按“十二五”規(guī)劃，我們需要有500萬持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員。但是截至去年年底，全國養(yǎng)老從業(yè)人員不足50萬，持證上崗人員不足5萬人，養(yǎng)老人才急缺。

　　去年，全國66個可以開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的學(xué)校，成功招生的有44個。有17所學(xué)校計劃招生50人，其中招到20至25人的有7所，不足20人的有3所，還有1所學(xué)校只招到1人。

　　日前，北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院舉行了一場特殊的頒獎會，獎金發(fā)給了學(xué)院歷年來的優(yōu)秀畢業(yè)生，鼓勵他們扎根養(yǎng)老事業(yè)所取得的成績。頒獎會同時聚焦養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)成長，關(guān)注老年服務(wù)與管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，希望能為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)輸送更優(yōu)秀的人才。

　　青春養(yǎng)老人，點贊

　　“剛做護(hù)理員的時候覺著日子特別痛苦，先不說每天干了多少活，單是每天早上六點半上班，晚上六點下班就讓人受不了，那時候我每天早上起來說的第一句話就是‘真是不想活了’。”學(xué)院2011級學(xué)生賈凇在頒獎會上發(fā)言。她從2013年年底在千禾頤養(yǎng)家苑養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司頂崗實習(xí)擔(dān)任護(hù)理員，目前的職位是公司運(yùn)營經(jīng)理助理。

　　做護(hù)理員時，賈凇接觸最多的是失智老人。“里面的爺爺奶奶叫我什么的都有，有說我是她女兒的，有叫我妹妹的，有叫我大姐的，還有叫我媽的。我每天的工作就是像哄寶寶一樣哄他們，保證他們在我的視線范圍內(nèi)，不發(fā)生危險，鬧哄哄的一天下來，晚上回去一句話都不想說。”賈凇回憶道。

　　滿腔熱血沒用武之地，這是賈凇當(dāng)時的想法。后來主管把新開的一層樓單獨(dú)分給了賈凇和另外兩個同學(xué)，三個人三班倒照顧整層樓的13位老人。

　　老人中有一位很特殊的奶奶，每天她不超過10分鐘就會呼叫一次，卻又沒什么事，有時候甚至只是幫她拿一下遙控器。這讓賈凇有些惱火，她和小伙伴一起琢磨奶奶為什么會這樣，他們猜奶奶可能是沒有安全感，想讓大家多去看看，于是大家每隔一會兒就去看看，和她聊聊天，后來奶奶真的就不經(jīng)常呼叫了。

　　時間久了，爺爺奶奶們對賈凇很依賴。實習(xí)結(jié)束前奶奶身體不太好，賈凇和奶奶說，我們實習(xí)結(jié)束了，要回家一個月。奶奶說：“你們別走，不然我就看不見你們了，會想你們的。”當(dāng)時賈凇認(rèn)為奶奶在鬧脾氣，哄哄奶奶就走了，等到再回來的時候，奶奶竟然真的去世了……聽到消息的時候，賈凇覺著頭皮發(fā)麻，整個身上都僵硬了，特別傷心。

　　經(jīng)歷了最初的磨煉，賈凇走上了管理崗。但她說：“做護(hù)理員的時候，整天都想著什么時候可以去管理崗，什么時候可以不再做這些事情，等到真的到了管理崗，卻發(fā)現(xiàn)自己竟然那么懷念做護(hù)理員的時候，那段日子是我長這么大最有成就感的時候，我發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為可以給老人帶來快樂，會為自己驕傲。”

　　養(yǎng)老人才，急缺

　　今年9月，湖北省首個養(yǎng)老碩士班(老年護(hù)理方向)將在武漢輕工大學(xué)護(hù)理學(xué)院開課。該校護(hù)理學(xué)院院長張紅菱透露，人才短缺一直是養(yǎng)老行業(yè)的突出問題，目前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人員多從家政轉(zhuǎn)行而來，缺乏專業(yè)護(hù)理技能。

　　“按‘十二五’規(guī)劃，我們需要有500萬持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員。但截至去年年底，全國養(yǎng)老從業(yè)人員不足50萬，持證上崗人員不足5萬人。”北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院院長楊根來說。1999年我國高校開始開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，到現(xiàn)在共培養(yǎng)了不足5000名畢業(yè)生，目前在校生總規(guī)模也不過4000人。

　　“人都招不齊，還談何專業(yè)人才！”談起養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人如是說。護(hù)理人才和管理人才全都奇缺，職業(yè)經(jīng)理人則更是可望不可及。

　　河北仁愛養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長武衛(wèi)東、山東頤合華齡養(yǎng)老咨詢有限公司董事長譚美青等人都出席了老年福祉學(xué)院的頒獎會，并為在校生設(shè)立了每年80萬元的獎學(xué)金，覆蓋面達(dá)到學(xué)生總數(shù)的52%，目的是希望能吸引更多優(yōu)秀人才。

　　“月薪低于3000元，我們不會邀請老年福祉學(xué)院的畢業(yè)生去工作。”武衛(wèi)東在發(fā)言中肯定地說。“我們需要大量的人才，加強(qiáng)養(yǎng)老人才的培養(yǎng)迫在眉睫。”譚美青說。

