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癡呆照護(hù)與創(chuàng)建認(rèn)知障礙友好型社區(qū)的全球視野

2017-03-05 來源:心衛(wèi)大腦  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:在改變我們對(duì)癡呆的認(rèn)識(shí)方面,我們不僅有機(jī)會(huì)提高社區(qū)意識(shí),還可以重新思考照護(hù)模式,包括對(duì)家屬照護(hù)者的支持,使衛(wèi)生體系更好地應(yīng)對(duì)罹患癡呆的患者需求,使患者及其照護(hù)者更好的了解能夠滿足他們自身特殊需求的服務(wù)。

  中國(guó)罹患癡呆患者人數(shù)居世界之最,將近1千萬。如果無法找到治愈辦法,到2050年,這一數(shù)字還將增長(zhǎng),到2050年將超過3千萬。中國(guó)人口的老齡化既是公共衛(wèi)生政策的成果,也是公共衛(wèi)生領(lǐng)域面臨的巨大挑戰(zhàn)。

  中國(guó)如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)將直接影響全球衛(wèi)生,作為擁有世界五分之一人口的大國(guó),中國(guó)在該地區(qū)建立的創(chuàng)新技術(shù)和策略將為其他國(guó)家提供重要參考。

  很重要的是,中國(guó)在國(guó)際組織,如世界衛(wèi)生組織(WHO)和G20中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,對(duì)其他中低收入國(guó)家也發(fā)揮著強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)作用。

  因此,制定中國(guó)癡呆照護(hù)計(jì)劃,就顯得尤為重要。

  目前,國(guó)際上已經(jīng)取得一些成績(jī),包括

  國(guó)家癡呆計(jì)劃和WHO癡呆決議的前景

  認(rèn)知障礙友好型社區(qū)

  新型照護(hù)模式

  認(rèn)知障礙友好型健康體系

  認(rèn)知障礙友好信息

  癡呆計(jì)劃

  目前,全球已有26個(gè)國(guó)家和地區(qū)制定了不同綜合程度的癡呆照護(hù)計(jì)劃,部分計(jì)劃還獲得經(jīng)費(fèi)支持。

  這些計(jì)劃是政治意識(shí)和未來行動(dòng)的先決條件。

  2015年,經(jīng)合組織(OECD)發(fā)布了《應(yīng)對(duì)癡呆》報(bào)告,概述了成員國(guó)中應(yīng)對(duì)癡呆所采取的各項(xiàng)政策。他們發(fā)現(xiàn),報(bào)告中提到的大多數(shù)政策都可以在澳大利亞或其他高收入國(guó)家的政策中找到相對(duì)應(yīng)的部分。

  OECD總結(jié)指出,保證這些政策的貫徹實(shí)施仍舊是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),而且政策是否有效仍存在很大的不確定性。

  OECD還指出,發(fā)達(dá)國(guó)家癡呆獲得的照護(hù)是最差的。

  ADI有一個(gè)宏偉目標(biāo),即每個(gè)國(guó)家都擁國(guó)家癡呆計(jì)劃。預(yù)計(jì)在2017年5月,世界衛(wèi)生大會(huì)將在提交一項(xiàng)決議號(hào)召發(fā)起全球癡呆行動(dòng)計(jì)劃,明確具體的行動(dòng)措施。

  2015年世界阿爾茨海默病報(bào)告建議,癡呆計(jì)劃的各部分內(nèi)容必須支持癡呆患者生活在家中的時(shí)間盡可能長(zhǎng),包括:

  a)提高癡呆意識(shí)

  b)創(chuàng)建認(rèn)知障礙友好型社區(qū)

  c)推廣降低疾病風(fēng)險(xiǎn)的措施

  d)采取措施提高診斷

  e)為家庭照護(hù)者提供支持

  f)獲得長(zhǎng)期社區(qū)和機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙照護(hù)服務(wù)以及醫(yī)院內(nèi)的良好照護(hù)

  g)以人為本的照護(hù),最小限度使用藥物和身體約束

  h)包含培訓(xùn)在內(nèi)的人力建設(shè)策略

  i)利用科技手段

  j)尊重其尊嚴(yán)和個(gè)人醫(yī)院,提供高質(zhì)量的臨終關(guān)懷

  這是一個(gè)很長(zhǎng)的清單,但我認(rèn)為,其中有4項(xiàng)為首要任務(wù):

