李獻(xiàn)云：坦率的說(shuō)，實(shí)際上我自己也不能說(shuō)跟平常一樣，我自己也受到了觸動(dòng)很大，一旦我每天看新聞報(bào)道或者是上網(wǎng)上瀏覽相關(guān)的報(bào)道的時(shí)候，就像我現(xiàn)在談的時(shí)候我也會(huì)有一個(gè)情緒反應(yīng)，其實(shí)大家對(duì)這種情緒反應(yīng)我估計(jì)可能網(wǎng)民和其他人也跟我們一樣，都會(huì)有這樣的一個(gè)情緒反應(yīng)。所以大家不要以為這是什么了不得的事情，面對(duì)這種重大災(zāi)難的時(shí)候，一個(gè)人總會(huì)或多或少有他的情緒流露，而且這是很自然的一個(gè)現(xiàn)象，大家不要把這個(gè)事情看作什么我很懦弱或者是我怎么樣無(wú)能，不是這樣的。人是需要正常的情緒的流露的。

　　我想問(wèn)一下心理危機(jī)能不能夠在短時(shí)間內(nèi)解決，需不需要有關(guān)人員做長(zhǎng)時(shí)間的工作？比如說(shuō)兩三個(gè)月。

　　李獻(xiàn)云：心理危機(jī)分成兩種情況，它叫危機(jī)實(shí)際上是兩個(gè)意思，一個(gè)是危險(xiǎn)，一個(gè)是機(jī)遇。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候他有一個(gè)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，可能有些人需要外界的協(xié)助幫助他走過(guò)這個(gè)過(guò)程，那么這個(gè)時(shí)間可長(zhǎng)可短，根據(jù)具體情況，一些人在面臨重大災(zāi)難的時(shí)候他有一種天然的抵抗力，可能他不需要什么特殊的干預(yù)，而另外一些人就需要進(jìn)行干預(yù)，要根據(jù)個(gè)體的需要來(lái)決定怎么進(jìn)行干預(yù)，干預(yù)的時(shí)間也要根據(jù)他個(gè)人的情況來(lái)決定。有的可能是需要更長(zhǎng)的一些時(shí)間。

　　有一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)到，我很難過(guò)，雖然我不在災(zāi)區(qū)，但是這些天我一直很難過(guò)，情緒低落，我該怎么辦？

　　李獻(xiàn)云：實(shí)際上看到這種情況，人會(huì)有情緒低落的表現(xiàn)，這位網(wǎng)友表現(xiàn)得很好，他把這種情緒低落的表現(xiàn)說(shuō)出來(lái)了，讓大家知道，同時(shí)他也可以自己說(shuō)出來(lái)的同時(shí)情緒能夠慢慢的回復(fù)沒(méi)有問(wèn)題，如果他慢慢覺(jué)得情緒低落到一定程度影響到他的生活，影響到他的工作或者是影響到他跟人交往的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候他可以上專門心理干預(yù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)做求助，可以做進(jìn)一步的一些治療。

　　針對(duì)這次災(zāi)難給大家?guī)?lái)影響，作為我們能夠做點(diǎn)什么？

　　李獻(xiàn)云：作為我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是滿足形勢(shì)的需要，響應(yīng)政府的號(hào)召，捐助你個(gè)人的物資或者是錢財(cái)給相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，為這種大的救災(zāi)整體做一點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)，這是作為一個(gè)普通的個(gè)體。

　　作為一個(gè)特殊的救援人員，那你就積極響應(yīng)政府或者是其他非政府機(jī)構(gòu)的一個(gè)號(hào)召加入到整體當(dāng)中去，這也是一種貢獻(xiàn)。再比如是專業(yè)的人員，心理救援人員，你也響應(yīng)機(jī)構(gòu)和組織的號(hào)召加入到這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中去，每個(gè)人可以做出自己的貢獻(xiàn)。

　　在災(zāi)難以后，參與救災(zāi)的人員也會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)。他們的這種表現(xiàn)會(huì)是什么？

