解決人際沖突的10大心理技巧

2017-06-09 來源：彩虹夢想咨詢標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：調(diào)解員要放空自己，站在沖突的漩渦之外，并且保持中立。你是來解決沖突的，不是來仲裁的，如果你想去判斷誰對誰錯然后給他們開出一堆處理偏方，我想，菜場上隨便一位大媽都可能比你更勝任這工作。

　　1、確保一個讓沖突雙方安全、都能獲得支持的平臺

　　讓雙方放松、舒服，并能從過程中獲得幫助，不要讓解決沖突的過程變成審判大會，沒有人樂意在批斗自己的大會上待上一分鐘。

　　2、我們不可能一次解決所有的沖突，嘗試從一個小的沖突做起

　　如果你想一次對話就能解決所有的問題，那么一天下來，你會發(fā)現(xiàn)你一個問題都解決不了。很多時候我們要對“沖突”抽絲剝繭，從一個小的沖突開始著手處理。

　　3、讓沖突雙方發(fā)言保持在60-90秒之間，別讓一個人的訴苦將另一個人淹沒

　　如果讓沖突一方喋喋不休地訴苦，那么他(她)可能需要幾百年的時間，而且在這過程中，沖突的另一方的心可能早已石化，失去解決沖突的欲望了。

　　4、對于重復(fù)發(fā)生的沖突，別選擇在沖突時解決它

　　別嘗試著去擁抱正在對你惡意相向的另一半，除非你家離醫(yī)院足夠的近。在雙方理智無限接近零的時候，這顯然不是解決沖突的最好時機。

　　5、讓沖突雙方直接交流，別讓他們繞著圈子對話

　　大多數(shù)時候，即使沖突的另一半在自己眼前，沖突的一方都有能力把對方變成透明，而對調(diào)解員說，“他(她)怎么樣怎么樣……”嘗試著讓他們直接對話，“你怎么樣怎么樣……”畢竟，調(diào)解員不是最理想的傳聲裝置。

　　6、處理沖突時，要放空自己，不要把自己的主觀意見參雜到?jīng)_突中去

　　調(diào)解員要放空自己，站在沖突的漩渦之外，并且保持中立。你是來解決沖突的，不是來仲裁的，如果你想去判斷誰對誰錯然后給他們開出一堆處理偏方，我想，菜場上隨便一位大媽都可能比你更勝任這工作。

　　7、搞懂雙方?jīng)_突背后的需要是什么

　　沒有一個人是想為了沖突而沖突的，沖突之所以不能解決，很可能是沖突方的一些需求被忽略了，例如尊重、愛、關(guān)注等。如果你想一直糾纏在沖突的內(nèi)容里，那這些內(nèi)容可能會比任何一部瓊瑤小說都要長，而且你可能永遠也找不到它的中心思想。

　　8、確認沖突雙方覺察到自己和對方的期待和認同

　　恨的反面往往就是愛。在沖突的協(xié)調(diào)中，確保讓雙方都能了解到自己對另一半積極的一面和期待。

　　9、讓沖突雙方用具體的、可執(zhí)行的語言表達對另一方的需求和請求

　　你無法讓每個人都認為“李嘉欣是最漂亮”的，因為每個人的認知、標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，所以如果你說，“給我來點好喝的!”別人可能會給你一杯童子尿，因為有的人覺得，這就是好喝!

　　如果你不想別人端一杯童子尿給你，嘗試著說些具體的。“給我來杯橙汁吧。”“我想你下班后能直接回家。”

　　10、如果沖突雙方?jīng)]有解決沖突的意愿、或者他們是瘋子，請放棄協(xié)調(diào)工作

　　當(dāng)沖突雙方鐵了心決定老死不相往來或者一定要斗個不死不休，你很難去協(xié)調(diào)這沖突，因為沖突已經(jīng)是他們生活的一部分了，試想下，你能改變別人的生活嗎?

　　另外，如果他們是一些邊緣性人格障礙，如偏執(zhí)狂、自戀狂、反社會人格障礙等，同樣的請放棄你的協(xié)調(diào)工作，你無法想象，如何把鳳姐變得和你身邊的朋友一樣普通、正常。

看本篇文章的人在健客購買了以下產(chǎn)品更多>

必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄（PE）患者：1.陰莖在插入陰道之前、過程當(dāng)中或者插入后不久，以及未獲性滿足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精；2.因早泄（PE）而導(dǎo)致的顯著性個人苦惱或人際交往障礙；3.射精控制能力不佳。