  1.認(rèn)知障礙友好型社區(qū)

  2.新型照護(hù)模式,可以滿足癡呆患者及其家庭照護(hù)者的需求

  3.認(rèn)知障礙友好型健康體系,提供降低癡呆風(fēng)險(xiǎn)、提高癡呆早期診斷以及加強(qiáng)癡呆急性照護(hù)服務(wù)

  4.提供有關(guān)照護(hù)結(jié)局以及政策影響等方面信息

  認(rèn)知障礙友好型社區(qū)

  認(rèn)知障礙友好的概念捕捉到全球人們的想象力。

  認(rèn)知障礙之友項(xiàng)目2005年在日本率先開展,近年來被英國(guó)采納。兩國(guó)政府均提供了一定資金支持。目前,認(rèn)知障礙之友人數(shù)已達(dá)630萬,預(yù)計(jì)2018年達(dá)到800萬人,其中英國(guó)超過100萬人。

  此項(xiàng)目旨在藉以結(jié)成認(rèn)知障礙之友,承諾通過基礎(chǔ)培訓(xùn)了解癡呆患者的生活,進(jìn)而改變公眾對(duì)癡呆的認(rèn)識(shí)。然后他們將這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變成社會(huì)行為,促進(jìn)認(rèn)知障礙友好型社會(huì)的創(chuàng)建。

  可采取的社會(huì)行為多種多樣,例如在認(rèn)知障礙咖啡館中幫忙,或提高單位同事、家屬和朋友對(duì)癡呆的認(rèn)識(shí)。

  進(jìn)一步,認(rèn)知障礙之友也招募和結(jié)識(shí)更多的認(rèn)知障礙之友。

  商業(yè)組織包括銀行已經(jīng)意識(shí)到,培訓(xùn)員工,并使他們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)認(rèn)知障礙友好,都應(yīng)納入他們的商業(yè)利益。

  ADI、英國(guó)阿爾茨海默病學(xué)會(huì)和澳大利亞阿爾茨海默病協(xié)會(huì)等組織的網(wǎng)站上,也有幫助阿爾茨海默病協(xié)會(huì)組織建立各自方法的優(yōu)質(zhì)資源。

  認(rèn)知障礙友好型社區(qū)的概念和世界各國(guó)的實(shí)施方法也已在ADI認(rèn)知障礙友好型社區(qū)相關(guān)出版物中發(fā)表。

  認(rèn)知障礙之友和認(rèn)知障礙友好型社區(qū)的概念非常重要,因?yàn)檫@一概念具有改變我們對(duì)癡呆患者觀念的力量。

  這個(gè)概念也標(biāo)志著一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)折,即從重點(diǎn)滿足患者的軀體和健康需求到認(rèn)識(shí)到支持癡呆患者盡可能享受最高質(zhì)量生活需求的辦法。

  認(rèn)知障礙友好型社區(qū)具有兩個(gè)非常不同的潛在目標(biāo),終極目標(biāo)是為讓罹患癡呆的患者享有更好的生活。

  一、通過對(duì)不同年齡階段罹患癡呆的患者有更多認(rèn)識(shí),并參與其有意義的活動(dòng),達(dá)到減少恥感和理解癡呆的目的——這是生活體驗(yàn)法。

  二、通過使罹患癡呆的患者認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利和能力,從而提升他們?cè)谧约荷鐓^(qū)的能力,進(jìn)而令他們感受到自己在生活決策中得到尊重——這是權(quán)利法。

  世界范圍內(nèi),認(rèn)知障礙友好型社區(qū)的概念已經(jīng)至少通過4種個(gè)不同方法在現(xiàn)實(shí)中得以體現(xiàn):

  1.更具包容性,支持和保護(hù)罹患癡呆的患者享有權(quán)利

  2.解決恥感和社區(qū)對(duì)癡呆缺乏認(rèn)識(shí)的問題

  3.提高工作人員的能力和關(guān)鍵服務(wù)的可及性

  4.改善物理環(huán)境——這也是適老城市運(yùn)動(dòng)的焦點(diǎn)主題。

  沒有一種模式適合于所有國(guó)家用于設(shè)計(jì)認(rèn)知障礙友好型社區(qū)。但是,想要取得成功有幾個(gè)關(guān)鍵步驟。

  1.通過焦點(diǎn)小組的方式,判斷一個(gè)社區(qū)是否為認(rèn)知障礙友好型社區(qū)

