遭受心理創(chuàng)傷的孩子，其實(shí)大人也是一樣，有很多的苦和痛是說(shuō)不出來(lái)的。而那些苦和痛每天甚至每時(shí)每刻都在那里存在著，都在生命的每一個(gè)細(xì)胞、每一滴血液里流淌。那么他說(shuō)不出來(lái)的時(shí)候，我們作為老師，作為他的家人怎么能夠聽(tīng)到？不僅聽(tīng)到，而且又能夠給予足夠的支持，讓他們重新展現(xiàn)和綻放生命的風(fēng)采。這是我們每個(gè)成年人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這個(gè)學(xué)習(xí)其實(shí)不僅是為了孩子，而且也為了我們自己。我相信可能每一個(gè)人都會(huì)感覺(jué)到，我們每個(gè)人多多少少都會(huì)有一些心理創(chuàng)傷，所以我們幫助孩子療傷止痛，其實(shí)也是我們療愈自己童年創(chuàng)傷的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　遭遇心理創(chuàng)傷的孩子是什么樣呢？其實(shí)我們作為老師、父母，每天都可能會(huì)看到，那些不聽(tīng)話的孩子怎么管也管不了。在很久以前我們會(huì)說(shuō)這個(gè)孩子是有惡的，是不好的。心理學(xué)昌盛以后，會(huì)有一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)孩子有行為問(wèn)題。那現(xiàn)在如果從心理創(chuàng)傷的角度來(lái)看，“不聽(tīng)話”、“不好管”正是孩子的召喚，希望有人聽(tīng)到自己說(shuō)不出來(lái)的傷痛。

　　傷痛，來(lái)自人際暴力造成的心理創(chuàng)傷

　　那傷痛從哪兒來(lái)呢？創(chuàng)傷從哪兒來(lái)呢？其實(shí)最常見(jiàn)的就是人際暴力，暴力不只是傷害身體，還有拒絕我們的感受和需要，所以當(dāng)一個(gè)人、一群人或者一個(gè)情境是否定、無(wú)視人的感受、需要和價(jià)值，并且給人帶來(lái)痛苦的時(shí)候，所有的言行就都是暴力。暴力的邏輯，就是我要你去做我想要你做的事，如果你不做我就懲罰你。如果一個(gè)孩子接受了這樣的人際暴力，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，幅度大一點(diǎn)，強(qiáng)度再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)，就會(huì)形成心理創(chuàng)傷。

　　有可能我們看到孩子今天的表現(xiàn)不完全是當(dāng)下產(chǎn)生的，有可能是他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，有可能現(xiàn)在他們正在遭受痛苦，所以他們有召喚，讓我們能夠聽(tīng)懂，并給他們良好的支持。但是人際暴力有時(shí)候就是直接來(lái)自于照顧者。還有一些孩子的生活可能沒(méi)有大起大落，沒(méi)有遭遇讓我們覺(jué)得難以承受的生活事件，但是他們?nèi)辗e月累的生活經(jīng)驗(yàn)都是負(fù)面的，都是被否定、被無(wú)視自己的感受和需要，這樣積累起來(lái)，就會(huì)讓我們看到很多多動(dòng)的孩子。

　　心理創(chuàng)傷最主要的是什么？核心情緒是恐懼，就是不同程度的恐懼永遠(yuǎn)在生命中縈繞著。恐懼常常是無(wú)力，自己不知道為什么不能控制情緒，為什么別人很容易學(xué)會(huì)的東西我就學(xué)不會(huì)，為什么人家能坐下來(lái)聽(tīng)老師的課程，我聽(tīng)著就好煩，甚至不知不覺(jué)就要?jiǎng)?。他不能控制自己的這種無(wú)力感，如果他的身邊人，特別是他的父母和老師不能幫助他，他就會(huì)感到無(wú)助。有的孩子求助了，甚至用這種多動(dòng)的行為來(lái)表達(dá)求助的愿望，但是我們成年人聽(tīng)不懂的時(shí)候，他們就會(huì)感到無(wú)助。那么很長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)助就會(huì)變成無(wú)望，一個(gè)無(wú)望的人的生命就會(huì)沒(méi)有方向，所以其實(shí)有的時(shí)候都不知道自己在做什么，就會(huì)傷害到自己或別人。這樣的孩子的恐懼情緒積累了很長(zhǎng)時(shí)間，而且通常還會(huì)受到很多懲罰，因?yàn)樗麄儾宦?tīng)話，學(xué)習(xí)不好，不好管，所以更多的懲罰又增加了他們的恐懼。有的時(shí)候我們?yōu)榱酥浦购⒆拥倪@些問(wèn)題行為，用的辦法正是增加他的恐懼反應(yīng)，那么他的創(chuàng)傷就更多了。