健客價：￥425

抑郁發(fā)作、強迫癥、神經(jīng)性貪食癥，可作為心理治療的補充用于減少貪食和導(dǎo)瀉行為。

健客價：￥216

抑郁發(fā)作，強迫癥，精神性貪食癥，可作為心理治療的補充，用于減少貪食和導(dǎo)瀉行為。

健客價：￥24

健客價：￥840

本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時間與空間定向力障礙、失眠。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。眼科方面：可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面，可用于治療耳蝸前庭疾病。

健客價：￥65

養(yǎng)心滋腎，健腦安神。用于心腎不足．用腦過度引起的失眠健忘，虛煩多夢，心悸不安．目暗耳鳴．精神疲倦。思維反應(yīng)緩慢，記憶力減退．注意力不集中，精神不振、心理緊張、情緒波動大、白天瞌睡、夜晚失眠、四肢乏力等癥狀。

健客價：￥56

本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時間與空間定向力障礙、失眠)。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。眼科方面：可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面，可用于治療耳蝸前庭疾病。

健客價：￥66

鹽酸帕羅西汀片，適應(yīng)癥為治療各種類型的抑郁癥，包括伴有焦慮的抑郁癥及反應(yīng)性抑郁癥。常見的抑郁癥狀：乏力、睡眠障礙、對日?；顒尤狈εd趣和愉悅感、食欲減退。治療強迫性神經(jīng)癥。常見的強迫癥狀：感受反復(fù)和持續(xù)的可引起明顯焦慮的思想、沖動或想象、從而導(dǎo)致重復(fù)的行為或心理活動。治療伴有或不伴有廣場恐怖的驚恐障礙。常見的驚恐發(fā)作癥狀：心悸、出汗、氣短、胸痛、惡心、麻刺感和瀕死感。治療社交恐怖癥/

健客價：￥50

健客價：￥2100

鉆石卡可享受的服務(wù)： 1.女性頻道購買藥品9折優(yōu)惠； 2.女性頻道購買樸醫(yī)生品牌藥品8.5折優(yōu)惠； 3.享受婦科專家一年四次一對一問診跟蹤服務(wù)； 4.享受線下樸醫(yī)生女性服務(wù)中心婦科檢測兩次(目前僅限廣東地區(qū))； 5.享受線下樸醫(yī)生女性服務(wù)中心治療費8折優(yōu)惠； 6.每一年享受一次線上心理咨詢輔導(dǎo)一次。

健客價：￥1980

治療各種類型的抑郁，包括伴有焦慮的抑郁癥反應(yīng)性抑郁癥。常見的抑郁癥狀：乏力，睡眠障礙，對日常活動缺乏興趣和愉悅感，食欲減退。治療強迫性神經(jīng)癥。常見的強迫癥：感受反復(fù)和持續(xù)的可引起明顯焦慮的思想、沖動或想象，從而導(dǎo)致重復(fù)的行為或心理活動。治療伴有或不伴有廣場恐怖的驚恐障礙。常見的驚恐發(fā)作癥狀：心悸，出汗，氣短，胸痛，惡心，麻刺感和瀕死感。治療社交恐怖癥社交焦慮癥常見的社交焦慮的癥狀：心悸，出汗，氣短

健客價：￥76

他達拉非片：治療男性勃起功能障礙。鹽酸達泊西汀片：適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄（PE）患者：1.陰莖在插入陰道之前、過程當(dāng)中或者插入后不久，以及未獲性滿足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精；2.因早泄（PE）而導(dǎo)致的顯著性個人苦惱或人際交往障礙；3.射精控制能力不佳。

健客價：￥1099

必利勁：必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄（PE）患者：1.陰莖在插入陰道之前、過程當(dāng)中或者插入后不久，以及未獲性滿足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精；2.因早泄（PE）而導(dǎo)致的顯著性個人苦惱或人際交往障礙；3.射精控制能力不佳。金戈：西地那非適用于治療勃起功能障礙。

健客價：￥435

他達拉非片：治療男性勃起功能障礙。鹽酸達泊西汀片：必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄（PE）患者：1.陰莖在插入陰道之前、過程當(dāng)中或者插入后不久，以及未獲性滿足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精；2.因早泄（PE）而導(dǎo)致的顯著性個人苦惱或人際交往障礙；3.射精控制能力不佳。

健客價：￥1150

伊木薩克片：補腎壯陽，益精固澀。用于陽痿、早泄、滑精、遺尿及神經(jīng)衰弱。鹽酸達泊西汀片：必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄（PE）患者：1.陰莖在插入陰道之前、過程當(dāng)中或者插入后不久，以及未獲性滿足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精；2.因早泄（PE）而導(dǎo)致的顯著性個人苦惱或人際交往障礙；3.射精控制能力不佳。

健客價：￥1955