  2.確定解決所關(guān)注問題的首要任務(wù)和可利用資源

  3.確保罹患癡呆的患者被視為平等的伙伴

  4.與企業(yè)、當(dāng)?shù)卣?、服?wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)濟(jì)公和醫(yī)院共同形成當(dāng)?shù)匕V呆聯(lián)盟

  殘障人士積極抗?fàn)?,?zhēng)取在社會(huì)生活中尋求平等、全面參與。最終產(chǎn)生了殘疾人權(quán)利公約(CRPD)。

  罹患癡呆的患者對(duì)日常生活所表現(xiàn)出來的各種擔(dān)憂和挫折感,也在中國(guó)認(rèn)可的CRPD寬泛的條款中得到闡釋。例如:尊重個(gè)人能力進(jìn)行決策、盡可能在社區(qū)獨(dú)立生活、在接受衛(wèi)生服務(wù)時(shí)不被歧視、以及享有參與娛樂和其他活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

  ADI與國(guó)際癡呆聯(lián)盟(一個(gè)罹患癡呆的患者組織)合作,最近向聯(lián)合國(guó)CRPD委員會(huì)提交了一份簡(jiǎn)報(bào),請(qǐng)求聯(lián)合國(guó)各機(jī)構(gòu)的所有資源應(yīng)該用于監(jiān)督公約成員國(guó)中罹患癡呆患者在公約執(zhí)行過程中參與的程度。

  ADC尋求與中國(guó)殘聯(lián)等組織的合作,監(jiān)測(cè)CPRD執(zhí)行過程中關(guān)注罹患癡呆的患者權(quán)力。

  新型照護(hù)模式

  設(shè)計(jì)新型癡呆照護(hù)模式時(shí),首先是保證服務(wù)的靈活性。在高收入國(guó)家,經(jīng)常無法做到因需、因時(shí)、因地提供適宜的服務(wù)。

  從高收入國(guó)家的經(jīng)歷中我們可以學(xué)到三點(diǎn):

  首先,將重點(diǎn)從醫(yī)院和機(jī)構(gòu)照護(hù)轉(zhuǎn)向基于社區(qū)的服務(wù)。

  其次,實(shí)行以人為本的方法。

  第三,使患者及其家屬照護(hù)者能夠?qū)ψ约核璺?wù)做出決策

  我接下來簡(jiǎn)要介紹一下日本、臺(tái)灣和澳大利亞的模式。

  日本

  日本模式的目標(biāo)關(guān)注于人的需求,所以無論是交通、護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、喘息還是飲食服務(wù),患者及其家人都可以獲得相應(yīng)服務(wù)來滿足他們的要求。

  2006年,日本在國(guó)家長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)系統(tǒng)(LTCI)改革的背景下,引進(jìn)了微型多功能社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)。目前,日本全境有4,000家這種機(jī)構(gòu)提供綜合性照護(hù)服務(wù)包,包括:

  24小時(shí),每周7天,全年開放

  日間照護(hù)

  靈活的24小時(shí)喘息照料

  定期和按需獲得護(hù)士提供的衛(wèi)生保健服務(wù)

  定期和按需獲得護(hù)工提供的家庭照護(hù)

  認(rèn)知障礙日間中心是另一種LTCI批準(zhǔn)的社區(qū)模式,現(xiàn)有3,800家這樣的日間中心,全年開放。這些日間中心以個(gè)體為中心,根據(jù)個(gè)人的需求和愛好調(diào)整,為患者提供參與活動(dòng)的服務(wù)。

  日本擁有35,500家老年日間中心(針對(duì)老年人),為160萬人提供服務(wù)——或1/3合格的老年人。

  日本的這些模式也與代際交流相結(jié)合,即將LTCI資助的物品和公用資金資助給年輕一代的設(shè)施結(jié)合在一起。

  臺(tái)灣耆智之家

  臺(tái)灣和新加坡已經(jīng)建立了很多支持性團(tuán)體,稱之為耆智之家,從上午10點(diǎn)-下午4點(diǎn)開放。在耆智之家,已獲得一些支持家庭照護(hù)者參與進(jìn)來,為其他患者提供照護(hù)服務(wù)、準(zhǔn)備食物、進(jìn)行清洗等。新加坡現(xiàn)在也采用同樣的方法。