　　當(dāng)孩子長(zhǎng)期被恐懼的情緒籠罩時(shí)，就會(huì)缺乏安全感，就會(huì)用各種動(dòng)作來(lái)保護(hù)自己，所以我們看到的問(wèn)題行為有相當(dāng)一部分可能就是孩子自我保護(hù)的生存策略。那么學(xué)前的孩子的語(yǔ)言，特別是運(yùn)用成年人習(xí)慣的語(yǔ)言能力還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，所以很容易用動(dòng)作，可能是打架，破壞公物，可能有很多令人頭疼的行為。

　　不管是成年人還是孩子，碰到危險(xiǎn)，感到恐懼的時(shí)候，會(huì)有三個(gè)典型的反應(yīng)，叫做身體回應(yīng)危險(xiǎn)的三個(gè)反應(yīng)。一個(gè)是迎戰(zhàn)（Fight），如果一個(gè)危險(xiǎn)來(lái)了，我們判斷危險(xiǎn)比我們（力量）小，我們就去打，把它打跑，叫做迎戰(zhàn)。如果危險(xiǎn)發(fā)生在孩子身上，他去打的時(shí)候，需要很多力量，其實(shí)就表現(xiàn)為憤怒。我們看到他的表現(xiàn)可能是多動(dòng)，可能是攻擊行為，還有破壞公物的行為。但這可能是強(qiáng)烈的恐懼使這些受創(chuàng)傷的孩子用迎戰(zhàn)的方式，他們的判斷可能是對(duì)的，也可能是錯(cuò)的，但他不知道當(dāng)自己這些動(dòng)作表達(dá)出來(lái)的時(shí)候，可能會(huì)受到懲罰。

　　還有一個(gè)就是逃離（Flight）。當(dāng)我們判斷危險(xiǎn)比我們（力量）大，我們打不過(guò)，就會(huì)逃離。那對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，恐懼情緒會(huì)更加鮮明一些，我們看到孩子在學(xué)?；蛘呒彝サ谋憩F(xiàn)就是退縮或者逃避或者孤立。

　　還有一種情況更加困難，就是不動(dòng)（Freeze）。我們判斷面前的危險(xiǎn)比我們（力量）強(qiáng)大，我們不能打，但如果跑也跑不掉。最典型的就是人面對(duì)熊，當(dāng)你跑的時(shí)候他會(huì)吃活的，可能裝死會(huì)好一點(diǎn)，這叫不動(dòng)，就是凍住了，如在冬天被凍住了一樣。我們看到很多孩子可能更加蔫、麻木，在學(xué)校和家里發(fā)呆，可能是漠然，可能是關(guān)閉自己所有的情緒。你問(wèn)他感覺(jué)怎么樣，他說(shuō)沒(méi)感覺(jué)。其實(shí)“沒(méi)感覺(jué)”就是感覺(jué)很強(qiáng)烈，以至于說(shuō)不出來(lái)。還有就是你問(wèn)他自己的想法，他好像在說(shuō)別人的事情。這些孩子都是需要被幫助的，而不是需要被懲罰。

　　我們看到一些孩子不聽(tīng)話，不好管，他們多動(dòng)、攻擊甚至是逃避。不聽(tīng)話的孩子的語(yǔ)言中樞是嚴(yán)重受抑制，當(dāng)老師、家長(zhǎng)批評(píng)他的時(shí)候，他看你嘴在動(dòng)，卻不知道你在說(shuō)什么，因?yàn)橥耆邮詹坏?，他只能感覺(jué)到自己的身體在燃燒，怒火在燃燒。很多憤怒的孩子其實(shí)是在表達(dá)恐懼?？謶趾蛻嵟瓋煞N情緒是孿生兄弟，很多人很憤怒是因?yàn)樗麄兲ε?。所以要讓他們不那么憤怒，不是要懲罰他，而讓他安靜下來(lái)，告訴他不是那么危險(xiǎn)，他就會(huì)不太憤怒。