　　李獻(xiàn)云：援人員的心理實(shí)際上也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的，比方說(shuō)震驚、麻木、害怕、恐懼或者是覺(jué)得無(wú)能為力，各種各樣的心理反應(yīng)都會(huì)出現(xiàn)。出現(xiàn)這些同樣就像對(duì)待災(zāi)區(qū)的災(zāi)民一樣，他們出現(xiàn)這樣的情緒反應(yīng)也是很正常的。所以也是不要把它作為救災(zāi)人員是懦弱或者是不堅(jiān)強(qiáng)的人這樣的看待，這不是一回事。人在特殊的災(zāi)難情況下，出現(xiàn)的情緒反應(yīng)都是可以理解的。甚至出現(xiàn)一些憤怒或者是特殊的情緒反應(yīng)也要給予他更多的理解，讓他把這種憤怒宣泄出來(lái)，然后給他支持，找回自己的自信重新工作，這是最重要的。

　　對(duì)于一些特殊的，他確實(shí)不能再在一線擔(dān)任一線搶救工作這樣的人也要給予極大的理解，幫助他迅速的把他撤換下來(lái)，用其他人員替補(bǔ)。那么在這些人員撤換下來(lái)的同時(shí)，社會(huì)上或者是機(jī)構(gòu)或者是單位不要給予過(guò)多的責(zé)備，相反要給他更多的支持。因?yàn)樗麑?duì)自己的行為可能有一個(gè)評(píng)判，讓他從自我批評(píng)和自我評(píng)判的那個(gè)狀態(tài)中出來(lái)，幫助他恢復(fù)正常。這是我們所需要做的。

　　對(duì)于心理知識(shí)比較少的人來(lái)說(shuō)，他很可能會(huì)出現(xiàn)情緒各方面的一些反應(yīng)或者是后期形成一些負(fù)面的一些影響，這一切的話，我們應(yīng)該如何盡可能的使得這些方面的一些負(fù)面影響減到最??？

　　李獻(xiàn)云：從心理的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人出現(xiàn)心理上的這種巨大的情緒反應(yīng)的時(shí)候，你意識(shí)到我現(xiàn)在可能跟平常不一樣了，那么你就找相應(yīng)的專業(yè)的人員把這個(gè)問(wèn)題談出來(lái)，跟他一塊兒來(lái)做一下評(píng)估，到底我現(xiàn)在的狀態(tài)是一個(gè)正常的一個(gè)應(yīng)急的反應(yīng)還是有些異常的范疇。異常的范疇達(dá)到什么樣的程度，應(yīng)該怎么樣進(jìn)行處理。作為一個(gè)他周圍的朋友或者是鄰居或者是同事的話，如果看見(jiàn)這樣的情況的話，怎么一起來(lái)幫助他尋求下一步的治療，這是我們能夠做的。也就是避免危機(jī)進(jìn)一步往下延伸，避免他更大的一個(gè)不良的影響。

　　比如說(shuō)在受災(zāi)人群當(dāng)中他們急需要心理援助的人他們沒(méi)有得到及時(shí)的心理危機(jī)的干預(yù)，他們最過(guò)激的反應(yīng)會(huì)造成什么樣的影響。

　　李獻(xiàn)云：最過(guò)激的反應(yīng)可能會(huì)有幾種，最嚴(yán)重的出現(xiàn)一些心理應(yīng)激，最嚴(yán)重的極端的情況可能就是出現(xiàn)自殺的傾向，自殺的念頭，這可能是極端的一個(gè)情況。再一個(gè)情況是可能會(huì)出現(xiàn)暴力沖突的行為，傷害自己或者是傷害他人，這兩種都是比較極端的情況。

　　更多見(jiàn)的可能會(huì)出現(xiàn)害怕、擔(dān)憂然后是高興不起來(lái)，或者是每天以淚洗面，還有可能會(huì)出現(xiàn)軀體的反應(yīng)，比方說(shuō)失眠、睡覺(jué)過(guò)程當(dāng)中總是做一些惡夢(mèng)，做的惡夢(mèng)可能會(huì)跟地震災(zāi)害有關(guān)的一些經(jīng)歷，反復(fù)控制不住的總是回憶受災(zāi)的受害的這個(gè)情景，這些都是可能出現(xiàn)的。有一些輕一點(diǎn)的可能會(huì)出現(xiàn)注意力不集中，沒(méi)有食欲等。有的可能會(huì)出現(xiàn)頭疼，渾身不舒服，都可能會(huì)出現(xiàn)。