  他們組織各種活動(dòng),如瑜伽、插花、麻將、烹飪、唱歌和旅游。他們相互支持、相互學(xué)習(xí),非常享受在耆智之家的時(shí)光,將這里當(dāng)成他們第二個(gè)家。

  耆智之家?guī)椭兆o(hù)者減輕負(fù)擔(dān),通過交換接受服務(wù)者自發(fā)分享自己的技術(shù)專長(zhǎng)。例如,A女士與三名患者一起打麻將。A女士的母親,也是一名患者,此時(shí)則與其他患者和照護(hù)者一起唱卡拉OK。于是,A女士因無需照顧自己目前而得到喘息照護(hù)。

  澳大利亞

  澳大利亞老年照護(hù)政策中延續(xù)了30多年的關(guān)鍵詞是選擇。

  最近澳大利亞老年照護(hù)改革已經(jīng)為給予消費(fèi)者更大的選擇做好了準(zhǔn)備,包括獲得他們所需服務(wù)、何時(shí)何地接受服務(wù)。

  首先,社區(qū)照護(hù)比機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)更具優(yōu)先權(quán)。

  其次,政府致力于建立老年照護(hù)體系,以消費(fèi)者為導(dǎo)向,支持不同服務(wù)提供者為澳大利亞的老年人的照護(hù)需求負(fù)責(zé)。

  為了在社區(qū)照護(hù)中實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想,政府將自2017年2月向消費(fèi)者提供資金,而不是向服務(wù)提供者提供資金。消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)自己選擇服務(wù)提供者,并在消費(fèi)導(dǎo)向的照護(hù)模式中選擇最適合自己的服務(wù)項(xiàng)目。

  但是,實(shí)施過程中仍存在挑戰(zhàn)。

  澳大利亞體系不斷變化和變革的最大顧慮是,以市場(chǎng)為核心解決所有問題將帶來質(zhì)量方面的擔(dān)憂。政府和服務(wù)提供者反復(fù)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的選擇將推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。

  日本和澳大利亞模式的明顯差別在于,日本通過長(zhǎng)期照護(hù)保健為服務(wù)提供資金;而澳大利亞則不斷從聯(lián)邦財(cái)政中撥付經(jīng)費(fèi)資助消費(fèi)者。

  在澳大利亞,人們也擔(dān)心機(jī)構(gòu)照護(hù)的質(zhì)量,以及機(jī)構(gòu)是否具有認(rèn)知障礙友好化特點(diǎn)。有些機(jī)構(gòu)照護(hù)提供者已經(jīng)找到一些辦法,具體策略包括:

  領(lǐng)導(dǎo)層致力于推進(jìn)以人為本的理念

  采取減少軀體和藥物約束的策略

  員工重視患者及其家屬的觀點(diǎn),并與他們溝通交流

  采取靈活的淋浴和就餐時(shí)間

  擁有聯(lián)合的健康服務(wù)

  活動(dòng)項(xiàng)目

  監(jiān)測(cè)結(jié)局和機(jī)構(gòu)入住者的體驗(yàn)

  使衛(wèi)生體系實(shí)現(xiàn)認(rèn)知障礙友好化

  如果衛(wèi)生系統(tǒng)變得更具認(rèn)知障礙友好化,則要有3個(gè)優(yōu)先任務(wù)——降低癡呆風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)診斷和急性照護(hù)。

  1)降低癡呆風(fēng)險(xiǎn)

  2014年關(guān)于癡呆和降低風(fēng)險(xiǎn)的世界阿爾茨海默病報(bào)告中指出,已有強(qiáng)有力的證據(jù)表明,罹患癡呆的人群風(fēng)險(xiǎn)可以改變,通過減少吸煙、更好地監(jiān)測(cè)和控制高血壓、糖尿病和心血管危險(xiǎn)因素等。換句話說,“什么能使心臟健康,就能使大腦健康”。

  基于現(xiàn)有證據(jù),腦健康促進(jìn)信息應(yīng)該與其他公共健康促進(jìn)運(yùn)動(dòng)相互結(jié)合,例如戒煙、提升非傳染性疾?。∟CD)意識(shí)等息。

  非常重要的是,人們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,癡呆不是正常老齡化過程,而且需要像其他慢性疾病如癌癥和心血管疾病一樣積極應(yīng)對(duì)。

  需要相應(yīng)政策,鼓勵(lì)參加體育活動(dòng)、腦力活動(dòng)和社交活動(dòng),例如在日本通過建立了一些活動(dòng)中心,鼓勵(lì)老年人保持自身健康,盡可能延緩需要照護(hù)的時(shí)間。