　　療愈童心：聆聽(tīng)與行動(dòng)

　　療愈創(chuàng)傷是非常復(fù)雜的工作，我就想說(shuō)可能對(duì)大家最有用的三點(diǎn)。

　　第一點(diǎn)就是療傷止痛，需要有人聽(tīng)到說(shuō)不出來(lái)的傷痛，說(shuō)不出來(lái)的傷痛就用行為表達(dá)。那從創(chuàng)傷療愈的角度來(lái)說(shuō)，如果有人能夠聽(tīng)懂我們說(shuō)不出來(lái)的傷痛，并且還能幫助我們?nèi)ッ鎸?duì)恐懼的情緒，去學(xué)習(xí)更有效生活的辦法，能夠有更多的辦法來(lái)控制情緒，那么創(chuàng)傷就可以療愈。不是同感和共情就夠了，同感和共情可以讓孩子感覺(jué)到不那么怕你，他可以把自己的傷口露出來(lái)，但是我們還需要有點(diǎn)本事，清創(chuàng)傷口，并上藥。這一部分就要學(xué)很多技巧，希望以后新東方有機(jī)會(huì)做這樣的系統(tǒng)訓(xùn)練。

　　第二點(diǎn)是重建人類(lèi)情感的連接——安全感、價(jià)值感、歸屬感。一個(gè)人遭受創(chuàng)傷，不管是孩子還是成年人，他的安全感受到威脅、迫害，作為人的價(jià)值感受到威脅和迫害，作為人類(lèi)的一員沒(méi)有歸屬感的時(shí)候，會(huì)感覺(jué)自己被孤零零地拋在一個(gè)荒島上，那種感覺(jué)像被遺棄，是很難熬的，特別是對(duì)孩子。

　　怎么樣能夠重建這三種感覺(jué)呢？我們可以從三個(gè)方面來(lái)做。

　　第一個(gè)，我們來(lái)幫助孩子與自己連結(jié)。最簡(jiǎn)單的就是正面呼吸，多訓(xùn)練他關(guān)注呼吸，回到自己的身體。因?yàn)槌３Ｔ馐苄睦韯?chuàng)傷的孩子或者成年人，有太多的情緒一下上到腦部，就把身體丟掉了，很多心理的障礙就是身心分離，所以我們幫孩子先連接自己的身體，教他能夠用自己的力量跟身體平靜相處，而且能享受到平靜的美妙。這是后面工作的基礎(chǔ)。

　　第二部分叫做與其他人連結(jié)。他相信自己的時(shí)候，感覺(jué)不是太恐懼的時(shí)候，通常會(huì)愿意試一試跟別人相處。當(dāng)他跟別人相處的時(shí)候，我們要教他學(xué)會(huì)判斷、防御有些危險(xiǎn)的人、情況。幫他識(shí)別有些其實(shí)沒(méi)有那么危險(xiǎn)，有些是完全不危險(xiǎn)。如果他判斷危險(xiǎn)、有點(diǎn)危險(xiǎn)和不危險(xiǎn)，那么要教孩子練習(xí)不同的情境可以有不同的辦法。

