記憶迫使我們記得自己寧愿忘記的事情，卻讓我們忘記自己想要記得的事情，為什么他要這樣捉弄我們呢！

　　丹尼爾.沙克特的觀點(diǎn)認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)拙褪撬Q之為記憶“七宗罪”的現(xiàn)象。短暫性、心不在焉，阻塞、錯(cuò)誤歸因、易受暗示性、偏差以及不受歡迎的糾纏。從進(jìn)化的角度來(lái)看，正是這些特點(diǎn)促使我們的祖先在進(jìn)化長(zhǎng)河中屹立不倒，因此它們才被我們的記憶系統(tǒng)保留下來(lái)。

　　核心概念：我們大多數(shù)的記憶問題都是由于記憶“七宗罪”導(dǎo)致的。記憶七宗罪實(shí)際上是人類記憶適應(yīng)特征的副產(chǎn)物。

　　短暫性記憶：消退導(dǎo)致遺忘

　　我們認(rèn)為不用的記憶會(huì)隨著時(shí)間推移而逐漸減弱，大量的間接證據(jù)都支持這種常識(shí)。記憶的短暫性或者說無(wú)常性，這是沙克特提出的第一宗罪。

　　艾賓浩斯遺忘曲線

　　愛賓浩斯是第一個(gè)通過學(xué)習(xí)無(wú)意義音節(jié)列表，并嘗試在不同的時(shí)間間隔之后進(jìn)行回憶的方式來(lái)研究記憶的人。他最重要的發(fā)現(xiàn)：對(duì)于相對(duì)無(wú)意義的材料而言，我們一開始的遺忘速度很快，之后，遺忘速度會(huì)逐漸減慢。后續(xù)的研究表明，遺忘曲線反映了記憶短暫性的運(yùn)作模式，這也是我們忘記大部分自己學(xué)過的言語(yǔ)材料時(shí)的模式。

　　然而并不是所有的記憶都會(huì)遵循經(jīng)典的遺忘曲線。例如：我們經(jīng)常會(huì)保持那些常用的運(yùn)動(dòng)技能，習(xí)得一門外語(yǔ)后，即使長(zhǎng)期不用，與之相關(guān)的記憶同樣會(huì)在長(zhǎng)達(dá)五十年的時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)完整。對(duì)于高中同班同學(xué)的名字與面孔的再認(rèn)同樣也會(huì)在長(zhǎng)達(dá)45年的時(shí)間內(nèi)保持大約90%的準(zhǔn)確性。

　　干擾，引起記憶短暫性的一個(gè)常見原因就是干擾。即一個(gè)事物妨礙我們對(duì)另一個(gè)事物形成牢固的記憶。

　　什么情況下會(huì)引起干擾現(xiàn)象？排在最前面的三個(gè)主要因素分別為：

　　1需要學(xué)習(xí)的兩套材料越相似，產(chǎn)生干擾的可能性就越大。

　　2與有意義的材料相比，無(wú)意義的材料更容易受到干擾。

　　3情緒材料是引起干擾的一個(gè)特別強(qiáng)有力的因素。

　　干擾通常會(huì)出現(xiàn)在以前的習(xí)慣到個(gè)體學(xué)習(xí)新的反應(yīng)時(shí)。干擾同樣會(huì)出現(xiàn)在個(gè)體從一項(xiàng)文字信息處理程序轉(zhuǎn)化到另一項(xiàng)程序時(shí)，但是干擾理論主要分為兩種：前攝干擾和倒攝干擾。

　　前攝干擾。當(dāng)舊的記憶擾亂對(duì)新信息的學(xué)習(xí)與記憶，罪魁禍?zhǔn)拙褪乔皵z干擾。舊的記憶會(huì)在時(shí)間上向前發(fā)生作用，阻礙你嘗試學(xué)習(xí)和記憶的新信息。