  2)及時(shí)診斷

  ADI估計(jì),目前高收入國(guó)家不到一半的患者得到診斷,而在中低收入國(guó)家,僅有不到10%的患者得到診斷。這意味著,全球有3500多萬患者盡管罹患癡呆,卻未獲得疾病相關(guān)信息、照護(hù)和治療。

  及時(shí)診斷是歐洲、韓國(guó)、日本國(guó)家癡呆戰(zhàn)略和臺(tái)灣地區(qū)癡呆戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。

  蘇格蘭正面解決了這一問題,已將診斷率提高到60%左右。

  其中一個(gè)重要的方法是提供診斷后支持,即患者一經(jīng)診斷,即可獲得長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月的專職癡呆聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)的支持保障。

  這一方法減輕了人們對(duì)診斷的恐懼,因?yàn)樘峁┝酥С直U稀?/p>

  目標(biāo)是建立一個(gè)健全的個(gè)體化方案,與新型社區(qū)支持一起利用個(gè)人的所有關(guān)系網(wǎng)。

  一名經(jīng)過培訓(xùn)的癡呆聯(lián)絡(luò)員,會(huì)作為社區(qū)精神衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)的一員為患者提供支持。

  使消費(fèi)者可以清楚的知道他們可以享受的服務(wù)內(nèi)容,這一模式和蘇格蘭政府的方法確保各項(xiàng)服務(wù)間的協(xié)調(diào),并為相關(guān)服務(wù)和支持能高效滿足個(gè)體需求奠定了基礎(chǔ)。

  3)急性照護(hù)

  在世界范圍內(nèi),為罹患癡呆患者提供急性照護(hù)體系一直在努力。例如,英國(guó)1/4的醫(yī)院床位已經(jīng)被罹患癡呆的患者所占據(jù),而且他們中的許多人并沒有接受滿足他們需求的照護(hù)。

  國(guó)際研究發(fā)現(xiàn),罹患癡呆的患者住院時(shí)間是其他非癡呆患者的兩倍,而且臨床預(yù)后總是較差。例如,他們發(fā)生跌倒、褥瘡、骨折和譫妄的風(fēng)險(xiǎn)成倍增加。

  英國(guó)政府已經(jīng)將提高醫(yī)院中癡呆照護(hù)列為重要事務(wù),包括建立院內(nèi)急性照護(hù)的服務(wù),改進(jìn)住院治療的備選方法等。

  癡呆的醫(yī)院急性照護(hù)也已經(jīng)被蘇格蘭列入國(guó)家癡呆戰(zhàn)略的重要焦點(diǎn)。

  這個(gè)方法的核心是在在全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)管理委員會(huì)中增加了癡呆護(hù)理顧問。這些護(hù)理顧問在每個(gè)委員會(huì)中都有一定程度的戰(zhàn)略影響,而且在推進(jìn)癡呆照護(hù)進(jìn)程中起到領(lǐng)導(dǎo)作用。

  護(hù)理顧問由500多名急性癡呆照護(hù)專家組成,是執(zhí)行改革的主力軍。大部分專家是護(hù)士和綜合醫(yī)務(wù)人員。

  針對(duì)這一方法有一個(gè)詳細(xì)的評(píng)估,以確認(rèn)這是對(duì)實(shí)施改變合適且有效的模式,但是突出了在許多領(lǐng)域仍需要更進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn),以最大化影響并確保這些作用和至今所有取得成果的持續(xù)性

  改善醫(yī)院照護(hù)也是澳大利亞的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。

  消費(fèi)者支持者成功的提出需要行動(dòng)來提高醫(yī)院系統(tǒng)的照護(hù)質(zhì)量,并分享了自己關(guān)于低水平照護(hù)的故事和體驗(yàn)。這些問題在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)的研究也進(jìn)行了量化記錄

  澳大利亞衛(wèi)生保健安全和質(zhì)量委員會(huì)也已在系統(tǒng)水平提高罹患癡呆的患者的住院照護(hù)起到了引領(lǐng)作用,提出了發(fā)展愿景。

