核心概念:動機是以特定方式行動的內(nèi)在傾向,但它會受到各種內(nèi)在和外在因素的影響。
更廣泛地講,動機的概念涉及以下過程:
1感覺到欲望或需求。
2通過選擇指揮與維持心理和生理活動來激活并指導(dǎo)生物體,以達(dá)到滿足需求或欲望的目的。
3當(dāng)需求被滿足后降低需求的感覺。我們的很多動機包含了生理和心理需求的復(fù)雜結(jié)合,尤其是那些涉及社會關(guān)系,情緒和目標(biāo)的動機。
人們?yōu)槭裁垂ぷ鳎蝴溈巳R蘭定律
外部動機涉及激起生物體行為的外部刺激,對學(xué)生而言,成績是最強有力的外部刺激因素之一,其他外部刺激因素,包括食物、飲料、榮耀、獎品和性。
內(nèi)部動機是指沉浸在活動本身之中,工作或比賽,而不管外部獎勵或威脅,你會這么做是因為滿足了心理需求,簡而言之,一個具有內(nèi)部刺激因素的活動本身就是獎勵。
根據(jù)主題統(tǒng)覺測驗的結(jié)果,麥克萊蘭發(fā)現(xiàn)了區(qū)分高成就需要者的具體特征。高成就需要的人,不僅比低成就需要的人工作更努力更成功,而且,在困難任務(wù)中也表現(xiàn)出更多毅力。在學(xué)校里,高成就需要的學(xué)生成績更好,這也許是因為他們智商更高,在職業(yè)選擇中,他們更愿意擔(dān)任有挑戰(zhàn)性的工作,承擔(dān)領(lǐng)隊角色,并會更快獲得晉升機會,如果他們從商,也會比低成就需要的人更成功。
工業(yè)組織心理學(xué),正確對待成就動機
員工激勵是工業(yè)組織心理學(xué)家的研究領(lǐng)域,至少有兩種其他激勵因素,促使我們工作。對部分人來說,工作滿足了他們對歸屬的需求,另一部分人而言,工作滿足了權(quán)力的需求。在這里,我們聚焦到成就、歸屬和權(quán)利這三個激勵因素。
滿足個人的需要,能夠使員工對工作更滿意,也更上進(jìn),工業(yè)組織心理學(xué)家稱之為工作滿意度,然而工作滿意度是否真的能帶來更好的員工表現(xiàn)呢?研究表明,高工作滿意度確實與出勤率低,離職率和高生產(chǎn)力相關(guān),對所有商業(yè)領(lǐng)域來說,這幾個因素都代表著更高的利潤。
成就的跨文化視角
美國人傾向于把成就當(dāng)作一種個人才能、決心、智慧和態(tài)度的結(jié)果,然而世界上很多人,從不同的角度看待成就,將之放在更廣闊的環(huán)境背景中進(jìn)行思考,認(rèn)為成就就是個人社會和情緒因素的結(jié)合。西方文化強調(diào)個人主義,這些文化包括美國,加拿大,英國和西歐,在這些文化中長大的人,會非??粗貍€人表現(xiàn),與之相反的是拉丁美洲、亞洲、非洲和中東的文化則非??粗丶w主義。
獎勵對動機的意外影響
過度合理化
萊珀的研究團(tuán)隊的出的結(jié)論是,外部強化抑制內(nèi)部動機,他們把這叫做過度合理化。心理學(xué)家推測過度合理化讓孩子的動機由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,結(jié)果那些曾經(jīng)得到獎勵的孩子一旦得不到獎勵,對事物的興趣就會降低,這似乎說明獎勵有時候剝奪了純粹做事情的樂趣。
獎勵何時有效?
獎勵只會在特定情境下干擾內(nèi)部動機,而并不總會如此。具體來講,只有當(dāng)獎勵與表現(xiàn)的好壞無關(guān)時,才會發(fā)生過度合理化現(xiàn)象,正如在剛剛講到的畫畫研究中,無論畫的好壞都可以獲得證書。在現(xiàn)實中,如果企業(yè)的雇主不論員工的工作質(zhì)量如何,統(tǒng)一發(fā)放年終獎金,或者班級里所有同學(xué)都獲得高分,也會發(fā)生過度合理化現(xiàn)象。
現(xiàn)在我們搞清楚了,當(dāng)獎勵不是用來收買人們,而是用來把表彰人們的優(yōu)異表現(xiàn)的時候,還是可以發(fā)揮有效的激勵作用的,一般來說,基于不同情境獎勵對動機有三個主要影響。
1獎勵能有效激勵人們?nèi)プ鏊麄冊静幌胱龅氖?,比如割草或倒垃圾?/p>
2對好的表現(xiàn)給予獎勵,確實能增加內(nèi)部動機。
3如果不與工作質(zhì)量掛鉤,獎勵會干擾內(nèi)部動機,如萊珀的研究所示。
切記當(dāng)外部獎勵與你表現(xiàn)水平脫鉤的時候,就會發(fā)生過度合理化現(xiàn)象。
利用心理學(xué)知識學(xué)習(xí)心理學(xué)
當(dāng)你因為將注意力集中在某一領(lǐng)域中的問題或活動而廢寢忘食,對周圍事物視若無睹的時候,你就能體會到創(chuàng)造出偉大成就的心理狀態(tài)。心理學(xué)家將這種心理狀態(tài)稱為心流。
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