如果我以一種帶著面具的方式與他人相處，維持一種與內(nèi)心體驗不同的表面的東西，于人于己毫無幫助。

　　在我生氣和不滿時，做出一副平靜和友善的樣子，是沒有用的；不懂裝懂，是沒有用的；在某一時刻實際上充滿敵意，卻裝作一個仁慈的人，是沒有用的；如果實際上既害怕又缺乏信心，卻做出非常有把握的樣子，是沒有用的?？傊?，當我感到不舒服，卻裝出一切都好的樣子，那毫無益處。實際上，我在個人關(guān)系上所犯的大多數(shù)錯誤，我對于別人無所助益的大多數(shù)情況，都可以用一個事實來說明，即出于某種自我防御的原因，我的表面行為與自己的實際感受背道而馳。

　　當我以接納的心態(tài)聆聽自己時，當我能夠成為我自己時，我感覺自己會更有效力。

　　換句話說，我只要接受自己的真實存在，我就能夠有所變化，就能夠超越自己現(xiàn)有的存在樣式，從而也導(dǎo)致人際關(guān)系變得真實。

　　我覺得我自己已經(jīng)學(xué)會變得更真切地聆聽我自己，以至于我比過去能夠更真切地知道在特定時刻我所感受到的東西——意識到我在生氣，或者的確感到我在排斥某當事人；或者感到對某個人充滿了熱忱和友愛；或者對正在發(fā)生的事情毫無興致，厭煩不已；或者我急于理解某個人；或者我渴望或害怕與某個人建立關(guān)系。

　　我發(fā)現(xiàn)，當我愿意接納這些感受，如同接納溫情、興趣、寬厚、友好等感受一樣時，我與他人的關(guān)系才會變得真實自然，才能不斷成長，才能流暢地變化。

　　容許自己去理解他人，具有極大的價值。同時，理解是在以一種雙重的方式豐富自己。

　　對于從別人那里聽到的大多數(shù)陳述，我們的第一反應(yīng)就是對此做出直接的評價或判斷，而不是去理解它。當一個人表達了某種感受、態(tài)度、信念，我們傾向于不加思索地認為：那是對的；那是愚蠢的；那是不正常的；那是不合理的；那是錯誤的；那是不友好的。我們很少容許自己去仔細地理解他的陳述對他本人來說究竟有什么意義。我認為，這是因為理解會帶來風(fēng)險。如果我讓自己真正去理解另一個人，我或許會被那種理解所改變。我們都害怕改變。

　　理解是在以一種雙重的方式豐富自己。羅杰斯說：“當我與那些陷入痛苦的來訪者一起工作時，我進入并努力去理解他們的稀奇古怪的世界，去理解并認識那種感到生活過于悲慘而無法忍受的態(tài)度，理解那種感覺自己卑微無用——每一種理解都以某種方式豐富了我自己。我從這些體驗中以各種方式學(xué)到的東西使我發(fā)生變化，使我與眾不同，并且使我成為一個更能與他人共鳴的人。也許更為重要的事實是，我對這些當事人的理解使得他們也發(fā)生變化。這種理解使他們接納自己的恐懼和稀奇古怪的想法，接納不幸和沮喪的感受，接納他們充滿勇氣、善良、愛和敏銳感受的那些重要時刻。”

　　敞開心扉，創(chuàng)造一種安全的氛圍，使他人可以與我分享他們的感受、他們的私密的知覺世界，無論是對于咨詢師、教師，還是對于團體管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，都是有意義。

　　接納當事人，把他的感受、態(tài)度和信念作為他真實而至關(guān)重要的一部分如實接納下來，才是在協(xié)助他變成一位個人。

　　從某種意義上來說，每個人自己都是一個海島；只有他首先樂意成為自己并得到容許成為他自己，他才能夠同其他的海島搭起橋梁。

　　我越向我自己的真實以及他人的真實開放，我就會越發(fā)尊重復(fù)雜的生活過程，而越不可能有一種要去“安排一切”的沖動。

　　“如果我不去對他人做些什么事情，如果我們不按照我們的目標塑造他人，如果我們不去交給他人我們認為他應(yīng)該學(xué)會的東西，如果我們不去迫使他人像我們一樣地思考和感受，那么生活還會剩下什么呢？無論是誰，怎么會持有這樣的消極觀點呢？我相信很多人會有這樣的態(tài)度反應(yīng)。

　　然而，我的體驗中有一個悖論式的層面，即在復(fù)雜的現(xiàn)實生活中，我越是單純地希望成為我自己，越是希望能夠理解和接納我自己以及他人的內(nèi)在真實，也就越有可能激發(fā)較多的變化——如果我們每個人都愿意做真實的自己，與這個愿望的程度相等，他會發(fā)現(xiàn)不僅僅是他自己在變化；而且與他有關(guān)系的人也會發(fā)生變化。”

　　我能夠信任自己的經(jīng)驗。

　　“只要某項活動感覺好像是值得去做，那么它就是值得去做的。換句話說，我體會到，我對某種情境的總體上的機體感覺比我的理智更加值得信賴。”