　　第三部分是與世界連結(jié)。

　　第三點(diǎn)是療愈童心，我們?nèi)ヱ雎?tīng)孩子的傷痛，然后教他們重建人類(lèi)情感的連接，有了這個(gè)資本，才可以讓專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練人員來(lái)給孩子療傷。像做手術(shù)，要先恢復(fù)元?dú)?。因?yàn)槿绻覀兩眢w有太多的傷，不能動(dòng)手術(shù)。那動(dòng)手術(shù)就是來(lái)處理創(chuàng)傷記憶。其實(shí)他的創(chuàng)傷記憶里，有很多生命的拼圖、花朵是很美麗的，但是因?yàn)閯?chuàng)傷記憶把他的生命拼圖和生命之花都打散了，東一個(gè)西一個(gè)，所以他不知道意義在哪里。因此我們做專(zhuān)業(yè)心理創(chuàng)傷的治療，就是幫助孩子處理創(chuàng)傷記憶，然后讓他重新建立新的意義。也就是幫助他把不同的生命拼圖的散片找到，然后用他當(dāng)下生命的判斷拼一個(gè)新的圖畫(huà)，然后他看到這個(gè)圖畫(huà)，就知道自己后面的路。還有他生命的那個(gè)花樹(shù)，也是需要這樣做的，這個(gè)是要厚一點(diǎn)，可能要一年兩年的時(shí)間只做前面的兩個(gè)事情，不斷地做，不斷地做。

　　需要提醒大家，兒童的心理創(chuàng)傷和成年人不一樣的地方，在于成年人之所以受了心理創(chuàng)傷，是因?yàn)樵瓉?lái)有一定的價(jià)值觀、世界觀，還有基本的生命技能。但對(duì)于孩子，要看他在什么時(shí)候遭受心理創(chuàng)傷，如果是很小的話，他們還有發(fā)展的任務(wù)，也就是他們不僅要療自己過(guò)去的傷，而且還要跟上同齡人學(xué)的東西，所以是蠻艱巨的。要注意的是，我們前邊要做的事情，做得慢一點(diǎn)，后邊他就跑得快一些。前面不要太快，太快他會(huì)害怕的，覺(jué)得自己完了，根本頂不下去。等到他有一些好的感覺(jué)，我們?cè)僮龊竺娴氖虑椤?/p>

　　想要管好孩子，光聽(tīng)是不夠的，聽(tīng)到以后我們還要有反應(yīng)。從創(chuàng)傷角度來(lái)說(shuō)，我們不用聽(tīng)很多。如果聽(tīng)得太多抓不住主題的時(shí)候，我們就和孩子一塊進(jìn)入他們的情緒了，也會(huì)刺激我們自己很多創(chuàng)傷經(jīng)歷的反應(yīng)。所以我們要聽(tīng)兩件事情，一個(gè)是孩子這些說(shuō)出來(lái)和沒(méi)說(shuō)出來(lái)的表達(dá)，他的感受是什么？他是憤怒、悲傷，還是絕望，還是其他的。有一本書(shū)叫做《非暴力溝通》，我們可以用里面的表來(lái)訓(xùn)練自己。其實(shí)大部分人對(duì)自己情緒的理解是比較窄的，因?yàn)槲覀冋f(shuō)的話都是名詞，和完成任務(wù)有關(guān)系，而常常忽略自己的情緒，所以我們要聽(tīng)他的感受。還有一個(gè)，我們要聽(tīng)感受背后是有需要的。當(dāng)我們的感受是正向的，比較開(kāi)心的，證明某些生命需要得到滿(mǎn)足。如果我們感覺(jué)是負(fù)面的，我們不開(kāi)心，那一定是有一些重要需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足。我們可以和自己練習(xí)，和同事練習(xí)，和家人練習(xí)，然后我們?nèi)ヂ?tīng)孩子。我們不僅用耳朵聽(tīng)，還要用眼睛聽(tīng)，因?yàn)楹⒆佑行┬枰f(shuō)不出來(lái)，要用行動(dòng)表現(xiàn)。我們還要用心聽(tīng)，最需要的是一顆慈悲心。慈悲心，慈和悲是兩個(gè)含義，第一個(gè)我們要先有悲心，能感受到孩子的痛苦，愿意感受他的痛苦。但是光有悲心，能感受你痛苦還是不夠的，所以我們還要有慈心。慈心就是愿意并能夠給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè)的愿望和能力，我有愿望讓你開(kāi)心，但是我不會(huì)，這種是不行的，一定要學(xué)習(xí)。