　　倒攝干擾。當(dāng)相反的情況發(fā)生急性信息阻礙個(gè)體記憶舊的信息時(shí)，我們就可以歸咎于倒攝干擾。在計(jì)算機(jī)操作方面，如果你保存了一個(gè)新的文檔來(lái)替代舊的文檔，那么這就是倒攝干擾的體現(xiàn)。

　　系列位置效應(yīng)。首因效應(yīng)是指在記憶開頭的項(xiàng)目，相對(duì)而言更加有利的現(xiàn)象。而近因效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于最近出現(xiàn)的項(xiàng)目記憶效果最佳的現(xiàn)象，這兩個(gè)效應(yīng)與中間部分有所減弱的記憶合并起來(lái)，就是系列位置效應(yīng)，因此，當(dāng)你被連續(xù)介紹給幾個(gè)人時(shí)，也更有可能會(huì)記得自己最初和最后認(rèn)識(shí)的人的名字，而不是你在此之間認(rèn)識(shí)的人。

　　干擾如何解釋系列位置效應(yīng)的呢？與兩端的材料不同，中間的部分會(huì)受到雙重干擾的影響。既包括前攝干擾也包括倒攝干擾，換言之，中間的部分會(huì)受到雙向干擾，而任意一端的材料只會(huì)受到單向干擾。

　　心不在焉。注意疏松導(dǎo)致遺忘。

　　心不在焉即記憶的第二宗罪，這并不是因?yàn)橛洃洀哪愕拇竽X回路中消失了，而是由于你的注意力轉(zhuǎn)移導(dǎo)致了信息提取失敗。這種編碼錯(cuò)誤同樣適用于我們之前討論過的深度加工實(shí)驗(yàn)。

　　阻塞。記憶獲取的問題。

　　阻塞作為記憶的第三宗罪出現(xiàn)在我們無(wú)法獲取信息時(shí)。正如我們之前所了解的那樣，話到嘴邊現(xiàn)象通常是由于缺乏背景線索，無(wú)法激活密鑰的記憶圖式所致。

　　壓力也能夠?qū)е伦枞@也許是由于個(gè)體無(wú)法保持自己的注意焦點(diǎn)所致。同樣注意力分散也會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的前瞻性記憶任務(wù)中產(chǎn)生阻塞。比如記得將來(lái)某一時(shí)刻要做某件事情。

　　錯(cuò)誤歸因。在錯(cuò)誤背景下的記憶。

　　我們有時(shí)能夠提取記憶，但卻會(huì)將他們與錯(cuò)誤的時(shí)間地點(diǎn)或人物聯(lián)系起來(lái)，沙克特將其稱之為錯(cuò)誤歸因，這一問題是由于長(zhǎng)時(shí)記憶具有重構(gòu)的性質(zhì)所致。

　　通常我們提取的記憶都是不完整的，因此我們需要通過填補(bǔ)空白來(lái)為記憶賦予意義，這一機(jī)制為錯(cuò)誤歸因創(chuàng)造了條件，致使信息與那些看似清晰實(shí)則錯(cuò)誤的背景聯(lián)系在一起，從而產(chǎn)生記憶錯(cuò)誤。

　　另一種類型的錯(cuò)誤不一定會(huì)導(dǎo)致人們記得自己從未經(jīng)歷過的事情。背景線索在個(gè)體確定記憶力的過程中所發(fā)揮的作用，再次證明了人們是如何基于信息的意義來(lái)形成和提取記憶的。

　　易受暗示性。外部線索扭曲或創(chuàng)造記憶。

　　暗示同樣會(huì)扭曲甚至創(chuàng)造記憶，這是法庭審判特別擔(dān)心的一種可能性。

　　記憶扭曲。洛夫特斯與帕爾默的研究表明，即使是微乎其微的線索和提示，都能夠扭曲和掩飾記憶，不過類似的方法同樣能夠創(chuàng)造記憶，而且這一過程可以不在個(gè)體的意識(shí)層面進(jìn)行。