　　而不少愿意從基層做起的養(yǎng)老服務(wù)人才，都得到了企業(yè)的重視。老年福祉學(xué)院2008級學(xué)生徐然，就職于北京首鋼實業(yè)有限公司老年福敬老院。2011年畢業(yè)后，從護(hù)理輔助崗保潔員做起，現(xiàn)在已經(jīng)是石景山區(qū)所有養(yǎng)老院中最年輕的護(hù)理主管。2009級學(xué)生王偉鵬，現(xiàn)在則已經(jīng)是北京懷柔聯(lián)建老年公寓院長助理。

　　盡管如此，楊根來表示，培養(yǎng)出來的養(yǎng)老服務(wù)人才流失嚴(yán)重，“60%至70%的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后不再從事養(yǎng)老行業(yè)。”

　　留住人才，真難

　　“上崗第一天我成為了一名基層護(hù)理員。衛(wèi)生清潔、消毒、整理等工作很讓我頭疼，11間屋子，那么長的走廊，我的心里很不是滋味，自己好歹也是一名大學(xué)生。”徐然回憶起自己最初的心路歷程。

　　“他們都是二十多歲的姑娘、小伙子，整天為老人服務(wù)，真的很不容易。這也是我們?yōu)槿匀粓允卦陴B(yǎng)老崗位的畢業(yè)生頒發(fā)獎金的原因。”楊根來說，“養(yǎng)老人才緊缺，首先是觀念問題。在傳統(tǒng)印象中，養(yǎng)老院都是伺候人的活兒，為老人端屎端尿，又臟又累，很少有人把養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)職業(yè)。”

　　養(yǎng)老人才流失的另一個原因是薪酬。楊根來分析，去年學(xué)校11個專業(yè)中，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的平均月薪不到3000元，而全國職業(yè)院校學(xué)生的平均月薪是4500元。為何人才緊缺，薪酬還低？楊根來解釋說，目前養(yǎng)老行業(yè)缺少國家鼓勵，一般都是民營企業(yè)在做。按規(guī)定，一位護(hù)理員要照顧3位老人。養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多是每人每個月兩三千元，除去成本和企業(yè)盈利，能夠發(fā)給養(yǎng)老護(hù)理員的工資也就在兩三千元?，F(xiàn)在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多是聘請四五十歲的護(hù)理員，不愿意多花錢聘請年輕人。

　　楊根來認(rèn)為，職業(yè)升遷空間有限也影響了養(yǎng)老服務(wù)人才的發(fā)展。“在一些民辦機(jī)構(gòu)，干了很長時間可能還是護(hù)理員，勞動強(qiáng)度大，上升空間有限，都使一些養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)學(xué)生逃離了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。”

　　期盼政策，支持

　　2013年，國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》指出，教育、人力資源社會保障、民政部門要支持高等院校和中等職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程，擴(kuò)大人才培養(yǎng)規(guī)模，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營養(yǎng)、心理和社會工作等方面的專門人才，制定優(yōu)惠政策，鼓勵大專院校對口專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作。

　　去年6月，教育部等9部門下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見》，指出，現(xiàn)階段我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)存在規(guī)模小、層次單一、質(zhì)量參差不齊等問題，一定程度上制約了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。到2020年，基本建立以職業(yè)教育為主體，應(yīng)用型本科和研究生教育層次相互銜接，學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)并重的養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系。培養(yǎng)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較好的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍，以適應(yīng)和滿足我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展需求。

　　雖然出臺了各類指導(dǎo)意見，但楊根來卻用“慘淡經(jīng)營”來形容目前的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的招生情況。“去年，全國66個可以開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的學(xué)校，成功招生的有44個。目前養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)規(guī)模最大的是長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在校生有400人，其次是北京社會管理職業(yè)學(xué)院，在校生有376人。去年，有17所學(xué)校計劃招生50人，其中招到20至25人的有7所，不足20人的有3所，還有1所學(xué)校只招到1人。”

　　“隨著人口老齡化的加劇,老年人長期照護(hù)和服務(wù)的需求越來越大，但養(yǎng)老人才短缺卻成為老年服務(wù)機(jī)構(gòu)快速增長的瓶頸。”楊根來說，“希望國家能加強(qiáng)政策支持，在入口上，讓養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的高職學(xué)生也能免費(fèi)入學(xué)，同時疏通出口，給予從事養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)補(bǔ)貼，讓他們有從事職業(yè)的榮譽(yù)感。在學(xué)校辦學(xué)條件上，也希望能給予特殊的財政支持。”

　　雖然現(xiàn)實不如理想豐滿，但每一個畢業(yè)后仍堅持從事養(yǎng)老服務(wù)工作的大學(xué)生，已經(jīng)像一顆顆火種，給養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍注入了新的力量。我只是希望能盡我最大的能力給長者們提供一絲便利，不奢求回報，只是希望當(dāng)我年老的那一天，會有那么一群二十幾歲青春靚麗的姑娘、小伙子愿意帶著我一塊玩耍，扶我過一下馬路。