  他們開展了“認(rèn)知障礙關(guān)愛運(yùn)動(dòng)”,提高對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)中為罹患癡呆的患者提供適合的照護(hù)和支持需求的意識(shí)。這一運(yùn)動(dòng)提供了資源列舉了推進(jìn)更好的照護(hù)所需要的衛(wèi)生服務(wù)管理者行動(dòng)、臨床醫(yī)生行動(dòng)和消費(fèi)者行動(dòng)的要點(diǎn)。作為此次運(yùn)動(dòng)的一部分,已有130多家醫(yī)院發(fā)表承諾,要采取措施改善患者的照護(hù)服務(wù)。

  認(rèn)知障礙友好化信息

  如果沒有好的信息,照護(hù)者和患者就無法作出決策。

  澳大利亞已有一個(gè)重要的投資用于新信息門戶建設(shè),以捕捉更多的服務(wù)信息,但是,目前尚未透明公開收效或老年人及其家屬對(duì)所接受服務(wù)的意見。

  澳大利亞并不是唯一一個(gè)糾結(jié)于這個(gè)問題的國(guó)家。全世界普遍認(rèn)識(shí)到,已經(jīng)到了一個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的時(shí)候,即從遵從最低標(biāo)準(zhǔn)的方案轉(zhuǎn)向關(guān)注質(zhì)量改進(jìn)和向患者提供他們所獲得照護(hù)結(jié)局的信息。達(dá)成這一目標(biāo)在實(shí)踐過程中仍困難重重。

  不到1/3的OECD成員國(guó)系統(tǒng)性收集了照護(hù)質(zhì)量的指標(biāo);而只有更少的國(guó)家中,這些信息是可以獲得的,或者根據(jù)評(píng)估質(zhì)量指標(biāo)將服務(wù)提供者進(jìn)行分級(jí)。

  澳大利亞最近幾十年對(duì)老年人照護(hù)質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)將機(jī)構(gòu)照護(hù)不合格的提供者清除,確保所有服務(wù)符合基本標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上,超過2/3的OECD成員國(guó)和歐洲國(guó)家推出了強(qiáng)制性長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)認(rèn)證或者作為報(bào)銷或簽約資質(zhì)認(rèn)證。

  已經(jīng)有變革的信號(hào)了!

  一些國(guó)家讓消費(fèi)者參與衛(wèi)生保健和老年照護(hù)服務(wù)的評(píng)估和認(rèn)證,既告知了服務(wù)過程,又提高了消費(fèi)者的參與度。

  例如,在英國(guó),消費(fèi)者與照護(hù)質(zhì)量委員會(huì)一起工作,并與監(jiān)查員一起走訪服務(wù)機(jī)構(gòu),參與監(jiān)察過程。

  澳大利亞目前在機(jī)構(gòu)照護(hù)中試用三項(xiàng)結(jié)局指標(biāo)——即壓力損傷、體重下降和軀體約束。也在考慮有無可能收集機(jī)構(gòu)入住者的體驗(yàn)和生活質(zhì)量。

  總結(jié)

  目前處于認(rèn)識(shí)認(rèn)知障礙友好型社區(qū)未來前景的初期。

  在改變我們對(duì)癡呆的認(rèn)識(shí)方面,我們不僅有機(jī)會(huì)提高社區(qū)意識(shí),還可以重新思考照護(hù)模式,包括對(duì)家屬照護(hù)者的支持,使衛(wèi)生體系更好地應(yīng)對(duì)罹患癡呆的患者需求,使患者及其照護(hù)者更好的了解能夠滿足他們自身特殊需求的服務(wù)。

  我相信我們了解將采取哪些行動(dòng)使我們的社區(qū)更具認(rèn)知障礙友好化,無論是培養(yǎng)大量的認(rèn)知障礙之友,或開辦咖啡館和其他活動(dòng),或創(chuàng)建認(rèn)知障礙友好型商戶和工作場(chǎng)所,還是建立認(rèn)知障礙友好型長(zhǎng)期照護(hù)和衛(wèi)生體系。

  我們應(yīng)該設(shè)置兩個(gè)目標(biāo):

  一、提升罹患癡呆的患者的生活體驗(yàn)。

  二、提升患者在對(duì)自己生活作出決策時(shí)行使自己權(quán)利的能力。

  總之,我們應(yīng)該常見認(rèn)知障礙友好型社區(qū),將工作重點(diǎn)放在社區(qū)照護(hù)、降低癡呆危險(xiǎn)、及時(shí)診斷和診斷后支持,以及創(chuàng)建認(rèn)知障礙友好型醫(yī)院等方面。
 

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