　　編造的記憶。

　　新的研究表明，偽造的照片同樣能夠創(chuàng)造虛假的記憶，其效果也許會(huì)比洛夫特斯及其同事采用的故事法更強(qiáng)。

　　影響目擊者記憶準(zhǔn)確性的因素。

　　我們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢韵嘈拍繐粽叩淖C詞？顯然，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)可以區(qū)分真實(shí)記憶與虛假記憶。如果暗示確實(shí)存在，那么適度的懷疑就是有必要的，除非出現(xiàn)客觀的證據(jù)。我們特別應(yīng)該意識(shí)到的是，目擊者的報(bào)告可能會(huì)受到以下因素的污染。

　　1引導(dǎo)性的問題。類似“兩輛車彼此相撞時(shí)的速度有多快？”，這樣的問題會(huì)影響目擊者的回憶，但是如果預(yù)先提醒目擊者詢問的方式會(huì)引起記憶偏差，那么就會(huì)減輕這類問題產(chǎn)生的影響。

　　2大量的時(shí)間間隔。最初的記憶會(huì)逐漸消退，致使人們更有可能記錯(cuò)信息。

　　3重復(fù)提取。記憶在每次提取時(shí)都會(huì)得到重構(gòu)，然后被重新儲(chǔ)存，這一過程會(huì)增加出錯(cuò)的概率。

　　4目擊者的年齡。年幼的兒童與老年人，特別容易受到錯(cuò)誤信息的影響。

　　5毫無(wú)根據(jù)的自信。對(duì)記憶的自信并不是記憶準(zhǔn)確性的標(biāo)志，事實(shí)上，接受錯(cuò)誤信息的個(gè)體確實(shí)會(huì)因?yàn)樽孕哦嘈胚@些錯(cuò)誤信息。

　　偏差、信念、態(tài)度和觀點(diǎn)扭曲記憶。

　　沙克特將記憶的第六宗罪定為偏差，及個(gè)人信念態(tài)度以及經(jīng)歷對(duì)記憶造成的影響。大量家庭內(nèi)部的爭(zhēng)吵都是關(guān)于各種“做了什么”和“沒做什么”的問題，這些激烈的交換意見的方式都可以歸于偏差的作用。

　　期望偏差。我們更容易記住與自己期望一致的事件，這一無(wú)意識(shí)傾向?qū)е铝似谕?。?dāng)有些事情違背了我們的期望時(shí)，我們可能會(huì)無(wú)意識(shí)地扭曲信息，使其更好的與我們現(xiàn)有的觀念相匹配。

　　自我一致偏差。人們討厭前后不一致的想法，即使研究表明他們其實(shí)是自欺欺人，沙克特稱其為自我一致偏差。偏差的作用如同態(tài)度，信念觀點(diǎn)或情緒等許多其他會(huì)扭曲記憶的因素一樣，但是我們并沒有意識(shí)到自己的記憶已經(jīng)被改變了。

　　糾纏。當(dāng)我們無(wú)法忘記時(shí)。

　　糾纏。它會(huì)提醒我們記憶有時(shí)運(yùn)做的實(shí)在太好了。我們偶爾都會(huì)經(jīng)歷這樣的情況及一個(gè)想法，一張圖像或一段旋律一直停留在我們的腦海中，反復(fù)循環(huán)。值得慶幸的是，這種侵入大腦的記憶通常持續(xù)的時(shí)間很短。然而當(dāng)這些記憶伴隨著強(qiáng)烈的消極情緒時(shí)，他們就會(huì)成為難以解決的問題。在極度糟糕的情況下，不愉快事件的記憶糾纏會(huì)導(dǎo)致消極情緒，揮之不去，從而使個(gè)體遭受到抑郁情緒的折磨他們會(huì)反復(fù)思考生命中不愉快的事件或是創(chuàng)傷。所有這些現(xiàn)象都強(qiáng)調(diào)了情緒在記憶中發(fā)揮的強(qiáng)大作用。