核心概念：在操作性條件作用中行為的后果，諸如獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，會(huì)影響行為再次發(fā)生的可能性。

　　操作性條件作用之所以重要，至少有兩大原因，首先，操作性條件作用所能說明的行為遠(yuǎn)比經(jīng)典作用多，其次，它能解釋自愿行為，而不只是反射性行為。

　　斯金納的激進(jìn)行為主義。

　　桑代克所做的實(shí)驗(yàn)中，饑餓的動(dòng)物不斷試錯(cuò)，尋找問題解決方案以獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。漸漸的動(dòng)物的錯(cuò)誤反應(yīng)被消除，而有效反應(yīng)則被印在心里，桑代克稱之為效果律。其內(nèi)容是動(dòng)物的行為引發(fā)積極或消極的后果，而這些后果決定了動(dòng)物是否重復(fù)先前的行為。

　　強(qiáng)化的力量。人們?cè)谄綍r(shí)閑聊時(shí)經(jīng)常提到獎(jiǎng)勵(lì)，斯金納稱其為強(qiáng)化物，因?yàn)檫@個(gè)術(shù)語聽起來夠客觀。斯金納將強(qiáng)化物定義為任何跟隨并加強(qiáng)反應(yīng)的刺激。對(duì)于大多數(shù)人來說，食物、金錢和性都能起到強(qiáng)化物的作用，關(guān)心、贊揚(yáng)和微笑也能起到類似的作用。這些都是正強(qiáng)化。正強(qiáng)化是出現(xiàn)在反應(yīng)后能夠增加相關(guān)行為再次發(fā)生可能性的刺激。

　　通過消除令人不快或厭惡的刺激來達(dá)到強(qiáng)化的作用，心理學(xué)家稱之為負(fù)強(qiáng)化，這里的負(fù)類似于數(shù)學(xué)中的減，正類似于數(shù)學(xué)中的加。

　　連續(xù)強(qiáng)化與間歇強(qiáng)化。

　　連續(xù)強(qiáng)化，對(duì)每次正確反應(yīng)用于獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)讓被強(qiáng)化對(duì)象很快明白什么樣的反應(yīng)是受到鼓勵(lì)的，此外，連續(xù)強(qiáng)化對(duì)于塑造復(fù)雜的新行為非常有用。我們可以說連續(xù)強(qiáng)化是塑造新行為的最佳策略。

　　不過連續(xù)強(qiáng)化的確存在一些不足之處，首先只要有一次正確反映，沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)者就很容易以為自己的反應(yīng)不正確，一致性是該方法獲得成功的關(guān)鍵所在，令人高興的是，一旦目標(biāo)行為已經(jīng)形成，有效強(qiáng)化所需的模式就會(huì)發(fā)生了變化，這時(shí)我們就可以使用間歇強(qiáng)化。

　　對(duì)部分而非全部正確行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)不太頻繁的獎(jiǎng)勵(lì)，無論是對(duì)動(dòng)物還是對(duì)人。間歇強(qiáng)化是維持以習(xí)得行為的最有效方法，在實(shí)踐過程中，社會(huì)強(qiáng)化和獎(jiǎng)勵(lì)的混合使用，能使強(qiáng)化方式向間接強(qiáng)化過度，變得更容易。

　　間歇強(qiáng)化的一大優(yōu)點(diǎn)是，它能有效阻止消退過程的發(fā)生。

　　強(qiáng)化程序主要有兩種形式：一種叫做比率強(qiáng)化程序，另一種叫做間隔強(qiáng)化程序。

　　比率強(qiáng)化程序。根據(jù)正確反映發(fā)生次數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的程序就是比率強(qiáng)化程序，心理學(xué)家又將這種程序分為兩類：固定比率強(qiáng)化程序和變動(dòng)比率強(qiáng)化程序。

　　固定比率強(qiáng)化程序，多見于工業(yè)企業(yè)。工人根據(jù)完成產(chǎn)品的數(shù)量獲得相應(yīng)回報(bào)，也就是大家平日里所說的多勞多得，零售業(yè)也使用這種強(qiáng)化程序。

