在炎熱的夏天,因生理和情緒的波動,人人都有可能因某一件事情不順心而焦躁發(fā)火。人們在火氣上升時,如控制不好,不僅危及身心健康,而且還影響工作和家庭和睦,同時也會影響周圍的人際關(guān)系。
以下幾種“發(fā)火”形式與控制情緒方法不妨學(xué)學(xué)。
一要適度。在人的所有情緒中,火氣擁有最為強(qiáng)大的能量,而這種能量,在某些人身上爆發(fā)出來就是體現(xiàn)權(quán)威。
在生活中,有些人如果認(rèn)準(zhǔn)某些人不會離開他,才敢毫無顧忌地發(fā)脾氣,比如丈夫沖妻子發(fā)火,或者妻子沖丈夫發(fā)火。但這種情況下的發(fā)火就要掌握技巧,決不可無節(jié)制、不收斂亂發(fā)一通,如果任由火氣毫無節(jié)制地膨脹,就會危害家庭的穩(wěn)定,導(dǎo)致夫妻情感破裂。在此情況下,這就需要學(xué)會自我調(diào)節(jié),比如快要發(fā)火了趕緊出門,轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn),舒緩一下情緒。
二要以理服人。人在工作中起爭執(zhí)或發(fā)火難以避免,尤其上級對下級工作不滿意時,就有可能因難以控制情緒而暴怒。一旦遇到這種情況,作為上級,既要理智也要克制,如果不能平息情緒,可以用深呼吸方式調(diào)節(jié)情緒,幫助自己慢慢變得冷靜下來。
情緒稍微控制后,上級與下級交流時要注意強(qiáng)調(diào)客觀的具體事實(shí),做到以理服人,不要給對方貼標(biāo)簽或一板子拍死。在與下級談話時,要注意強(qiáng)調(diào)說話的合理性和合法性,如“我要對你負(fù)責(zé),你現(xiàn)在的工作已經(jīng)退步”?;虿扇≌壑械姆椒ǎ?ldquo;讓我們一起來想個辦法避免這樣的情況再次發(fā)生。萬一無法避免,就一起想個應(yīng)對的辦法吧!”
三要避免惡語中傷。無論在職場還是朋友相聚,經(jīng)常會因某件事情發(fā)生爭執(zhí),但爭執(zhí)并不是爭吵,更不能因控制不住情緒而升高火氣。在爭執(zhí)時,用恰當(dāng)?shù)恼Z言(包括言語和肢體),明確表達(dá)你的訴求非常關(guān)鍵。
人在情緒激動時,心理上會產(chǎn)生強(qiáng)烈的波動,由此會出現(xiàn)言語和手勢的過激夸張,此時要提醒自己,注意收斂言談舉止上的過分。如果可能,最好緩和氣氛,與對方面對面坐下來,相互交談。應(yīng)牢記,解決爭執(zhí)和不同意見的目的是為了使雙方都快樂起來,這也就需要一定的妥協(xié),而避免惡語中傷或過分的舉止恰是“妥協(xié)”的最適當(dāng)方式。
四要學(xué)會自我“滅火”。許多人在家里與父母、妻子或孩子發(fā)生爭執(zhí)時,各不相讓,這種情況往往是引發(fā)更大“內(nèi)戰(zhàn)”的導(dǎo)火索。作為明智之人,在家里一旦發(fā)生這種情況,決不可火氣沖天或火上澆油,應(yīng)尋找一種適宜的方法在家人之間“滅火”或自我“滅火”。在爭論過程中,聽比說更重要。要讓對方明白你樂意聽取對方的觀點(diǎn),輪到你自己說話的的時候,既不要有火氣很大的語言,也不要使用不能緩和氣氛的話語。