　　那么我們?cè)趺锤⒆觼?lái)做呢？因?yàn)楹苄〉暮⒆拥呐袛嗔€不可以，在家里到點(diǎn)了不睡覺(jué)，或者天冷不穿衣服，那怎么辦呢？就用三句話來(lái)跟孩子說(shuō)話，我們先練一遍，熟練了以后就可以用自己的話來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)你和孩子說(shuō)好了9點(diǎn)鐘睡覺(jué)，到點(diǎn)了他不要睡，還要玩別的。假如你是媽媽或者爸爸，就跟他說(shuō)，到點(diǎn)該睡覺(jué)了。他說(shuō)不，我想再玩一會(huì)。那你說(shuō)我知道你還想多玩一會(huì)兒，讓你停下你是不開(kāi)心的，但是時(shí)間到了，你明天還可以玩，明天這個(gè)時(shí)間還可以。

　　這就是療傷的句式，第一個(gè)我知道你的感受；第二個(gè)，不讓你繼續(xù)做下去，不是因?yàn)槲冶饶隳昙o(jì)大而來(lái)要求你，否則我懲罰你。而是因?yàn)闀r(shí)間到了，這是我們共同要遵守的，沒(méi)有那么多的要求和強(qiáng)制的感覺(jué)。那么明天這個(gè)時(shí)間你還可以玩，給他一個(gè)希望，讓他明白自己是有選擇的。

　　如果他說(shuō)不，我就要這樣子。這是最難的，那我們就在知道哪個(gè)是他最想要的東西后，不斷地跟他商量。比如每天他最愿意跟爸爸媽媽一塊看電視，那就說(shuō)如果你選擇不去睡覺(jué)，那么可以再給五分鐘?？梢缘人幌伦樱o他個(gè)機(jī)會(huì)。如果還是不可以，就說(shuō)如果你要選擇繼續(xù)玩，那么明天就不能看電視了，但是我希望你明天有機(jī)會(huì)看電視，可以嗎？這是一個(gè)邀請(qǐng)而不是強(qiáng)制的命令，那么這樣說(shuō)幾遍，孩子通常會(huì)配合。但這一次沒(méi)有奏效不要緊，因?yàn)閺那澳愣紱](méi)有做過(guò)，可能需要一個(gè)禮拜才會(huì)做到的。但是你知道，即使他沒(méi)有聽(tīng)，心里卻已經(jīng)有些變化，知道你體諒他。就像種子種下去還沒(méi)有發(fā)芽，并不意味著沒(méi)有種子，它需要時(shí)間發(fā)芽。所以要給機(jī)會(huì)和時(shí)間讓孩子的生命之花發(fā)芽。

　　迎接療愈童心的挑戰(zhàn)

　　剛才談到了對(duì)兒童心理創(chuàng)傷的理解，談到了怎么樣去聆聽(tīng)，其實(shí)聆聽(tīng)本身已經(jīng)是療傷的一部分。但是還不太夠，因?yàn)楹⒆釉诎l(fā)展，還需要我們做點(diǎn)什么。其實(shí)對(duì)于照顧者，療愈基本是一個(gè)很大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，這考驗(yàn)我們照顧者的生命力量。

　　第一個(gè)，我們是否有勇氣療愈自己的童年創(chuàng)傷。如果我們沒(méi)有勇氣，或者我們都不知道，其實(shí)自己對(duì)孩子的很多情緒反應(yīng)是來(lái)自于我們自己童年的創(chuàng)傷記憶。如果孩子的創(chuàng)傷記憶還沒(méi)有處理，我們大人又給他新的，而且我們權(quán)力都比他大，那他就沒(méi)有機(jī)會(huì)愈合。所以我們作為照顧者，能夠有勇氣去想辦法療自己的創(chuàng)傷，就是給孩子的第一份最重要的禮物。

