中新網(wǎng)12月13日電昨日，“新育兒+”2016孩子王中國(guó)
母嬰童行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)于南京國(guó)際博覽中心金陵會(huì)議中心中華廳舉行。本次發(fā)布會(huì)上，孩子王作為中國(guó)母嬰童行業(yè)的領(lǐng)軍品牌邀請(qǐng)眾多母嬰行業(yè)內(nèi)知名人士，共同探討新育兒時(shí)代母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)模式。同時(shí)還邀請(qǐng)到互聯(lián)網(wǎng)資深研究者、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲擔(dān)當(dāng)特邀嘉賓。發(fā)布會(huì)當(dāng)天，五星控股集團(tuán)董事長(zhǎng)汪建國(guó)、孩子王CEO徐偉宏等孩子王領(lǐng)導(dǎo)層與來(lái)自全國(guó)各地的核心供應(yīng)商、銀行、異業(yè)合作商、政府、投資公司、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和知名媒體將近1000位嘉賓共襄盛舉。
線上線下全渠道發(fā)力孩子王登陸新三板市值突破140億
據(jù)了解，本次峰會(huì)的主辦方孩子王兒童用品股份有限公司是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型新家庭全渠道服務(wù)商，自2009年成立以來(lái)，孩子王以用戶為中心，圍繞用戶構(gòu)建關(guān)系、場(chǎng)景和內(nèi)容，打造創(chuàng)新型C2B商業(yè)模式，為數(shù)千萬(wàn)中國(guó)新家庭提供差異化商品和個(gè)性化服務(wù)，目前已成為中國(guó)母嬰童商品零售與增值服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
孩子王2009年以獨(dú)創(chuàng)大店模式切入母嬰市場(chǎng)，近年來(lái)在線上線下全渠道獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)，截止目前，孩子王已在全國(guó)超過(guò)半數(shù)省份的近百座城市開(kāi)設(shè)了160余家超大型實(shí)體門(mén)店，平均門(mén)店面積達(dá)到5000平米，占據(jù)中國(guó)將近三分之一超過(guò)10萬(wàn)平米的shoppingmall，覆蓋數(shù)千萬(wàn)會(huì)員家庭，孩子王已成為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)新家庭休閑娛樂(lè)的首選場(chǎng)所和最優(yōu)選擇。
去年十二月，同樣是在南京，孩子王舉辦全渠道戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外推出其官方APP，至今不過(guò)短短一年時(shí)間，孩子王線上渠道獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。經(jīng)歷了數(shù)十個(gè)版本的更新迭代，孩子王APP的用戶數(shù)量和訂單數(shù)量都得到了爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)易觀智庫(kù)移動(dòng)千帆統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，孩子王APP目前已排名國(guó)內(nèi)母嬰電商平臺(tái)前三甲。
今年12月9日，線上線下全渠道發(fā)展的孩子王步入了全新的發(fā)展階段，作為中國(guó)母嬰零售第一股，孩子王成功掛牌新三板，正式登陸資本市場(chǎng)，掛牌日當(dāng)天，孩子王的市值即獲得大幅增長(zhǎng)，總市值已突破140億元人民幣，一舉躋身新三板非金融類企業(yè)前十強(qiáng)。超千萬(wàn)的會(huì)員體量加上超百億的市場(chǎng)估值，使得孩子王成為當(dāng)之無(wú)愧的母嬰行業(yè)第一股，引領(lǐng)整個(gè)母嬰行業(yè)走向更高更強(qiáng)的新紀(jì)元。
關(guān)系+場(chǎng)景+內(nèi)容孩子王以用戶為中心打造母嬰生態(tài)體系
站在新零售時(shí)代的風(fēng)口，孩子王將本次峰會(huì)的核心主題定義為“新育兒+”，孩子王希望通過(guò)此次峰會(huì)，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的知名企業(yè)共同推動(dòng)中國(guó)母嬰童行業(yè)的跨越式發(fā)展，為未來(lái)10年母嬰行業(yè)發(fā)展指明方向，從而給國(guó)內(nèi)數(shù)千萬(wàn)的親子家庭帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加健康的生活方式。
