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你好！要想辦法克服“電話恐懼”。首先要明白，正因為看不到對方的面孔和表情，才可以不受干擾地對話，還能突出重點，提高效率。通過聲音和語調(diào)感知對方，還可增進感情。其次，越怕打電話就越該強迫自己多打，在高頻率通話中積累經(jīng)驗，提高溝通技巧，從而消除心理障礙。第三，通話前給自己積極暗示，如“對方很喜歡我，我能跟他溝通好”。還要全面了解對方的情況，列好“通話提綱”，才不至于無話可說。最后，避免過于直白的開場白。不妨先問問“您現(xiàn)在說話方便嗎”或“是否會打擾您”等，以確定對方有時間通話。試著豐富通話的內(nèi)容，把通話藝術(shù)化、情感化，你會慢慢發(fā)現(xiàn)，與電話線那頭的人交流與面對面并沒有什么不同。其實，就像害羞一樣，很多人都要經(jīng)歷過這樣的過程，當(dāng)真正的放下面子的時候，或者面對電話不再恐懼的時候，也就沒有這樣的心理障礙了。相信通過我的解釋能對你有所幫助。