　　變動(dòng)比例強(qiáng)化程序不太具有可預(yù)測性。電話銷售員的工作便屬于這種方式，在實(shí)現(xiàn)下一次銷售前，他們永遠(yuǎn)不知道還要打多少電話，實(shí)現(xiàn)銷售就是他們的強(qiáng)化物。

　　變動(dòng)比例強(qiáng)化程序通常會(huì)比其他強(qiáng)化程序產(chǎn)生更多的反應(yīng)。

　　間隔強(qiáng)化程序時(shí)間是間隔強(qiáng)化程序的本質(zhì)。心理學(xué)家把間隔強(qiáng)化程序也分成兩類固定間隔強(qiáng)化程序和變動(dòng)間隔強(qiáng)化程序。

　　職場中通常采用的是固定間隔強(qiáng)化程序，強(qiáng)化物可能是定期發(fā)放的工資或每月員工會(huì)議上老板給予的獎(jiǎng)勵(lì)，每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行的檢測，也屬于固定間隔強(qiáng)化程序，在所有這類情況中，時(shí)間間隔沒有改變。因此兩次獎(jiǎng)勵(lì)之間的時(shí)間是恒定的，固定間隔強(qiáng)化程序通常會(huì)導(dǎo)致較低的反應(yīng)頻率。

　　在所有的強(qiáng)化方式中，變動(dòng)間隔強(qiáng)化程序可能是最不可預(yù)測的，在變動(dòng)價(jià)格強(qiáng)化程序中，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之間的時(shí)間間隔是變化的，由此產(chǎn)生的反應(yīng)頻率會(huì)很高。

　　比率強(qiáng)化程序中你控制著獎(jiǎng)勵(lì)的頻率，因?yàn)槟愎ぷ鞯脑娇旎蜻_(dá)到獲得獎(jiǎng)勵(lì)所需的工作量的時(shí)間就會(huì)越短，在間隔強(qiáng)化程序中，無論你工作的速度是快還是慢，你都無法讓時(shí)間更快的消逝，在一定量的時(shí)間過去之前，你無論如何都得不到獎(jiǎng)勵(lì)。變動(dòng)間隔強(qiáng)化程序應(yīng)用在課堂中的例子是突擊檢測。

　　初級(jí)強(qiáng)化物和次級(jí)強(qiáng)化物。

　　滿足基本生理需求的刺激能夠提供強(qiáng)化，稱為初級(jí)強(qiáng)化物。

　　金錢或考試分?jǐn)?shù)的提供了另一種強(qiáng)化需要通過與初級(jí)強(qiáng)化物聯(lián)系起來才能發(fā)揮強(qiáng)化作用，因此他們就成為了操作性反應(yīng)的條件強(qiáng)化物或次級(jí)強(qiáng)化物。表揚(yáng)贊許的微笑，商家使用的回饋卡以及社會(huì)各種，嗯，地位的象征，都屬于這里的強(qiáng)化物。

　　零錢罐與代幣制。

　　本能漂移。訓(xùn)練很好的豬，在經(jīng)過一段時(shí)間之后，又會(huì)恢復(fù)他們的本能行為，這就叫做本能漂移。用來描述這種妨礙習(xí)得性行為的天生反應(yīng)傾向。

　　精神病院通過建立起所謂的代幣制，發(fā)掘出瞧見強(qiáng)化物的力量，以此來鼓勵(lì)健康良好的行為。在代幣制中工作人員用塑料代幣強(qiáng)化洗漱，梳理、或服藥的行為，病人很快學(xué)到他們可以用代幣換取自己非常想要的獎(jiǎng)勵(lì)和特權(quán)。

　　普雷馬克原理。

　　參與喜歡的活動(dòng)的機(jī)會(huì)可以被用來強(qiáng)化不太喜歡的行為，心理學(xué)家稱之為普雷馬克原理。新父母可以用普里馬克原理，讓孩子收拾床或洗碗碟，比如孩子完成這些任務(wù)后，父母才允許他們和朋友玩兒。