“關(guān)系2、場(chǎng)景2、內(nèi)容2”是本次峰會(huì)的三大核心詞匯，在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，新一代媽媽對(duì)母嬰童產(chǎn)品與服務(wù)也提出了更高的要求和個(gè)性化的需求。孩子王認(rèn)為，目前這類需求并沒(méi)有得到充足挖掘和有效滿足，傳統(tǒng)母嬰零售在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與現(xiàn)代消費(fèi)升級(jí)中應(yīng)當(dāng)有新的突破?；谶@樣的理念，孩子王開(kāi)創(chuàng)生態(tài)消費(fèi)新育兒模式，以創(chuàng)造客戶為中心，通過(guò)“關(guān)系+場(chǎng)景+內(nèi)容”，深度經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系，打造更具價(jià)值的生態(tài)體系。其中關(guān)系包括用戶與商品之間的定制關(guān)系、孩子王與用戶之間的顧問(wèn)關(guān)系以及用戶與用戶之間的圈子關(guān)系；而在孩子王的內(nèi)容生態(tài)體系中，企業(yè)并不是內(nèi)容創(chuàng)造與輸出的唯一窗口，反之，豐富更多場(chǎng)景，讓客戶、員工、供應(yīng)商、以及更多異業(yè)資源聯(lián)動(dòng)起來(lái)；場(chǎng)景與內(nèi)容形成互動(dòng)，互動(dòng)則形成情感，消費(fèi)者為情感買(mǎi)單，情感在支付中占比例越來(lái)越高，線上交易不帶情感，而線下很好地彌補(bǔ)了這個(gè)弱點(diǎn)。
母嬰市場(chǎng)持續(xù)走高新消費(fèi)趨勢(shì)引領(lǐng)新時(shí)代育兒
特邀嘉賓吳聲先生在本次峰會(huì)上發(fā)表了主題為“零售場(chǎng)景革命與新消費(fèi)趨勢(shì)”的開(kāi)篇演講，他認(rèn)為新零售是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，圍繞消費(fèi)者更加融合式的消費(fèi)
精神和新的技術(shù)實(shí)踐。效益、物流已經(jīng)成為今天所有的場(chǎng)景、零售、品牌的標(biāo)配；場(chǎng)景本身設(shè)計(jì)，是讓用戶更愿意享受，愿意在這里付出。如果沒(méi)有這樣的場(chǎng)景，很多邏輯就會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化，無(wú)論是消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率或者是其他，因此，我們需要?jiǎng)?chuàng)新，在未來(lái)，很多新的行業(yè)都需要重新定義。中國(guó)母嬰行業(yè)下一步要按照什么思維，用什么樣的商業(yè)模式去擁抱未來(lái)，這一問(wèn)題值得在座的母嬰行業(yè)領(lǐng)袖們深思，同時(shí)他對(duì)孩子王在商業(yè)模式上的諸多變革創(chuàng)新表示了肯定。
科技力量+人性化服務(wù)孩子王“新育兒+”領(lǐng)跑母嬰新零售
孩子王CEO徐偉宏在峰會(huì)上發(fā)表了主題為“共創(chuàng)數(shù)字化時(shí)代的新育兒+”的精彩演講。徐總表示，基于消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者全面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的新時(shí)代背景，孩子王的核心要素體現(xiàn)在關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容和數(shù)字化上，其商業(yè)模式的核心是以用戶為中心的創(chuàng)新型C2B模式。在消費(fèi)者全面數(shù)字化的今天，孩子王通過(guò)一系列探索和實(shí)踐，基于科技力量和人性化服務(wù)作為孩子王“新育兒”的兩大抓手，為當(dāng)今的新家庭提供全渠道全方位的服務(wù)解決方案！孩子王總部的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)人員達(dá)到半數(shù)以上，通過(guò)科技力量實(shí)現(xiàn)用戶獲取、分類、互動(dòng)、增值和評(píng)估過(guò)程的全程數(shù)字化。就好比，孩子王通過(guò)科技力量結(jié)合人性化服務(wù)，讓每一個(gè)消費(fèi)者后面有一個(gè)工程師、一個(gè)顧問(wèn)同時(shí)提供精準(zhǔn)專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)！孩子王目前有超過(guò)5000名國(guó)家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問(wèn)24小時(shí)實(shí)時(shí)在線為用戶提供定制化育兒成長(zhǎng)服務(wù)。
與此同時(shí)，崛起的中產(chǎn)階級(jí)新家庭戶外生活場(chǎng)景很多都發(fā)生在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這樣的新型購(gòu)物中心內(nèi)，而孩子王的所有門(mén)店都開(kāi)設(shè)在上述大型購(gòu)物中心。國(guó)內(nèi)超過(guò)10萬(wàn)平米的Shoppingmall中，孩子王占據(jù)了將近三分之一，孩子王將門(mén)店打造成商品+服務(wù)+社交的新家庭生活中心，重新定義了零售店的經(jīng)營(yíng)模式。此外，孩子王還把自己定義成技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的數(shù)據(jù)公司?？梢哉f(shuō)，孩子王重新定義了新育兒時(shí)代母嬰行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。
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