心理作用

　　美國(guó)有一座摩天大樓有400米高，是一座辦公大樓?？墒峭度胧褂弥螅S多客戶就來(lái)提意見(jiàn)，說(shuō)電梯不夠用，要求退款，或者重裝電梯，事態(tài)鬧得很?chē)?yán)重。大廈的經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)來(lái)了很多專家，有工程學(xué)專家、電梯專家、操作管理專家等來(lái)聯(lián)合會(huì)診。后來(lái)發(fā)現(xiàn)：電梯建造時(shí)沒(méi)有使用中轉(zhuǎn)站，而是一直開(kāi)上去，按工程學(xué)的原理，應(yīng)該把電梯進(jìn)行改造，來(lái)分散人流。但是改造電梯需要花費(fèi)幾百萬(wàn)美元，而且大樓必須停業(yè)，這樣將會(huì)帶來(lái)很多的麻煩，損失也會(huì)很慘重；讓大家搬出去，客戶要求經(jīng)濟(jì)索賠；不搬出去則沒(méi)法進(jìn)行改造。即使是搬出去改造，也需要花費(fèi)大量的財(cái)力。董事會(huì)、客戶們都很沮喪。

　　后來(lái)，來(lái)了位心理學(xué)家，他把大樓參觀了一遍，提了一些建議，問(wèn)題很快解決了，事件也平息了下來(lái)。

　　心理學(xué)家建議：在電梯旁邊裝上夢(mèng)露的大幅照片，再放上一些做工精致的大鏡子。這樣問(wèn)題便輕松解決了，再?zèng)]有人抱怨電梯不夠用了。

　　Ta給生活帶來(lái)的啟示

　　為什么這么簡(jiǎn)單就解決了問(wèn)題呢？因?yàn)樾睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)：大部分人等電梯的時(shí)間不過(guò)是5分鐘，但是人們站在那兒等電梯的時(shí)候，會(huì)感覺(jué)很壓抑，好像過(guò)了15分鐘、半個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間一樣。在等電梯的時(shí)候，如果讓這些人先照照鏡子，然后看看美女，再照照鏡子，這樣時(shí)間就很快過(guò)去了，人們就不會(huì)覺(jué)得等電梯的時(shí)間長(zhǎng)了！