　　第二個(gè)，我們是否有耐心兼修養(yǎng)育文化，撥出陪伴孩子的時(shí)間？因?yàn)槲沂且粋€(gè)家庭治療師，經(jīng)常接觸家庭，就發(fā)現(xiàn)很多家庭是很忙的。忙一件事情，就是社會(huì)認(rèn)可的、工作文化認(rèn)可的社會(huì)成就。沒(méi)有時(shí)間留給孩子，也沒(méi)有時(shí)間留給家人，可是我們又那么在乎家人的反應(yīng)，我們中國(guó)人又那么強(qiáng)調(diào)家庭，有那么多詩(shī)句贊美，但我們就不給家庭澆水，這個(gè)園子不澆水就長(zhǎng)不出來(lái)苗，那怎么辦呢？我們要幫孩子，要療自己的創(chuàng)傷，真的需要時(shí)間。我們是不是可以不要太多的成癮在工作文化，也允許自己學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)養(yǎng)育文化。養(yǎng)育文化就是等待，不是要求馬上就能看到。幾年前我在北川中學(xué)做心理援助，這3年5個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我回到北京工作后好像學(xué)會(huì)兩句話：原來(lái)世界上很多事情看得見(jiàn)的不一定存在，存在的不一定看得見(jiàn)。但是我們總想為看得見(jiàn)的東西而存在，好多時(shí)候我們沒(méi)有真正活過(guò)，我們沒(méi)有真正跟家人一起活過(guò)，我們更沒(méi)有機(jī)會(huì)真正跟我們的孩子活過(guò)，所以我們感受不到他們的痛苦，我們感受到的是憤怒，而憤怒會(huì)增加他們的恐懼，所以就不能療傷。這一點(diǎn)我們一定要一塊來(lái)學(xué)習(xí)。

　　第三個(gè)就是我們是否有能力向生命的脆弱學(xué)習(xí)愛(ài)的智慧。什么叫向生命的脆弱學(xué)習(xí)愛(ài)的智慧？就是不要那么勢(shì)利眼。我們的教育有的時(shí)候很勢(shì)利眼，工作場(chǎng)所有時(shí)候也很勢(shì)利眼。你能創(chuàng)造出權(quán)威認(rèn)可的東西，才是有價(jià)值的，才會(huì)被尊重。孩子在有生命創(chuàng)傷的時(shí)候，需要有人尊重，尊重他們生命的脆弱。而如果我們自己經(jīng)歷過(guò)療傷止痛的過(guò)程，就會(huì)有一個(gè)信念：今天看來(lái)脆弱的生命，其實(shí)綻放出的人類(lèi)的花朵更加美麗。但要有人懂得這個(gè)，所以我們要學(xué)習(xí)對(duì)待孩子不要那么勢(shì)利眼。今天孩子給你惹禍了，可能這個(gè)孩子未來(lái)對(duì)你是最有情的，說(shuō)不定也是最有成就的。他的成就是基于對(duì)人類(lèi)偉大的關(guān)懷而產(chǎn)生的，而不是基于恐懼和貪婪去制造東西，這可能是社會(huì)和人類(lèi)進(jìn)步需要的精華。

　　第四部分，我們要問(wèn)問(wèn)自己，是否有智慧在生命的無(wú)奈中制造生命的曙光。做心理創(chuàng)傷治療需要很多毅力，能夠在表面無(wú)奈中看到曙光。這一部分的學(xué)習(xí)，和第一部分有關(guān)系，如果我們有勇氣療愈自己的童年創(chuàng)傷，就會(huì)相信這一點(diǎn)，并且有這個(gè)能力。當(dāng)我們相信并有這個(gè)能力的時(shí)候，孩子看到我們面對(duì)他們的目光，他就相信我們能夠做到。我們想的辦法，就一定不是給他增加困擾，而是很輕盈的、有用的。

　　最后一點(diǎn)，我們是否有慈悲去療愈夫妻彼此的創(chuàng)傷。有的時(shí)候夫妻之間打架，其實(shí)因?yàn)閮蓚€(gè)人過(guò)去都是有創(chuàng)傷的，所以看對(duì)方有太多的恐懼和憤怒了。如果夫妻關(guān)系不是很和平的時(shí)候，孩子感覺(jué)在家里是一個(gè)戰(zhàn)火的地獄，他怎么能夠安全呢？夫妻的合作和支持，再加上相互聆聽(tīng)說(shuō)不出來(lái)的痛苦，然后相互支持去越過(guò)痛苦，這些內(nèi)容也是非常重要的。

　　最后，我想到這句話，希望對(duì)大家有用：我們做療愈的過(guò)程，就是把家庭和學(xué)校變成療傷止痛、豐富生命的地方。那一段有情有義的溫暖記憶將陪伴孩子長(zhǎng)大，將成為每個(gè)人永遠(yuǎn)的禮物。