01、為什么要寫咨詢記錄?
寫咨詢記錄的主要目的是:
記錄提供的咨詢,美國法律:沒有被記錄下的咨詢=沒過發(fā)生過;
描述來訪者的進展;
幫助咨詢師追蹤咨詢的進程。
寫咨詢記錄的其它目的包括:
促進團隊內(nèi)部交流;
幫助咨詢師回顧,反思咨詢。
02、誰有可能讀到咨詢記錄
咨詢師自己,來訪者及家人,來訪者的律師、督導、精神病醫(yī)生等其它治療團隊內(nèi)部人員,保險公司,法官,其它來訪者授權(quán)的人士。
03、咨詢記錄相關倫理和規(guī)范
▌3.1什么時候完成咨詢記錄?
·咨詢結(jié)束的24小時內(nèi),并簽字寫日期;
·正文里不要留空白;
·不能對咨詢記錄進行遮蓋性的涂改;
·可用筆劃去,寫入修改內(nèi)容,再在修改的部分簽字寫日期。
▌3.2來訪者沒來,或取消時也要記錄來訪者沒來
·注明沒來的原因;
·以及咨詢師是否有嘗試和來訪者約下次咨詢;
·如約上了,下次咨詢的時間是什么?
·注:美國管這種非咨詢的記錄叫個案管理記錄。
▌3.3咨詢記錄的保管
▌3.3.1保密
·來訪者的檔案必須放在有鎖的房間的有鎖的柜子里。來訪者有權(quán)利要求讀關于自己的咨詢記錄。沒有來訪者授權(quán)不能與機構(gòu)外的個體\團體分享。法官要求除外,但律師的傳喚不在這個范圍內(nèi);
▌3.1.2在來訪者的檔案里,以倒敘的時間存放咨詢記錄;
▌3.1.3來訪者結(jié)案后,咨詢記錄需要保管的時間視當?shù)胤啥ā?/p>
▌3.4在寫咨詢記錄的時候始終設想:有一天,法庭上,法官,辯護雙方,包括來訪者,會讀到這份記錄。
04、撰寫內(nèi)容
▌4.1咨詢記錄(progressnote)內(nèi)容:
·來訪者的姓名;
·咨詢開始和結(jié)束的時間,咨詢?nèi)掌冢?/p>
·咨詢頻率和模式,心理測量相關結(jié)果;
·對保密條款等來訪者權(quán)利的討論;
·主訴問題,危機評估;
·本次咨詢中的重要話題;
·咨詢進展,咨詢目標;
·咨詢師的觀察,咨詢師的處理;
·下次咨詢計劃,咨詢師的推薦的其它服務咨詢師的簽名,學歷,日期。
▌4.2咨詢筆記(psychotherapynote)內(nèi)容:
·咨詢師的假設,猜想;
·咨詢師在咨詢中的情緒,思緒,反應,以及對來訪者的判斷;
·咨詢師對咨詢的反思,體驗到的在咨詢中的困難;
·想問督導的問題;
·督導中學所。
▌4.3咨詢記錄和咨詢筆記區(qū)別:
·咨詢記錄的讀者是之前提到的所有個體,咨詢筆記的讀者是咨詢師本人;
·咨詢記錄是來訪者檔案的一部分,咨詢筆記不是。
05、以下內(nèi)容不要出現(xiàn)在咨詢記錄里
·咨詢師在咨詢中的情緒,思緒,反應;
·咨詢師的假設,在概念個案化時對各種可能的思考;
·與治療無關的信息;
·來訪者對于其它提供服務的方的批評的詳細記錄;
·沒有介入治療的其他人員能識別身份的信息;
·不在咨詢師勝任力內(nèi)的信息。
06、咨詢記錄模塊
SOAP模版
▌主觀數(shù)據(jù)(SubjectiveData)
·來訪者自述內(nèi)容;
·他人告知的有關來訪者的信息;
·咨詢師的處理,回應,運用的技術(shù)等。
▌客觀數(shù)據(jù)(ObjectiveData)
咨詢師看見、聽見、聞見等關于來訪者的信息.包括:來訪者表現(xiàn)出來的情緒,精神狀態(tài),外貌衣著,行為,認知,語速語調(diào),注意力,對思維過程和內(nèi)容的評估,臨床測量的結(jié)果,其它醫(yī)療檔案里的相關信息,治療團隊其它成員的書面報告信息總結(jié)。
▌評估(Assessment)
危機評估結(jié)論,來訪者的精神狀態(tài),對來訪者情緒的推測,對工作聯(lián)盟牢和咨訪關系的的評估,咨詢師認為的來訪者的領悟能力,咨詢的動機強弱,付出的努力,觀察到的來訪者的一些固有的行為模式,預后(好、一般、不好)等。
▌計劃(Plan)
下次咨詢的時間,布置的作業(yè),下次咨詢的計劃。
DAP模板即把主觀數(shù)據(jù)和客觀數(shù)據(jù)合在一起,統(tǒng)稱Data。
07、咨詢記錄撰寫原則
▌7.1使用第三人稱
·可以稱自己筆者或者咨詢師;
·可以稱來訪者:來訪者,案主,xx先生/女士/同學,S.G,名字等。
▌7.2內(nèi)容要精簡盡量用最少的字數(shù)全面概括咨詢的關鍵內(nèi)容
·同一主題的內(nèi)容寫一塊兒;
·避免寫入與來訪者治療無關的信息,如來訪者家人朋友的姓名;
·用詞精確,避免模糊用詞;
·例外危機評估過過程有關及結(jié)案/轉(zhuǎn)介的決定。
▌7.3客觀
·咨詢師的主觀看法,感受可以另記在咨詢筆記或者個案報告里
·咨詢師的對來訪者身心狀態(tài)的客觀觀察,如行為,認知,表現(xiàn)出來的情緒,語速,思維的邏輯等;
·用對行為,觀察的描述代替消極,帶偏見的形容詞;
·主觀判斷佐以證據(jù);
·避免絕對化的用語。
▌7.3.1寫明是誰說的,可以用以下的詞來訪者自述/陳述/敘述/主訴/報告/說/提到/認識到/闡明/描述/希望/強調(diào)/分享/反饋/表達。
▌7.3.2引用:如果是來訪者的用詞,要打引號,但盡量少引用,只引用重要短語或詞,避免引用整個句子,如果是危機評估,可適當多引用一點。
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