接受了，如果你沒有很清楚領導讓你做什么，結果出現了偏差，反而還是給自己造成麻煩。
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